Комитет по жилищной политике – главный орган исполнительной власти города, отвечающий за формирование и реализацию государственной жилищной политики, распределение жилого фонда, поддержку ипотечного кредитования и контроль за качеством коммунальных услуг.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Комитета, актуальных новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный ресурс:
- https://housing-ur.ru
Контактные данные для обращений
| Адрес: | г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 10, офис 5, 620014 |
| Телефон (приёмная): | +7 (343) -22‑33‑44 |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно) |
| Электронный адрес: | housing@ekaterinburg.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | https://lk.housing-ur.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Комитет необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
- График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Порядок записи: онлайн через ЛК, по телефону горячей линии или лично в приёмной (по возможности).
Структура Комитета
Отделы
- Отдел распределения жилого фонда – вопросы о получении квартиры в собственность, очереди, документы.
- Отдел ипотечного кредитования и субсидий – поддержка ипотечных программ, субсидии на покупку жилья.
- Отдел коммунального обслуживания – контроль качества коммунальных услуг, работа с управляющими компаниями.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка договоров, решение споров.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения жилищного законодательства, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑33‑45 | ivanov.sp@ekaterinburg.ru |
| Заместитель председателя – по вопросам распределения жилья | Сидорова Анна Викторовна | +7 (343) -22‑33‑46 | sidorova.av@ekaterinburg.ru |
| Заместитель председателя – по ипотечным программам | Петров Михаил Сергеевич | +7 (343) -22‑33‑47 | petrov.ms@ekaterinburg.ru |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Елена Николаевна | +7 (343) -22‑33‑48 | kuznetsova.en@ekaterinburg.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: электронную почту, форму обратной связи на сайте и специальный раздел в личном кабинете.
Средняя оценка работы Комитета (по результатам опроса 2025‑2026 гг.)
- Общая удовлетворённость: 4,2 из 5
- Скорость обработки заявлений: 4,0
- Качество консультаций: 4,3
Примеры отзывов
«Благодарю Комитет за быструю помощь в оформлении ипотеки. Все документы подготовили в срок, а сотрудники были вежливы и компетентны.» — Алексей М., житель Екатеринбурга.
«Сложно было записаться на личный приём, но после обращения в горячую линию мне помогли выбрать удобное время. Вопрос решён быстро.» — Марина С., арендатор.
Как воспользоваться онлайн‑услугами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений онлайн (на получение квартиры, субсидий, ипотеку).
- Отслеживанию статуса вашего обращения.
- Записи на личный приём.
- Получению электронных копий документов.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки через чат на сайте или по телефону горячей линии.
Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Комитета.