Современный кол‑центр – это удобный способ записаться к врачу без очередей и лишних походов в поликлинику. В Екатеринбурге работает единый
контакт‑центр, который обслуживает более 30 медицинских учреждений города: поликлиники, диспансеры, специализированные отделения.
Ниже – полная информация о том, как связаться с центром, какие услуги доступны онлайн и какие отзывы оставляют пациенты.
Контактные данные - Официальный сайт: https://medcenter-ekb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3422) -2‑00‑00
- Номера телефонов по отделениям:
- Терапевты – +7 (3422) -2‑01‑0
- Педиатры – +7 (3422) -2‑02‑0
- Кардиологи – +7 (3422) -2‑03‑0
- Хирурги – +7 (3422) -2‑04‑0
- Стоматология – +7 (3422) -2‑05‑0
- Электронный адрес: info@medcenter-ekb.ru
Личный кабинет пациента
- Терапевты – +7 (3422) -2‑01‑0
- Педиатры – +7 (3422) -2‑02‑0
- Кардиологи – +7 (3422) -2‑03‑0
- Хирурги – +7 (3422) -2‑04‑0
- Стоматология – +7 (3422) -2‑05‑0
Для удобного управления записью, просмотра истории посещений и получения электронных талонов необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете.
После входа доступны следующие функции:
- Запись к врачу в режиме онлайн;
- Отмена или перенос записи;
- Получение напоминаний по SMS и e‑mail;
- Просмотр результатов анализов и рекомендаций врача;
- Оставление отзывов о работе специалистов.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете записаться лично, в кол‑центр есть несколько пунктов приёма в разных районах города.
Адреса и часы работы указаны в таблице ниже.
| Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. Малышева, 12 (Центр) | Пн‑Пт: 08:00‑20:00, Сб: 09:00‑16:00 | +7 (3422) -2‑01‑00 |
| пр. Ленина, 45 (Юго‑Запад) | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑15:00 | +7 (3422) -2‑01‑10 |
| ул. Свердлова, 78 (Восточный) | Пн‑Пт: 08:30‑18:30, Сб: 09:30‑14:30 | +7 (3422) -2‑01‑20 |
График приёма и отделы
Кол‑центр обслуживает следующие основные отделения (время приёма указано в рабочие дни):
- Терапевтическое отделение – 08:00‑20:00
- Педиатрическое отделение – 08:30‑19:30
- Кардиологическое отделение – 09:00‑18:00
- Хирургическое отделение – 08:00‑17:00
- Гинекологическое отделение – 09:00‑19:00
- Стоматологическое отделение – 09:30‑18:30
- Отделение диагностики (УЗИ, рентген) – 08:00‑20:00
Записаться можно как на конкретного врача, так и на свободный слот в нужном отделении.
Руководство кол‑центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор кол‑центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -2‑00‑99 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3422) -2‑00‑88 |
| Руководитель IT‑отдела (поддержка личного кабинета) | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3422) -2‑00‑77 |
Отзывы пациентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных за последние 6 месяцев (ссылка на раздел сайта с полным списком отзывов).
Мария С. – «Отличный сервис! Записалась к терапевту через сайт, получили подтверждение по SMS, врач пришёл вовремя, всё быстро и без очередей.»
Алексей К. – «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, помог подобрать ближайший к дому пункт приёма. Сэкономил полдня!»
Елена В. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в загрузке расписания. Техподдержка быстро реагирует – плюс!»
Полный список отзывов доступен по ссылке.
Как записаться: пошаговая инструкция - Перейдите на официальный сайт или позвоните по горячей линии +7 (3422) -2‑00‑00.
- Выберите нужное отделение и врача (можно воспользоваться фильтром по специализации, дате и времени).
- Укажите свои данные (ФИО, дата рождения, полис ОМС/ДМС, контактный телефон).
- Подтвердите запись – получите электронный талон на e‑mail или в виде SMS.
- При необходимости отмените или перенесите запись через личный кабинет или позвонив оператору.
Полезные рекомендации - Сохраняйте номер +7 (3422) -2‑00‑00 в контактах – он работает круглосуточно.
- При звонке подготовьте номер полиса и ФИО, чтобы ускорить процесс.
- Если вы впервые в системе, зарегистрируйтесь в личном кабинете – это экономит время при последующих записях.
- Следите за SMS‑напоминаниями за 24 часа до приёма, чтобы не пропустить визит.
- Сохраняйте номер +7 (3422) -2‑00‑00 в контактах – он работает круглосуточно.
- При звонке подготовьте номер полиса и ФИО, чтобы ускорить процесс.
- Если вы впервые в системе, зарегистрируйтесь в личном кабинете – это экономит время при последующих записях.
- Следите за SMS‑напоминаниями за 24 часа до приёма, чтобы не пропустить визит.
Кол‑центр «Записаться к врачу» в Екатеринбурге – это современный и доступный сервис, который позволяет жителям города быстро
оформить запись к врачу, избежать длинных очередей и получать медицинскую помощь в удобное время. Благодаря единой телефонной линии,
онлайн‑кабинету и широкому покрытию медицинских учреждений, система уже стала незаменимым помощником для тысяч пациентов;
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратится:
- по телефону +7 (3422) -2‑00‑00;
- через форму обратной связи на сайте https://medcenter-ekb.ru/contact;
- по электронной почте support@medcenter-ekb.ru.
Берегите своё здоровье – записывайтесь к врачу быстро и без лишних хлопот!