В Санкт-Петербурге и Ленинградской области государственная политика в сфере охраны здоровья граждан осуществляется двумя разными исполнительными органами власти: Комитетом по здравоохранению Администрации Санкт-Петербурга (КомЗдрав СПб) и Комитетом по здравоохранению Ленинградской области (КомЗдрав ЛО). Несмотря на то, что оба органа физически расположены в Санкт-Петербурге, их компетенции, контакты и официальные ресурсы различаются. Ниже представлена подробная справочная информация по каждому из них на актуальную дату (июнь 2026 года).
Комитет по здравоохранению Администрации Санкт-Петербурга (КомЗдрав СПб)
Описание и функции
Комитет по здравоохранению является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга, подчиненным Правительству Санкт-Петербурга. Основные направления деятельности:
- Проведение государственной политики в сфере охраны здоровья граждан.
- Разработка и реализация программ по развитию здравоохранения, профилактике заболеваний, лекарственному обеспечению.
- Санитарно-гигиеническое просвещение населения и пропаганда здорового образа жизни.
- Организация оказания медицинской помощи (в т.ч. по профилю «акушерство и гинекология», см. распоряжение от № 44-р).
- Управление полисом ОМС и контроль за эпидемиологической обстановкой.
Официальный сайт
Адрес: https://www.zdrav;spb.gov.ru/ (проверяйте актуальность URL, так как адреса госсайтов могут меняться).
На сайте размещены: новости, нормативная правовая база, программы и планы, реестр медицинских организаций, информация об обращениях граждан, раздел «Управление полисом ОМС»;
Контакты для обращений
| Вид контакта | Значение |
|---|---|
| Юридический/Почтовый адрес | 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 |
| Горячая линия (справочно-информационная) | 635-55-77 (также указан номер 635-55-64) |
| Телефон приемной / справочный | Информация об адресах, телефонах ЛПУ и медицинских услугах: уточняйте на сайте или по горячей линии. |
| Электронная почта (общая) | Обычно представлена через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»). Прямой e-mail в открытых источниках не всегда публикуется из-за спама. |
Личный кабинет / Электронные сервисы
- Портал госуслуг (Госуслуги): Основной канал для подачи обращений, жалоб, заявлений на предоставление услуг (запись к врачу, получение справок, ОМС).
- Сайт Комитета: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием» для отправки официальных писем с гарантированным регистрационным номером.
- Управление полисом ОМС: Специализированные сервисы для страховщиков и застрахованных (часто интегрированы в ЕРАИ/ЕМИАС).
Личный прием граждан (график приема)
Прием личного обращения граждан осуществляется руководителями и заместителями председателя Комитета.
- Председатель Комитета: Сарана Андрей Михайлович.
- Адрес приема: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 (или ведомственные помещения по адресу: Невский пр., 113 — уточняйте при записи).
- Запись на прием: Через портал «Госуслуги», по телефону приемной или через форму на сайте Комитета.
- График: Устанавливается ежеквартально/ежегодно. Обязательно проверяйте актуальное расписание в разделе «Прием граждан» на официальном сайте перед визитом.
Структура и отделы (основные направления)
Комитет включает в себя департаменты, управления и сектора. Основные блоки (структура может актуализироваться приказами):
- Департамент организации медицинской помощи и развития сети ЛПУ.
- Департамент лекарственного обеспечения и медицинской техники.
- Управление по вопросам обязательного медицинского страхования и тарифообразования.
- Управление кадровой политики и правового обеспечения.
- Сектора по контролю за исполнением поручений, работе с обращениями граждан.
- Территориальные управления (по округам/районам) для координации работы ЛПУ.
Руководство
- Председатель Комитета: Сарана Андрей Михайлович.
- Заместители председателя: Курируют отдельные блоки (первичная ВМП, высокотехнологичная помощь, ОМС, ИТ, кадры и т.д.). Актуальный состав и распределение обязанностей — на сайте в разделе «Руководство».
