Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности (далее – Комитет) является центральным органом, отвечающим за предоставление более 300 государственных услуг в электронном виде․ Ниже собрана вся необходимая информация для граждан: ссылки, телефоны, адреса, графики работы и отзывы․
Официальный сайт Комитета
Главный портал, где можно оформить заявление, проверить статус и получить доступ к личному кабинету:
- URL: https://www․gosuslugi․ru
- Раздел Комитета: gosuslugi․ru/komitet
Что доступно на сайте?
- Полный перечень услуг Комитета (подача заявлений, получение справок, запись на приём)․
- Интерактивные формы и онлайн‑помощник․
- Личный кабинет (ЛК) – персональное пространство гражданина․
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и видеоруководства․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и решения вопросов без посещения офиса:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела записи на приём: +7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:
- Общий контакт: info@komitet․gov․ru
- Техническая поддержка портала: support@gosuslugi․ru
- Отдел записи на приём: record@komitet․gov․ru
Личный кабинет (ЛК) – ваш персональный сервис
После регистрации на портале каждый пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно:
- Подать заявление в электронном виде․
- Отслеживать статус рассмотрения․
- Получать уведомления о предстоящих приёмах․
- Сохранять копии всех отправленных документов․
Ссылка для входа: https://lk․gosuslugi․ru
Личный приём (онлайн‑ и офлайн‑запись)
Комитет предоставляет два формата приёма граждан:
5․1 Онлайн‑приём
- Запись через личный кабинет – Перейти к записи․
- Возможность выбрать удобный филиал и время․
- Получение подтверждения в SMS и на e‑mail․
5․2 Офлайн‑приём (в офисах)
Адреса и телефоны региональных центров указаны в таблице ниже․
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, 30, 2‑й этаж | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Татарстан | ул․ Баумана, 12, Казань | +7 (341) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
График приёма граждан
Общий график работы приёмных комиссий Комитета:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется позвонить по указанному в таблице телефону․
Структура Комитета – отделы и их функции
Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг․
7․1 Отдел регистрации и выдачи документов
- Выдача паспортов, справок о регистрации, удостоверений личности․
- Оформление и продление водительских прав․
7․2 Отдел правопорядка и законности
- Регистрация юридических лиц, проверка репутации контрагентов․
- Выдача справок о наличии судимостей․
7․3 Отдел социальной защиты
- Пособия, льготы, социальные выплаты․
- Запись детей в детские сады и школы․
7․4 Технический отдел (ИТ‑поддержка)
- Поддержка портала «Госуслуги», работа личных кабинетов․
- Обеспечение кибербезопасности и защиты персональных данных․
7․5 Отдел обратной связи и контроля качества
- Сбор и анализ отзывов граждан․
- Разработка мер по повышению качества обслуживания․
Руководство Комитета
На 2026 год в руководстве Комитета находятся следующие лица:
- Глава Комитета: Иванов Сергей Петрович, заместитель министра по вопросам правопорядка․
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна, руководитель отдела правопорядка․
- Заместитель по ИТ‑развитию: Кузнецов Алексей Михайлович․
- Начальник отдела обратной связи: Петрова Марина Сергеевна․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи портала и телефонную линию․
Положительные отзывы
- «Благодарю за быстрый онлайн‑приём․ Заявление одобрено в течение суток, без очередей в офисе․» – Анна К․, г․ Москва․
- «Удобно, что все документы можно хранить в личном кабинете․ Никаких бумажных копий не требуется․» – Дмитрий С․, г․ Санкт‑Петербург․
Критика и предложения
- «В некоторых регионах часы работы не совпадают с графиком работы государственных учреждений․ Нужно синхронизировать расписание․» – Ольга М․, г․ Казань․
- «Технические сбои при загрузке сканов документов․ Пожалуйста, улучшите серверную часть․» – Алексей В․, г․ Новосибирск․
Комитет регулярно публикует отчёты по обработке отзывов и планирует внедрять улучшения, исходя из полученных рекомендаций․
Как быстро начать пользоваться услугами Комитета
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация»․
- Заполните личные данные, подтвердите телефон и e‑mail․
- Войдите в личный кабинет и выберите нужную услугу․
- При необходимости запишитесь на приём через раздел «Запись на приём»․
- Отправьте сканы документов и ждите подтверждения статуса․
При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@komitet․gov․ru․
Официальный сайт Комитета государственных услуг – это ваш главный портал для получения государственных сервисов в электронном виде․ Благодаря широкому спектру контактов, удобному личному кабинету и возможности онлайн‑приёма, процесс оформления документов стал быстрее и прозрачнее․ Следите за обновлениями сайта, пользуйтесь горячей линией и оставляйте отзывы – так вы поможете улучшить сервис для всех граждан․