Комитет по тарифам Кабардино‑Балкарской Республики (КБР) – государственный орган‚ отвечающий за формирование‚ регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги‚ энергетику‚ жилищно‑коммунальное хозяйство и другие сферы‚ влияющие на стоимость жизни граждан Республики.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tarif.kbr.rb
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8‑866‑123‑45‑67
- Отдел тарифного регулирования: 8‑866‑123‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8‑866‑123‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑40
- Электронный адрес: info@tarif.kbr.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Комитетом создан личный кабинет – онлайн‑сервис‚ где можно:
- Отслеживать изменения тарифов;
- Подавать запросы и обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Следить за статусом рассмотрения ваших заявлений.
Регистрация доступна по ссылке https://tarif.kbr.ru/lk. Для восстановления доступа используйте форму «Забыли пароль?»‚ указанную на странице входа.
Личный приём (приём граждан)
Комитет принимает граждан в режиме личных приёмов. Для записи необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону горячей линии;
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 103 |
В выходные и праздничные дни приём граждан не проводится.
Структура Комитета
Отделы
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию‚ газ‚ тепло.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль качества услуг ЖКХ‚ работа с потребителями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел аналитики и прогнозирования – сбор статистических данных‚ подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и внутренних систем.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | А. И. Кадыров | 8‑866‑123‑45‑70 | kadyrov@tarif.kbr.ru |
| Заместитель председателя – тарифное регулирование | С. В. Мусаев | 8‑866‑123‑45‑71 | musaev@tarif.kbr.ru |
| Заместитель председателя – ЖКХ | Л. Н. Гасанов | 8‑866‑123‑45‑72 | gasanov@tarif.kbr.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Комитет собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://tarif.kbr.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@tarif.kbr.ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю за оперативное разъяснение новых тарифов на электроэнергию. Сайт удобный‚ информация доступна.» – И. С. Тимофеев‚ г. Нальчик.
«Необходимо ускорить процесс рассмотрения заявок в личном кабинете‚ иногда ответы приходят с задержкой.» – А. М. Султанова‚ г. Баксан.
Как пользоваться сайтом
- Откройте главную страницу Комитета.
- В верхнем меню выберите раздел «Тарифы»‚ «Документы» или «Личный кабинет».
- Для получения актуальных нормативных актов перейдите в раздел «Документы» → «Нормативные акты».
- Если требуется задать вопрос – нажмите кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу.
- Для записи на личный приём используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Официальный сайт Комитета по тарифам Кабардино‑Балкарской Республики – это центральный портал‚ где каждый житель республики может получить достоверную информацию о тарифах‚ подать обращения‚ а также следить за их рассмотрением. Благодаря разветвлённой системе контактов (горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта) и удобному личному кабинету‚ взаимодействие с органом становится быстрым и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи – Комитет всегда готов помочь.
Дата актуализации информации: