Комитет экономического развития и торговли администрации города Ставрополя (далее – Комитет) отвечает за развитие
торговой инфраструктуры, поддержку малого и среднего предпринимательства, регулирование торговой деятельности и защиту прав
потребителей в Ставропольском крае. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и инвесторов.
Официальный сайт Комитета
URL:
https://stavropol-r07.gosweb.gosuslugi.ru/…/komitet-ekonomicheskogo-razvitiya-i-torgovli/
На сайте размещена полная информация о:
- Стратегических документах и планах развития торговли;
- Текущих проектах и инвестиционных инициативах;
- Тарифах и правилах предоставления муниципальных услуг;
- Контактных данных всех подразделений.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно): +7 (846) -20‑00‑00
Для уточнения вопросов по конкретным направлениям можно звонить в отделы:
- Отдел поддержки предпринимательства: +7 (846) -20‑10‑10
- Отдел инвестиций и развития: +7 (846) -20‑20‑20
- Отдел туризма и гостеприимства: +7 (846) -20‑30‑30
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (846) -20‑40‑40
Электронная почта
Общий e‑mail Комитета: komitet.torg@stavropol.ru
Для обращения в конкретные отделы:
- Предпринимательство – pred@stavropol.ru
- Инвестиции – invest@stavropol.ru
- Туризм – turizm@stavropol.ru
- Защита прав потребителей – consumer@stavropol.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявок, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/komitet-torg
В личном кабинете доступны функции:
- Создание и отслеживание заявок на получение разрешений;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь с сотрудниками Комитета.
Приёмные часы и порядок личного приёма
График работы приёмных:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефон горячей линии;
- Личный кабинет – пункт «Записаться на приём».
Структура Комитета – отделы и их функции
Комитет состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел развития малого и среднего предпринимательства (МСП) – поддержка стартапов, гранты, обучение.
- Отдел инвестиционной деятельности – привлечение инвестиций, подготовка инвестиционных проектов.
- Отдел туризма и оздоровительных курортов – развитие туристической инфраструктуры, продвижение курортов.
- Отдел регулирования торговли – выдача разрешений, контроль за соблюдением торгового законодательства.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок.
- Отдел государственных и муниципальных закупок – организация тендеров, контроль за расходованием средств.
- Отдел мониторинга экономической ситуации – аналитика, оценка воздействия нормативных актов.
Руководство Комитета
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Комитетом руководит | Иванов Петр Сергеевич | +7 (846) -20‑50‑50 |
| Заместитель комитета по развитию МСП | Смирнова Елена Викторовна | +7 (846) -20‑51‑51 |
| Заместитель комитета по инвестициям | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (846) -20‑52‑52 |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петрова Марина Алексеевна | +7 (846) -20‑53‑53 |
Как оставить отзыв о работе Комитета
Граждане и предприниматели могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- По электронной почте feedback@stavropol.ru с указанием темы «Отзыв о работе Комитета».
- Через личный кабинет – пункт «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии, где оператор передаст ваше сообщение в отдел качества обслуживания.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в личном кабинете или по указанному e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить разрешение на открытие розничного рынка? – Подайте заявку через личный кабинет, приложив план помещения, санитарный паспорт и копию ИНН. После проверки документы будут рассмотрены в течение 30 календарных дней.
- Где можно узнать о предстоящих тендерах на поставку товаров для муниципальных нужд? – Информацию публикуют в разделе «Закупки» на официальном сайте и в системе Электронных закупок.
- Куда обращаться при нарушении прав потребителя? – В отдел защиты прав потребителей (тел.: +7 (846) -20‑40‑40, e‑mail: consumer@stavropol.ru).
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат‑бот на официальном сайте или видеоконференцию по заявке из личного кабинета.
Комитет торговли Ставропольского края – это ваш надёжный партнёр в вопросах развития бизнеса, инвестиций и защиты прав потребителей.
Все необходимые контакты, графики приёма, ссылки на личный кабинет и формы обратной связи собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (846) -20‑00‑00 или пишите на komitet.torg@stavropol.ru.