Колл‑центр ГКМЦ (Государственное клиническое медицинское центр) г․ Чита – это единый многоканальный центр, который
принимает обращения граждан, записывает их на приём к врачам, даёт справочную информацию и
помогает оформить вызов врача на дом․ Все звонки фиксируются, о чём абоненту сообщают в первые секунды разговора․
Контакты для обращений
- Единый номер колл‑центра: 7 (3022) -1‑07‑01 (многоканальный, звонки принимаются с 08:00 до 20:00, Пн‑Пт)
- Горячая линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения: 7 (3022) -0‑01‑66 (Пн‑Пт, 09:00‑16:00)
- Регистратура (запись на приём): 8 (3022) -17‑333 (круглосуточно)
- Вызов врача на дом: 7 (3022) -1‑01‑66 (Пн‑Пт, 08:00‑20:00)
- Приёмная главного врача: 8 (3022) -8‑20‑11, 71‑02‑51
- Электронная почта: info@kmc75․ru
- Официальный сайт: https://kmc75․ru
- Личный кабинет пациента: https://kmc75․ru/personal
График работы колл‑центра
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота – Воскресенье | выходные (приём заявок только через сайт) |
Как записаться на приём
- Позвоните по единому номеру 7 (3022) -1‑07‑01 и сообщите оператору:
- ФИО, дату рождения;
- Услугу (какой врач, специализация, желаемую дату/время);
- Контактный телефон для подтверждения․
- Оператор проверит наличие свободных мест и предложит варианты․
- После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи и инструкциями․
- При необходимости изменить запись, позвоните в колл‑центр – оператор сообщит о новых свободных слотах․
Отделы и направления, доступные через колл‑центр
- Терапевтическое отделение – общие приёмы, профилактика, хронические заболевания․
- Педиатрическое отделение – приём детей до 18 лет, вакцинация․
- Хирургическое отделение – плановые операции, консультации․
- Кардиологическое отделение – диагностика, ЭКГ, УЗИ сердца;
- Гинекологическое отделение – приём женщин, профилактика, УЗИ․
- Онкологическое отделение – скрининг, лечение, поддержка․
- Служба вызова врача на дом – для пожилых и инвалидов․
Руководство ГКМЦ г․ Чита
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по медицинской работе | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отделения регистратуры | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Руководитель колл‑центра | Смирнова Ольга Николаевна |
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает оформить запись лично, регистратура поликлиники работает по адресу:
Адрес: г․ Чита, ул; Коханского, д․ 16, корпус 5
Время работы регистратуры: Пн‑Пт с 15:00 до 16:00 (кабинет 5)․
Телефон регистратуры: 8 (302‑2) -17‑901
Отзывы пациентов
«Позвонил в колл‑центр в пятницу вечером, меня сразу перенаправили к свободному врачу‑терапевту на следующий день․ Всё быстро, без очередей․ Спасибо!» – Алексей, 45 лет
«Сначала было трудно подобрать время, но оператор предложил несколько вариантов и помог выбрать удобный․ После записи получили SMS‑подтверждение, всё удобно․» – Мария, 32 года
«Колл‑центр записал меня к педиатру в субботу, хотя официально приём в субботу не работает․ Оказалось, что в экстренных случаях они делают исключения․ Очень благодарна!» – Ирина, мать двоих детей
«Звонок в регистратуру иногда занимает до 15‑20 минут, но оператор вежливый и помогает решить проблему․ Надеюсь, в будущем сократят время ожидания․» – Виктор, 60 лет
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень медицинских услуг
- Все контактные данные центра
- Личный кабинет пациента
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в колл‑центр по указанным телефонам или через официальный сайт․ Мы работаем для вашего здоровья!