Комитет по тарифам Самарской области (далее – Комитет) – государственный орган, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, энергоресурсы и транспорт в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и руководство.

Официальный сайт

URL: https://tarif.samara.gov.ru
На сайте размещена полная информация о тарифных политиках, актуальные нормативные акты, новости, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения справок.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия Комитета: 8 (846) -55‑01‑01 (круглосуточно, 24/7)

Основные телефонные номера:

• Приёмная (рабочие часы): 8 (846) -55‑02‑02
• Отдел тарифного регулирования: 8 (846) -55‑03‑03
• Отдел информационно‑технического обеспечения: 8 (846) -55‑04‑04
• Служба поддержки пользователей личного кабинета: 8 (846) -55‑05‑05

Электронная почта

Общий адрес: info@tarif.samara.gov.ru
Отдел тарифного мониторинга: monitoring@tarif.samara.gov.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@tarif.samara.gov.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет, где можно:

• Отслеживать текущие тарифы и их изменения;
• Подавать заявки на перерасчёт и корректировку тарифов;
• Получать электронные справки и выписки;
• Общаться с сотрудниками через онлайн‑чат.

Ссылка для входа: https://tarif.samara.gov.ru/lk

Личный приём (офис)

Адрес: г. Самара, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 (4‑й этаж)

Подъезд: главный вход, вход со стороны улицы Пушкина, рядом с банком «Самара».

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходной

Важно: при посещении рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмной.

Структура Комитета – отделы

1. Отдел тарифного регулирования – разработка и согласование тарифов.
2. Отдел мониторинга и анализа – сбор и обработка статистических данных.
3. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение тарифных вопросов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб и предложений.
6. Отдел финансового контроля – проверка соблюдения финансовой дисциплины.

Руководство Комитета

• Глава Комитета: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
• Заместитель главы (по тарифному регулированию): Петрова Елена Викторовна, магистр права.
• Заместитель главы (по мониторингу и аналитике): Смирнов Алексей Михайлович, PhD в области экономики.
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

Андрей К. (житель Самары) – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на запрос о пересчёте тарифов на электроэнергию. Онлайн‑заявка была обработана в течение 3 дней.»

ООО «ТехСервис» – «Отдел тарифного регулирования предоставил подробный разбор изменений в тарифах на газ. Профессиональный подход и полная прозрачность.»

Мария Л. (пользователь личного кабинета) – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Спасибо за быструю реакцию!»

Как подать обращение

Для подачи официального обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://tarif.samara.gov.ru/obrat
• Электронная почта: obrat@tarif.samara.gov.ru
• Лично в приёмной (по графику приёма).
• По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос.

В обращении необходимо указать:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Номер лицевого счёта (если есть);
3. Краткое описание проблемы или вопроса;
4. Приложить копии документов, если это требуется.

---

Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.