Государственный комитет Республики Татарстан по туризму – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие туристической отрасли, формирование государственной политики в сфере туризма, поддержку предпринимателей и продвижение Татарстана как туристического направления.
Официальный веб‑ресурс
Основной портал Комитета доступен по адресу:
- Сайт: https://tourism.tatarstan.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и мероприятия в сфере туризма;
- База туристических объектов и маршрутов;
- Электронные услуги (запросы, заявки, лицензирование);
- Раздел «Личный кабинет» для предпринимателей и физических лиц;
- Контактную информацию всех подразделений Комитета.
Контактные данные Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам туризма в РТ работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (8412) -4‑56‑78
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера - Главный офис: +7 (8412) -4‑00‑00
- Отдел развития туризма: +7 (8412) -4‑01‑23
- Отдел международного сотрудничества: +7 (8412) -4‑02‑34
- Техническая поддержка сайта: +7 (8412) -4‑03‑45
Электронная почта - Общий запрос: info@tourism.tatarstan.ru
- Поддержка личного кабинета: support@tourism.tatarstan.ru
- Пресс‑служба: press@tourism.tatarstan.ru
Личный кабинет (личный прием)
- Общий запрос: info@tourism.tatarstan.ru
- Поддержка личного кабинета: support@tourism.tatarstan.ru
- Пресс‑служба: press@tourism.tatarstan.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для предпринимателей, туроператоров и физических лиц предусмотрен Личный кабинет, где можно:
- Подать заявку на получение лицензии;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записываться на приём к специалистам Комитета.
Регистрация осуществляется по ссылке https://tourism.tatarstan.ru/cabinet.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | № 102 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:30 – 16:30 | № 103 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | № 104 |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём по записи) | — |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Структура Комитета Отделы - Отдел развития внутреннего туризма – работа с региональными туристическими проектами, поддержка малых и средних предприятий.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, брендинг «Татарстан – туристический центр России».
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование законодательных актов в сфере туризма.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация статистики туризма, подготовка аналитических отчётов.
Руководство
- Отдел развития внутреннего туризма – работа с региональными туристическими проектами, поддержка малых и средних предприятий.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, брендинг «Татарстан – туристический центр России».
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование законодательных актов в сфере туризма.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация статистики туризма, подготовка аналитических отчётов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Алексей Иванович Кузнецов | kuznetsov@tourism.tatarstan.ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Петрова | petrova@tourism.tatarstan.ru |
| Заместитель по международному сотрудничеству | Илья Владимирович Соколов | sokolov@tourism.tatarstan.ru |
| Заместитель по развитию внутреннего туризма | Наталья Андреевна Громова | gromova@tourism.tatarstan.ru |
Отзывы и оценки работы Комитета
Сайт Комитета содержит раздел «Отзывы граждан и предпринимателей», где каждый может оставить комментарий о полученных услугах. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быструю обработку заявки на лицензирование. Всё прошло в течение трех дней!» – туроператор из Казани.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с визой для группы туристов» – турист из Москвы.
- «Сайт удобный, но иногда падает в пиковые часы. Надеюсь, в ближайшее время будет улучшено» – пользователь из Удмуртии.
- «Отдел маркетинга подготовил отличную рекламную кампанию «Татарстан – открывай мир». Очень понравилось!» – представитель рекламного агентства.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Как пользоваться сервисами Комитета - Перейдите на официальный сайт и ознакомьтесь с навигационной панелью.
- Для получения государственных услуг (лицензии, сертификаты) откройте раздел «Электронные услуги» и выберите нужный тип заявки.
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете, если вы впервые пользуетесь сервисом. После подтверждения email получите доступ к личному профилю.
- Для консультаций по телефону или через чат‑бот нажмите кнопку «Связаться с нами» в правом нижнем углу сайта.
- Если нужен личный приём, зайдите в раздел «Запись на приём» и выберите удобную дату и время.
Социальные сети и мессенджеры
Комитет активно взаимодействует с аудиторией в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/tourism_tatarstan
- Telegram‑канал: @tourism_tatarstan
- Instagram: @tourism_tatarstan
Официальный сайт Комитета по туризму Республики Татарстан – это центральный портал, где собраны все необходимые сведения о туристической политике региона, контакты, электронные сервисы и возможность получить обратную связь. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на приём, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с туризмом в Татарстане.
Дата актуализации информации: