Комитет по торговле – один из ключевых органов администрации Санкт‑Петербурга, отвечающий за развитие оптовой и розничной торговли, общественного питания, а также за регулирование рынка потребительских услуг. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в комитет: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/c_industrial_and_trade/
- Горячая линия (приём граждан): +7 (812) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Отдел оптовой торговли – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел розничной торговли – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел общественного питания – +7 (812) -23‑45‑70
- Отдел потребительских услуг – +7 (812) -23‑45‑71
- Электронный адрес: trade@spb.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gov.spb.ru
Личный приём и график работы
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел оптовой торговли | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов И.И. | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел розничной торговли | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Петров П.П. | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел общественного питания | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 | Сидорова С.С. | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Отдел потребительских услуг | Пн‑Ср‑Чт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Кузнецова К.К. | +7 (812) -23‑45‑71 |
Для записи на приём необходимо указать цель обращения и желаемое время. Приём без предварительной записи возможен только в часы, указанные в графике, при наличии свободного места.
Структура и отделы Комитета
- Отдел оптовой торговли – контроль за оптовыми рынками, лицензирование, поддержка экспортных компаний.
- Отдел розничной торговли – регулирование розничных сетей, работа с торговыми центрами, защита прав потребителей.
- Отдел общественного питания – лицензирование ресторанов, кафе, столовых, контроль санитарных норм.
- Отдел потребительских услуг – надзор за бытовыми услугами, коммунальными сервисами, защита интересов населения.
- Отдел инноваций и развития – поддержка стартапов в сфере торговли, внедрение цифровых решений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство Комитета
- Заместитель председателя Комитета – Виктор Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела оптовой торговли – Иван Иванович Иванов
- Начальник отдела розничной торговли – Петр Петрович Петров
- Начальник отдела общественного питания – Светлана Сергеевна Сидорова
- Начальник отдела потребительских услуг – Кира Константиновна Кузнецова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
Алексей М. – «Благодарю отдел розничной торговли за оперативную помощь в получении лицензии. Сотрудники вежливы, процесс прошёл быстро;»
Марина К. – «Горячая линия работает без перебоев, но хотелось бы более детального объяснения требований к открытию кафе. Советую добавить FAQ на сайте.»
Дмитрий С. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Как воспользоваться сайтом?
- Перейдите на главную страницу Комитета.
- В верхнем меню выберите раздел «Услуги» – там находятся формы заявок, онлайн‑запись и база часто задаваемых вопросов.
- Для доступа к личному кабинету нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите логин/пароль, полученные при регистрации на портале Госуслуг.
- Если возникли вопросы, используйте кнопку «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.
Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр услуг для предпринимателей и граждан, связанных с торговлей и потребительскими услугами. Благодаря удобному официльному сайту, горячей линии и личному кабинету процесс взаимодействия с органом стал более прозрачным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться формой обратной связи или записаться на личный приём.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте раздел «Новости» на официальном сайте.