- Куратор в Правительстве СПб: Вице-губернатор Константин Звоник (курирует Комздрав, Комитет по информатизации и управление делами).
Отзывы и обращения граждан
Официальный канал для отзывов, предложений и жалоб — раздел «Обращения граждан» на сайте zdrav.spb.gov.ru или портал Госуслуг (россия.госуслуги.ру / госуслуги.ру). Анонимные отзывы на сторонних картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) не являются официальным обращением и не требуют обязательного ответа ведомством по закону.
Комитет по здравоохранению Ленинградской области (КомЗдрав ЛО)
Исполнительный орган государственной власти Ленинградской области. Осуществляет полномочия по разработке и реализации государственной политики области в сфере здравоохранения, организации медицинского обслуживания населения области, санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействие с Роспотребнадзором).
Реквизиты: ИНН 4700001180, ОГРН 1037869018329.
Адрес: https://lokz.lenreg.ru/ (или через портал администрации ЛО lenreg.ru -> Ведомства -> Комитет по здравоохранению).
Разделы: Общая информация, Программы и планы, Новости, Правовая база, Контакты, Госзаказ (закупки, zakupki.gov.ru).
| Вид контакта | Значение |
|---|---|
| Юридический/Фактический адрес | 191124, Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, лит. А |
| Приемная (телефон) | 539-45-45 |
| Горячая линия Комитета по здравоохранению ЛО | 7 (812) -79-60-04 |
| Электронная почта (официальная) | sec@lokz.lenreg.ru (в источнике указано: sec.lokzlenreg.ru, стандартный формат — sec@lokz.lenreg.ru) |
- Портал Госуслуг ЛО (uslugi.lenreg.ru): Региональный портал для получения услуг, записи к врачу (ЕМИАС ЛО), подачи обращений в Комитет.
- Федеральный портал Госуслуг: Для федеральных услуг и обращений вышестоящим инстанциям.
- Сайт Комитета: Форма электронного обращения (раздел «Обращения граждан»).
- Председатель Комитета: Жарков Александр Вячеславович.
- Адрес приема: 191124, Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, лит. А.
- Запись: По телефону приемной 539-45-45, через портал Госуслуг ЛО или форму на сайте Комитета.
- График: Публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно приемы проводятся по определенным дням недели (например, среда/четверг), требуется предварительная запись.
Структура и отделы
Аппарат Комитета формируется в соответствии с типовым положением. Ключевые структурные подразделения:
- Департамент организации медицинской помощи.
- Департамент материально-технического обеспечения и капитального строительства.
- Управление экономики, финансов и учета.
- Управление кадровой работы и правового обеспечения.
- Общий сектор (телефон: 539-45-45), организационно-техническое обеспечение деятельности Комитета.
- Территориальные отделы/управления по районам области (Волховский, Всеволожский, Выборгский, Гатчинский, Киришский, Кингисеппский, Лодейнопольский, Ломоносовский, Приозерский, Сланцевский, Тосненский, Подпорожский и др.).
- Председатель Комитета: Жарков Александр Вячеславович.
- Первый заместитель председателя / Заместители председателя: Ответственны за блоки: стационарная помощь, поликлиническая помощь, ОМС/тарифы, строительство, фармация, МСЭ/реабилитация. ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на сайте
lokz.lenreg.ru.
- Официальный прием обращений: сайт
lokz.lenreg.ru(раздел «Обращения граждан»), e-mail sec@lokz.lenreg.ru, почтовый адрес (ул. Лафонская, 6). - Портал «Госуслуги ЛО» (
uslugi.lenreg.ru). - Горячая линия: 7 (812) -79-60-04.
Важные смежные организации (часто путаются с Комитетами)
При обращениях по вопросам качества медицинской помощи, санитарного надзора, лицензирования или контроля за лекарствами, возможно, вам нужно обратиться не в Комитеты, а в следующие ведомства:
Управление Роспотребнадзора по СПб и ЛО
- Горячая линия: (812) -14-67-89.
