Если вам необходимо быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с услугами
города Алексина‚ обратиться в Колл‑центр «Алексин» – самое удобное решение;
Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях
и отзывы клиентов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://aleksin.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные номера телефонов:
- Приём заявок от граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@aleksin.ru
Личный кабинет и личный приём
- Приём заявок от граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (495) -23‑45‑70
Для удобства граждан и организаций создан Личный кабинет на официальном сайте.
Через него можно:
- Отправлять заявки и обращения в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на личный приём к специалистам.
Для доступа к личному приёму необходимо:
- Зарегистрироваться в системе Личный кабинет;
- Выбрать нужный отдел и удобное время;
- Подтвердить запись через SMS‑код.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Колл‑центра «Алексин» - Отдел информационно‑консультационный – ответы на общие вопросы о муниципальных услугах;
- Отдел технической поддержки – решение проблем с онлайн‑сервисами и порталами;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок‚ жалоб и предложений;
- Отдел взаимодействия с бизнесом – поддержка предпринимателей и инвесторов;
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости‚ соцпомощи и пенсионного обеспечения.
Руководство Колл‑центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор колл‑центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@aleksin.ru |
| Начальник отдела информационно‑консультационного | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@aleksin.ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@aleksin.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей‚ оставленные на официальном сайте
и в социальных сетях. Они помогают оценить качество работы колл‑центра.
- Анна К. – «Позвонила в горячую линию по вопросу получения справки о доходах.
Оператор ответил быстро‚ вежливо и помог оформить заявку онлайн. Спасибо!». - Михаил С. – «Техническая поддержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет.
После звонка всё заработало без задержек». - ООО «ТехноПлюс» – «Отдел работы с бизнесом предоставил полную информацию о субсидиях.
Ожидание в очереди было минимальным‚ а консультант дал полезные рекомендации». - Елена В. – «Обращалась в отдел соцзащиты по вопросу выплаты пособий.
Ответ был подробным‚ но процесс рассмотрения занял больше недели‚ чем обещали».
Если у вас есть свои впечатления о работе колл‑центра «Алексин»‚ оставьте отзыв
через форму обратной связи – ваш голос важен для нас!
Колл‑центр «Алексин» – это современный многоканальный сервис‚ который
обеспечивает быстрый и удобный доступ к муниципальным услугам.
Все необходимые контакты‚ графики работы и способы обращения собраны в одном месте‚
чтобы каждый житель города мог получить нужную информацию без лишних задержек.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это экономит время и позволяет
отслеживать статус ваших заявок в режиме реального времени.