Комитет по делам несовершеннолетних (КДН) – государственный орган, который осуществляет контроль, профилактику и защиту прав детей и подростков. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для того, чтобы связаться с комитетом, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minor.gov.ru/komitet |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@komitet-minor.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://lk.komitet-minor.gov.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Ленина, д. 10, офис 5, г. Москва, 119049 |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Суббота, воскресенье – выходные дни |
Структура Комитета
Отделы
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям с детьми, распределение соцпомощи.
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних – работа с образовательными учреждениями.
- Психологическая служба – поддержка детей и подростков в сложных ситуациях.
- Отдел взаимодействия с органами опеки и попечительства – совместные проверки и расследования.
Руководство
- Председатель Комитета – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя – Петрова Марина Викторовна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела социальной защиты – Кузнецова Ольга Сергеевна
Как подать обращение
Через личный кабинет
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (копии паспорта, свидетельства о рождении ребёнка, справки и т.д.).
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
По телефону (горячая линия)
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Оператор уточнит ваш запрос и, при необходимости, направит вас к нужному специалисту.
Лично в приёмной
- Подготовьте оригиналы и копии документов.
- Придите в офис по адресу: ул. Ленина, д. 10, офис 5.
- Запишитесь на приём (можно сделать это онлайн или по телефону).
По почте
Отправьте письмо с полным описанием проблемы и перечнем приложений на адрес:
Комитет по делам несовершеннолетних, 119049, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 5
Какие документы обычно требуются
- Копия паспорта заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка (если обращение связано с ребёнком).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (справки, протоколы, фотографии).
- Если обращение подаётся от имени организации – уставные документы и доверенность.
Важно: все документы, содержащие персональные данные, передаются в зашифрованном виде (через личный кабинет) или в конверте, помеченном «Конфиденциально».
Сроки рассмотрения
| Тип обращения | Стандартный срок рассмотрения |
|---|---|
| Жалоба | 30 календарных дней |
| Запрос информации | 15 календарных дней |
| Предложение/рекомендация | 30 календарных дней |
В случае необходимости продления срока заявитель будет уведомлён письменно.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями после обращения в Комитет.
- Алексей, 34 года – «Благодарен за быструю реакцию горячей линии. Проблема с нарушением прав моего сына была решена в течение недели.
- Марина, 28 лет – «Онлайн‑обращение оказалось самым удобным. Система автоматически напомнила о необходимости предоставить недостающие документы.
- Игорь, 45 лет – «В приёмной меня встретили вежливо, но ожидание заняло почти час. Рекомендую записываться заранее через сайт.
- Светлана, 31 год – «Психологическая служба помогла моему подростку преодолеть стресс после конфликта в школе. Спасибо за профессионализм!
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму. Ваше мнение поможет улучшить работу Комитета;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета
- Личный кабинет (онлайн‑обращения)
- Порядок подачи обращений
- Отзывы граждан
Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.