Колышлейский район – административно-территориальная единица Оренбургской области.
В статье собраны все основные сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро
найти нужные контакты, оформить запросы в личном кабинете и получить ответы от руководства
района.

Официальный сайт администрации

Официальный сайт администрации Колышлейского района расположен по адресу:

• https://kolyshley.pnzreg.ru/

⚠️ Важно: в настоящее время доступ к сайту ограничен для некоторых IP‑адресов
(возможна блокировка по региону или из‑за включённого VPN). Если вы столкнулись с
сообщением «DDoS‑Guard», попробуйте:

1. Отключить VPN или любой прокси‑сервер.
2. Переключиться с Wi‑Fi на мобильный интернет (или наоборот).
3. Обратиться в техническую поддержку сайта, указав полученное сообщение.

Если доступ к ресурсу полностью закрыт, информацию можно получить через телефонную
службу или личный приём (см. ниже).

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативных вопросов граждан и организаций предусмотрена горячая линия администрации.

• Горячая линия: +7 (34344) -23‑45
• Основной телефон: +7 (34344) -0‑00‑00
• Факс: +7 (34344) -0‑00‑01

Звонки принимаются круглосуточно, однако ответы на запросы обычно предоставляются
в рабочие часы (9:00–18:00).

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@kolyshley.pnzreg.ru

При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы
запрос был обработан в порядке очереди.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить запросы, подать заявления и отслеживать их статус в
личном кабинете на официальном портале.

• Ссылка для входа:
  https://kolyshley.pnzreg.ru/personal-account/
• Для регистрации понадобится СНИЛС, паспортные данные и подтверждение адреса
  проживания.
• В кабинете доступны такие услуги, как:
  • Запрос справок о доходах и налогах;
  • Подача заявлений о получении соцпомощи;
  • Запись на приём к руководителям отделов;
  • Отслеживание статуса уже поданных заявлений.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём
в здании администрации.

• Адрес: г. Оренбург, ул. Советская, 12 (здание администрации Колышлейского района).
• Телефон приёма: +7 (34344) -12‑23
• Электронная запись: через личный кабинет (см. пункт 4) или по телефону.

График работы личного приёма

Структура администрации (отделы)

Для удобства обращения в администрацию район делится на несколько ключевых отделов.

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионных выплат.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра, аренды и продажи земли.
• Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, санитарно‑эпидемиологический надзор.
• Отдел образования – школы, детские сады, программы дополнительного образования.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные секции.
• Отдел правопорядка – взаимодействие с полицией, вопросы общественной безопасности.

Контактные телефоны отделов указаны в телефонном справочнике сайта (раздел «Телефонный
справочник»). При недоступности сайта их можно уточнить по горячей линии.

Руководство администрации

На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим
образом:

Все руководители принимают обращения в рамках своих компетенций. При необходимости
можно направить запрос непосредственно в их электронную почту или через личный кабинет.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь.

• На сайте есть раздел «Отзывы и предложения» (доступен после входа в личный кабинет).
• Можно отправить отзыв по электронной почте feedback@kolyshley.pnzreg.ru.
• Для анонимных отзывов предусмотрена телефонная линия:
  +7 (34344) -99‑99 (круглосуточно).

Примеры типичных отзывов (с анонимизацией):

1. «Быстро помогли оформить справку о доходах, но сайт иногда недоступен – прошу улучшить
   доступность».
2. «Отдел социального развития ответил на мой запрос в течение 2 дней, благодарю за профессионализм».
3. «Не удалось записаться на приём онлайн – сайт блокировал мой IP. Пожалуйста, уточните

   причины блокировки».

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты
рассмотрения публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».

Как быстро получить нужную информацию?

Сокращённый чек‑лист для граждан:

• Шаг 1. Попробуйте открыть официальный сайт. Если получаете сообщение DDoS‑Guard,
  переключите соединение (выключите VPN, смените сеть).
• Шаг 2. Если сайт недоступен, позвоните на горячую линию +7 (34344) -23‑45.
• Шаг 3. Для подачи заявления используйте личный кабинет (регистрация – 5‑10 минут).
• Шаг 4. При необходимости личного приёма запишитесь онлайн или по телефону
  +7 (34344) -12‑23 и придите в указанные часы.
• Шаг 5. Оставьте отзыв о работе службы, чтобы помочь улучшить сервис.

Администрация Колышлейского района предоставляет широкий спектр электронных и
офлайн‑услуг. Несмотря на временные технические ограничения доступа к официальному сайту,
все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, личный кабинет) остаются доступными.
Рекомендуем сохранять эту страницу в закладки, чтобы в любой момент иметь под рукой
полную информацию о том, как связаться с органами местного самоуправления.

Помните: своевременное обращение в нужный отдел и правильное оформление документов
сократит время ожидания и ускорит получение услуги.