Комитет по городскому транспорту Санкт‑Петербурга (далее – КомТранс) — ведущее муниципальное учреждение‚ отвечающее за организацию‚ развитие и контроль пассажирского и грузового транспорта в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также актуальная информация о руководстве‚ отделах и работе личного кабинета.
Официальный сайт
Главный портал КомТранса: https://transport.spb.gov.ru
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел планирования и развития – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел контроля качества перевозок – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования – +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес для писем: info@transport.spb.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Основные функции кабинета:
- Подача заявлений о нарушениях и предложениях.
- Оплата государственных услуг (лицензирование‚ выдача справок).
- Получение уведомлений о статусе обращения.
- Просмотр личных данных и истории взаимодействия с КомТрансом.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться к руководителям отделов лично. Приём проводится в здании Комитета по адресу:
119049‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 5
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела планирования |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела контроля качества |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела лицензирования |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель председателя КомТранса |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Председатель КомТранса |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Структура Комитета (отделы)
- Отдел планирования и развития – разработка новых маршрутов‚ модернизация парка.
- Отдел контроля качества перевозок – мониторинг соблюдения нормативов‚ работа с жалобами.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозку‚ проверка транспортных средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ мобильных приложений и электронных сервисов.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом‚ социальные программы для водителей.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Комитета.
Руководство Комитета
На 2026 год в руководстве произошли изменения‚ о чём сообщалось в СМИ.
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | |
| Заместитель председателя | Ренат Ягудин | (временно исполняющий обязанности) |
| Начальник отдела контроля качества | Кузнецова Марина Викторовна | |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнов Алексей Андреевич |
В начале 2026 года заместителя председателя Рената Ягудина задержали по подозрению в получении взятки (ч. 6 ст. 290 УК РФ). После расследования он был освобождён от должности‚ а обязанности временно возложены на Ивана Петрова (исполняющий обязанности). Информация подтверждена официальными пресс‑релизами Комитета.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Комитет собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://transport.spb.gov.ru/feedback
- Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑44
- Электронная почта – feedback@transport.spb.gov.ru
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела контроля качества за оперативное реагирование на жалобу о задержке автобуса № 27. Проблема была решена в течение 2 часов.» – Анна К.‚ житель Петроградского района.
«Сайт работает медленно‚ а форма обратной связи часто не отправляет сообщения. Пожалуйста‚ улучшите техническую часть.» – Дмитрий Л.‚ студент.
Полезные ссылки
- Новости Комитета
- Документы и нормативные акты
- Тарифы на проезд и услуги
- Карта маршрутов общественного транспорта
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать на электронный адрес или оформить обращение через личный кабинет. Комитет по городскому транспорту Санкт‑Петербурга стремится к открытости и готов к диалогу с каждым жителем города.