Краткое описание: Комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка (КРППР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование государственной политики в сфере поддержки малого и среднего бизнеса, развитие потребительского рынка, защиту прав потребителей и регулирование конкурентных отношений․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krppr․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны для справок:
- Приёмная (будни, 09:00‑18:00): 8 495 123‑45‑67
- Отдел поддержки предпринимателей: 8 495 123‑45‑68
- Отдел защиты прав потребителей: 8 495 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@krppr․gov․ru
Личный кабинет
Для предпринимателей и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет предпринимателя»․ Через него можно:
- Подать заявку на участие в государственных программах поддержки․
- Отслеживать статус рассмотрения документов․
- Получать электронные уведомления о предстоящих мероприятиях․
- Вести диалог с консультантами Комитета․
Регистрация доступна по ссылке: https://krppr․gov․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует система «Личный приём»․ Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону․
- Онлайн‑запись: https://krppr․gov․ru/appointment
- Телефон записи: 8 495 123‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел поддержки предпринимателей | Иванов И․И․ |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел защиты прав потребителей | Петрова А․С․ |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел развития малого бизнеса | Смирнов В․П․ |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел нормативно‑правового обеспечения | Кузнецова Е․Л․ |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Отдел международного сотрудничества | Михайлов Д․Н․ |
Структура Комитета
Отделы
- Отдел поддержки предпринимателей – консультирование, грантовые программы, обучение․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, профилактика недобросовестной торговли․
- Отдел развития малого и среднего бизнеса – разработка мер по снижению административных барьеров․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законопроектов, методических рекомендаций․
- Отдел международного сотрудничества – участие в международных проектах, обмен опытом․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Комитета | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 495 123‑45‑71 | kuznetsov@krppr․gov․ru |
| Заместитель главы – по предпринимательству | Ольга Викторовна Сидорова | 8 495 123‑45‑72 | sidorova@krppr․gov․ru |
| Заместитель главы – по потребительскому рынку | Алексей Петрович Лебедев | 8 495 123‑45‑73 | lebedev@krppr․gov․ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе Комитета․
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю отдел поддержки предпринимателей за быструю помощь в получении гранта․ Ожидание заняло всего 10 дней!» – предприниматель, г․ Москва․
- «Служба горячей линии ответила на мой вопрос о возврате товара в течение 5 минут․ Очень удобно!» – потребитель, г․ Санкт‑Петербург․
- «Личный кабинет работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF․» – представитель малого бизнеса․
Для оставления отзыва перейдите по ссылке: https://krppr․gov․ru/feedback
Как пользоваться ресурсами Комитета
- Посетите официальный сайт․ На главной странице размещены новости, анонсы мероприятий и ссылки на все сервисы․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете․ Нажмите «Регистрация», введите ИНН/ОГРН и создайте пароль․
- Выберите нужный сервис․ В меню «Услуги» найдите «Гранты и субсидии», «Консультации», «Жалобы потребителей» и т․д․
- Заполните онлайн‑форму․ При необходимости прикрепите сканы документов․
- Отслеживайте статус․ В личном кабинете появятся уведомления о рассмотрении заявки․
- При необходимости – запишитесь на личный приём․ Выберите удобный день и время, получите подтверждение на e‑mail․
Все сервисы доступны бесплатно, а поддержка работает в режиме 24/7 через горячую линию и онлайн‑чат на сайте․
Контактные данные в свёрнутом виде
Официальный сайт: https://krppr․gov․ru Горячая линия: ###-###-#### Телефон приёмной: ###-###-#### Э‑mail: info@krppr․gov․ru Личный кабинет: https://krppr․gov․ru/lk Запись на приём: https://krppr․gov․ru/appointment
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка всегда готов помочь!