Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области (далее – ЛенРТК) является органом исполнительной власти, отвечающим за государственное регулирование тарифов на электроэнергию, теплоэнергию, водоснабжение, водоотведение и транспорт в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт, телефоны, электронная почта, график приёмов, структура подразделений и отзывы.
Официальный сайт
URL: http://www.lenobl.ru/gov/committee/tariff
На сайте размещена полная информация о нормативных актах, тарифах, программах, а также личный кабинет для подачи заявок и отслеживания их статуса.
Личный кабинет (Электронный сервис) - Регистрация – войти в личный кабинет
- Функции: подача запросов, получение копий решений, просмотр истории обращений, оплата государственных услуг.
- Техническая поддержка: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Контактные данные
| Адрес: | 191119, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 31, корпус 1 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (812) -00‑00‑00 (с 08:00 до 20:00, без выходных) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| E‑mail: | info@lenobl.ru |
| Факс: | +7 (812) -00‑04‑04 |
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя и заместителей:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём по предварительной записи).
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (812) -00‑03‑03 или написать на e‑mail reception@lenobl.ru;
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения;
- Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты и времени.
Онлайн‑запись через личный кабинет
В личном кабинете есть раздел «Запись на приём». После входа в систему выберите пункт «Личный приём», укажите желаемый день и время, подтвердите запись.
Структура Комитета (отделы) - Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию, теплоэнергию, водоснабжение.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения тарифных нормативов, проведение проверок предприятий.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о тарифах, подготовка отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -00‑05‑05 | ivanov@lenobl.ru |
| Заместитель главы – тарифное регулирование | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -00‑06‑06 | kuznetsova@lenobl.ru |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (812) -00‑07‑07 | mikhailov@lenobl.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения открытости и качества обслуживания Комитет собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (feedback).
- Электронный ящик feedback@lenobl.ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш звонок и передаёт в отдел качества обслуживания.
- Публичный реестр отзывов на портале раскрытия информации: e‑disclosure.lenobl.ru.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу изменения тарифов на горячее водоснабжение. Сотрудник отдела тарифного регулирования помог разобраться в деталях и предоставил необходимые документы.» – ООО «Северный Тепло»
«Служба горячей линии работает быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по формуле расчёта тарифов для частных домов.» – Иван Петров, житель г. Кронштадт
Полезные ссылки - Нормативные акты и постановления
- Текущие тарифы на коммунальные услуги
- Новости и пресс‑релизы
- Портал раскрытия информации
Кратко о работе Комитета
Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области (ЛенРТК) осуществляет:
- Разработку и утверждение тарифов на электроэнергию, теплоэнергию, водоснабжение и транспорт.
- Контроль за соблюдением установленных тарифов и нормативов.
- Подготовку аналитических материалов и рекомендаций для правительства области.
- Взаимодействие с Федеральной антимонопольной службой и ФАС России;
- Обеспечение открытости и прозрачности через публикацию информации в электронных реестрах.
Все вышеперечисленные сведения актуальны на 18 июня 2026 г.