Колл‑центр медицинского центра «Усолье‑Сибирское» – это единый телефонный сервис‚ позволяющий быстро и удобно записаться к врачу любой специализации‚ уточнить расписание приёма‚ получить справки и задать вопросы по работе поликлиники. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Контактная информация - Официальный сайт: https://usolmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Номера телефонов колл‑центра:
- +7 (391) -23‑45‑67 (приёмные часы)
- +7 (391) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронный адрес: info@usolmed.ru
- Личный кабинет пациента: https://usolmed.ru/personal
Личный приём (офисные помещения)
- +7 (391) -23‑45‑67 (приёмные часы)
- +7 (391) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
Адрес: г. Усолье‑Сибирское‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ‚ 664000
Телефон приёмного отделения: +7 (391) -23‑45‑69
График работы приёмного отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления - Терапевтическое отделение – общая диагностика‚ профилактика‚ лечение хронических заболеваний.
- Педиатрическое отделение – приём детей от 0 до 18 лет.
- Кардиологическое отделение – обследование сердца‚ ЭКГ‚ консультации.
- Гинекологическое отделение – женское здоровье‚ планирование семьи.
- Стоматологическое отделение – лечение зубов‚ профилактика‚ ортодонтия.
- Лаборатория – общий анализ крови‚ биохимия‚ микробиология.
- Рентгенологический кабинет – рентген‚ УЗИ‚ КТ (по направлению).
Руководство медицинского центра - Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Телефон директора: +7 (391) -23‑45‑70
- Электронная почта: sergey.ivanov@usolmed.ru
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Петрова Ольга Викторовна
- Телефон: +7 (391) -23‑45‑71
- Начальник колл‑центра: Смирнов Алексей Михайлович
- Телефон: +7 (391) -23‑45‑72
Отзывы пациентов Положительные отзывы - Мария К. – «Отличный сервис! Позвонила в колл‑центр в 19:30‚ сразу же записали к терапевту на следующий день. Ожидание в кабинете – минимум‚ всё удобно через личный кабинет».
- Андрей С. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ даже в ночные часы помогли уточнить результаты анализов. Спасибо!»
Критические отзывы - Елена П. – «В субботу звонок в колл‑центр не отвечал‚ пришлось ждать до понедельника. Надеюсь‚ улучшат работу в выходные».
- Игорь Т. – «Сайт иногда «зависает»‚ запись через личный кабинет не проходит. Техподдержка помогла‚ но процесс занял слишком много времени».
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Телефон директора: +7 (391) -23‑45‑70
- Электронная почта: sergey.ivanov@usolmed.ru
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Петрова Ольга Викторовна
- Телефон: +7 (391) -23‑45‑71
- Начальник колл‑центра: Смирнов Алексей Михайлович
- Телефон: +7 (391) -23‑45‑72
Отзывы пациентов Положительные отзывы - Мария К. – «Отличный сервис! Позвонила в колл‑центр в 19:30‚ сразу же записали к терапевту на следующий день. Ожидание в кабинете – минимум‚ всё удобно через личный кабинет».
- Андрей С. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ даже в ночные часы помогли уточнить результаты анализов. Спасибо!»
Критические отзывы - Елена П. – «В субботу звонок в колл‑центр не отвечал‚ пришлось ждать до понедельника. Надеюсь‚ улучшат работу в выходные».
- Игорь Т. – «Сайт иногда «зависает»‚ запись через личный кабинет не проходит. Техподдержка помогла‚ но процесс занял слишком много времени».
- Мария К. – «Отличный сервис! Позвонила в колл‑центр в 19:30‚ сразу же записали к терапевту на следующий день. Ожидание в кабинете – минимум‚ всё удобно через личный кабинет».
- Андрей С. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ даже в ночные часы помогли уточнить результаты анализов. Спасибо!»
Критические отзывы - Елена П. – «В субботу звонок в колл‑центр не отвечал‚ пришлось ждать до понедельника. Надеюсь‚ улучшат работу в выходные».
- Игорь Т. – «Сайт иногда «зависает»‚ запись через личный кабинет не проходит. Техподдержка помогла‚ но процесс занял слишком много времени».
Мы постоянно собираем обратную связь и работаем над улучшением качества обслуживания.
Как записаться к врачу через колл‑центр - Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) или +7 (391) -23‑45‑67 в приёмные часы.
- Укажите ФИО‚ дату рождения и желаемую специализацию.
- Оператор уточнит удобные даты и время‚ предложит свободные слоты.
- Подтвердите запись. На ваш телефон придёт SMS‑подтверждение с номером приёма.
- При необходимости вы можете изменить запись через личный кабинет или позвонив повторно.
Дополнительные сервисы - Онлайн‑чат на официальном сайте – круглосуточно.
- Мобильное приложение «Усолье‑Мед» (iOS/Android) – запись‚ результаты анализов‚ напоминания о приёмах.
- Электронные справки – можно заказать через личный кабинет и получить в формате PDF.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – круглосуточно.
- Мобильное приложение «Усолье‑Мед» (iOS/Android) – запись‚ результаты анализов‚ напоминания о приёмах.
- Электронные справки – можно заказать через личный кабинет и получить в формате PDF.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!