Комитет по делам территориальных образований‚ внутренней и информационной политики Волгоградской области – государственный орган‚ отвечающий за развитие и поддержку муниципальных образований‚ координацию их деятельности и взаимодействие с региональными и федеральными структурами.
Общая информация о Комитете
Комитет осуществляет следующие функции:
- Разработку и реализацию программ развития территориальных образований;
- Контроль за исполнением муниципальных бюджетов;
- Подготовку и проведение общественных слушаний по вопросам местного значения;
- Сотрудничество с органами государственной власти и общественными организациями;
- Ведение информационной политики в сфере местного самоуправления.
Официальный сайт
Сайт Комитета – основной портал для получения официальной информации‚ подачи заявлений и взаимодействия граждан с органом.
Адрес сайта: https://tob.volgograd.gov.ru
2.1 Что можно найти на сайте?
- Новости и актуальные события региона;
- Документы: законы‚ постановления‚ приказы‚ типовые формы;
- Контактные данные подразделений и руководства;
- Электронные сервисы (подача заявлений‚ запросов‚ жалоб);
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений
3.1 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
3.2 Основные телефонные номера
- Главный офис: 8 (8442) -5‑55‑01
- Отдел кадров: 8 (8442) -5‑55‑02
- Отдел финансов: 8 (8442) -5‑55‑03
- Отдел информационных технологий: 8 (8442) -5‑55‑04
- Приёмная (личный приём): 8 (8442) -5‑55‑05
3.3 Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@tob;volgograd.gov.ru
Отдел кадров: hr@tob.volgograd.gov.ru
Отдел финансов: finance@tob.volgograd.gov.ru
3.4 Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Комитетом каждый гражданин и юридическое лицо может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://tob.volgograd.gov.ru/registration
- Вход в кабинет – https://tob.volgograd.gov.ru/login
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений и запросов;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий документов в PDF;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
3.5 Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ действует система личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону приёмной;
Адрес приёмной: г. Волгоград‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3.
3.6 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура Комитета
4.1 Отделы
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за бюджетом муниципальных образований.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом‚ социальные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с населением – приём граждан‚ обработка жалоб и предложений.
- Отдел планирования и развития – разработка стратегий развития территорий.
4.2 Руководство
Во главе Комитета стоит заместитель председателя Комитета – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Ниже – заместители по направлениям:
- Заместитель по правовым вопросам – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель по финансовым вопросам – Смирнов Андрей Михайлович
- Заместитель по информационной политике – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы и предложения
Комитет активно собирает обратную связь от граждан. Есть несколько способов оставить отзыв:
- Через форму на сайте: https://tob.volgograd.gov.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@tob.volgograd.gov.ru
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Лично в приёмной – заполнить бумажный бланк.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе Комитета» на официальном сайте.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Регистрация – перейдите в раздел «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ ИНН (для юридических лиц) и создайте пароль.
- Вход в личный кабинет – после подтверждения e‑mail используйте логин и пароль.
- Создание заявки – в кабинете выберите нужный сервис (например‚ «Запрос копии решения»)‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживание статуса – в разделе «Мои заявки» виден текущий статус и ожидаемое время обработки.
- Обратная связь – после завершения процесса вы получаете уведомление на e‑mail и возможность оценить работу сотрудника.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как получить копию решения о выделении средств муниципальному образованию?
Подайте электронную заявку в личном кабинете‚ указав номер решения и цель запроса. Срок выдачи – до 5 рабочих дней.
7.2 Где можно узнать о предстоящих общественных слушаниях?
Информация публикуется в разделе «Новости» сайта и в календаре мероприятий.
7.3 Как подать жалобу на работу сотрудника Комитета?
Жалобу можно отправить через форму «Обратная связь»‚ по электронной почте complaints@tob.volgograd.gov.ru или лично в приёмной.
Официальный сайт Комитета территориальных образований Волгоградской области – это удобный и современный инструмент для взаимодействия граждан‚ бизнеса и органов местного самоуправления. Благодаря широкому набору электронных сервисов‚ прозрачной структуре и доступным контактным каналам‚ каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Помните: при любых вопросах используйте горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет – это гарантирует быстрый и документально подтверждённый ответ.