Если вы житель Коломны или прилегающих районов и вам нужны сведения о пенсионных выплатах, расчёте страховых
лет, оформлении социальных пособий или просто хотите уточнить статус своей пенсии, ниже собраны все необходимые
контакты и информация о работе отделов пенсионного фонда в городе.
Официальный сайт пенсионного фонда России (регион Коломна)
URL: https://pfrf.ru/region/kolomна
На сайте вы найдёте:
- интерактивные формы заявлений;
- калькуляторы расчёта пенсии;
- информацию о льготах и социальных выплатах;
- раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса обращения.
Горячая линия пенсионного фонда в Коломне
Телефон: +7 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑3 минут).
Горячая линия предназначена для быстрых вопросов:
- Уточнение суммы текущей пенсии;
- Проверка статуса заявки;
- Консультация по документам, необходимым для получения пенсии;
- Получение справок о страховом стаже.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел расчёта пенсии | +7 (496) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальных выплат | +7 (496) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел обслуживания физических лиц | +7 (496) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
Электронный адрес
E‑mail: kolomna@pfrf.ru
Письма принимаются в любой рабочий день, ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для того чтобы самостоятельно отслеживать статус своей заявки, получать выписки и загружать документы, используйте
Личный кабинет пенсионного фонда России. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ИНН и номера страхового свидетельства;
- Подтверждение личности через СМС‑код;
- Создание пароля и настройка двухфакторной аутентификации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Коломна, ул. Советская, д. 12, офис № 3.
График приёма:
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи (по телефону горячей линии или через личный кабинет).
Структура отделов в Коломне - Отдел расчёта пенсии — формирование и корректировка пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат, выплаты по инвалидности, пособия по случаю смерти, выплаты семьям ветеранов.
- Отдел обслуживания физических лиц — выдача справок, консультации, работа с документами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения — поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство фонда (Коломна)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 (496) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (496) -23‑45‑72 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт и телефонную линию (анонимизированные):
- Положительные: «Быстро ответили на звонок, помогли оформить справку за 15 минут», «Личный кабинет удобный, всё видно в режиме онлайн».
- Негативные: «В часы пик ожидание на линии до 20 минут», «Некоторые документы требуют повторного предъявления, что удлиняет процесс».
- Рекомендации: «Рекомендуем заранее записываться на приём, а также пользоваться онлайн‑сервисами, чтобы сократить визиты в офис».
Кратко о том, как связатся с пенсионным фондом в Коломне - Горячая линия: +7 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Э‑mail: kolomna@pfrf.ru.
- Официальный сайт: pfrf.ru/region/kolomna.
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru.
- Адрес офиса: г. Коломна, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (по записи).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить на горячую линию или оформить онлайн‑запрос через
личный кабинет – это самый быстрый способ получить точную и актуальную информацию.