- Компетенция: санитарно-эпидемиологический надзор, защита прав потребителей услуг медицины, питания, бытовых услуг, РОСПОТРЕБНАДЗОР.
- Пример: Главный гос. санитарный врач по Выборгскому, Калининскому, Красногвардейскому, Невскому районам — Сахарчук Анна Федоровна (ул. Удельный пр., д. 20, тел. 8 (812) -93-76-66).
Территориальный орган Росздравнадзора по СПб и ЛО
- Горячая линия: (812) -14-67-89 (часто совпадает с контактным центром Роспотребнадзора/Росздравнадзора в регионе, уточняйте на сайте
roszdravnadzor.gov.ru). - Компетенция: контроль за качеством медицинской помощи, лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, контроль за оборотом ЛС, МП, Крови.
Территориальный фонд ОМС (ТФОМС)
- СПб:
tfoms.spb.ru— вопросы полиса ОМС, тарифов, оплаты мед. помощи. - ЛО:
tfoms.lenreg.ru, аналогичные вопросы для жителей области.
Краткая шпаргалка: куда звонить и писать
- Жителю Санкт-Петербурга по вопросам работы поликлиник, стационаров, получения квот, ОМС, программ развития здравоохранения города:
- Сайт:
zdrav.spb.gov.ru - Горячая линия: 635-55-77
- Адрес: ул. Малая Садовая, 1
- Сайт:
- Жителю Ленинградской области по аналогичным вопросам на территории области:
- Сайт:
lokz.lenreg;ru - Горячая линия: 7 (812) -79-60-04
- Приемная: 539-45-45
- E-mail: sec@lokz.lenreg.ru
- Адрес: ул. Лафонская, 6, лит. А
- Сайт:
- Жалоба на качество услуг, санитарию, Роспотребнадзор, Росздравнадзор:
- Телефон: (812) -14-67-89
- Запись к врачу / ЭМИАС / Портал пациента:
- СПб:
gorzdrav.spb.ru/ Госуслуги. - ЛО:
uslugi.lenreg.ru/ Госуслуги.
- СПб:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как написать официальное обращение в Комитет по здравоохранению?
Самый надежный способ — использовать форму «Электронный прием» / «Обращения граждан» на официальном сайте соответствующего Комитета (СПб или ЛО) или портале Госуслуг. Обращение будет зарегистрировано, присвоен номер, и на него должен быть дан мотивированный ответ в установленные законом сроки (обычно 30 дней). Письмо по почте (российская почта) также принимается, но дольше идет.
Можно ли прийти на личный прием без записи?
Нет. Личный прием руководителей ведомств осуществляется строго по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на сайте. Без записи во входную группу не пропустят.
Какая разница между Комитетом СПб и Комитетом ЛО?
Это разные юридические лица, подчиненные разным правительствам (Правительству СПб и Правительству ЛО). Комитет СПб управляет здравоохранением только в границах города. Комитет ЛО — в границах области (Волхов, Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кингисепп, Приозерск, Сланцы, Тосно и др.). Если вы живете в Петербурге, но лечитесь в областной больнице (или наоборот) — вопросы оплаты и организации координируются между Комитетами, но обращаться нужно туда, где вы оформлены по полису ОМС (территориальный принцип) или где находится ЛПУ.
Где найти актуальный график приема председателя/заместителей?
Только в разделе «Прием граждан» на официальных сайтах:
- СПб:
zdrav.spb.gov.ru-> Прием граждан. - ЛО:
lokz.lenreg.ru-> Прием граждан.
Графики обновляются периодически (обычно в начале года или квартала).
Данные актуальны на июнь 2026 года на основе открытых источников. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность номеров телефонов, адресов электронной почты и графика приема на официальных сайтах Комитетов, так как контактная информация может меняться.