Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере туризма, гостиничной инфраструктуры и развития туристических сервисов в городе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения, получения информации и взаимодействия с комитетом․

Официальный сайт

https://gov․spb․ru/gov/otrasl/c_tourism

– главная страница Комитета, где размещены новости, нормативные документы, календарь мероприятий и ссылки на личный кабинет․

Личный кабинет

Для подачи заявок, получения справок и работы с электронными сервисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://visit-petersburg․ru/infovisit/lp/eks2025/

Контакты для обращений

Юридический адрес

191060, г․ Санкт‑Петербург, Смольный пер․, д․ 6, подъезд

Телефоны (горячая линия)

• +7 (812) -76‑44‑07
• +7 (812) -76‑76‑42

Электронная почта

info@krt․gov․spb․ru

Факс

+7 (812) -76‑44‑09

Рабочие часы (приёмная)

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники․

Личный приём руководства

Для записи на личный приём к руководителю Комитета необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии․

Структура Комитета (отделы)

• Отдел развития внутреннего туризма – планирование и поддержка туристических маршрутов внутри города․
• Отдел гостиничной инфраструктуры – лицензирование, контроль качества и развитие гостиничного фонда․
• Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных ярмарках․
• Отдел организации мероприятий – формирование единого календаря событий, поддержка фестивалей и культурных программ․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
• Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о туристическом потоке․

Руководство Комитета

График приёма граждан

Граждане могут обращаться в приёмную Комитета в следующие часы:

1. Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (приём по предварительной записи)․
2. Среда: 14:00 – 16:00 – приём по вопросам гостиничной инфраструктуры․
3. Пятница: 16:00 – 18:00 – приём по вопросам международного сотрудничества․

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму заявки в личном кабинете;
• по электронной почте (указать тему письма «Запрос на приём»)․

Отзывы о работе Комитета

Согласно открытым источникам и отзывам граждан, опубликованным в соцсетях и на порталах отзывов, можно выделить основные тенденции:

Положительные отзывы

• Быстрая реакция на запросы через электронный кабинет․
• Профессиональная работа отдела международного сотрудничества – успешное участие в международных туристических ярмарках․
• Регулярное обновление календаря событий, удобный доступ к информации о фестивалях и культурных программах․

Критика и предложения

• Некоторые пользователи отмечают длительные сроки рассмотрения заявок в отделе гостиничной инфраструктуры․
• Требуется улучшить навигацию на официальном сайте – некоторые разделы трудно найти․
• Пожелания к расширению онлайн‑сервисов: внедрить возможность онлайн‑оплаты за услуги и более подробную статистику туристических потоков․

Комитет активно работает над устранением замечаний: планируется модернизация сайта, внедрение новых электронных сервисов и сокращение сроков обработки заявок до 5 рабочих дней․

Как связаться и что важно знать

Для получения официальной информации используйте только указанные выше контакты и ссылки․ При обращении по телефону уточняйте номер кабинета или отдела, чтобы ваш запрос был направлен непосредственно к нужному специалисту․

Помните: большинство услуг (подача заявок, получение справок, запись на приём) доступны через личный кабинет․ Регистрация бесплатна, а процесс подачи документов полностью электронный․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь писать на info@krt․gov․spb․ru или звонить по горячей линии +7 (812) -76‑44‑07․ Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга всегда готов помочь вам сделать ваш визит в Северную столицу комфортным и незабываемым!