Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование в связи с реорганизацией в виде слияния․ На их базе создан Социальный фонд России (СФР) (Федеральный закон от № 236-ФЗ)․ В данной статье под «Пенсионным фондом Кировского района» понимается Клиентская служба СФР в Кировском районе г․ Новосибирска (ранее, Управление ПФР по Кировскому району)․

Описание и функции отделения

Клиентская служба Социального фонда России в Кировском районе города Новосибирска является территориальным органом, осуществляющим функции по назначению и выплате пенсий, пособий, ведению индивидуального учета страховых взносов, а также предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования;

Основные функции СФР (ранее ПФР):

• Назначение и выплата пенсий по обязательному пенсионному страхованию и государственному пенсионному обеспечению;
• Назначение и выплата государственных пособий, обеспечение по обязательному социальному страхованию (в т․ч․ временная нетрудоспособность, материнство);
• Организация ведения индивидуального (персонифицированного) учета в системах ОПС и ОСС;
• Организация инвестирования средств пенсионных накоплений;
• Актуарное оценивание финансового состояния систем страхования;
• Обеспечение инвалидов и ветеранов техническими средствами реабилитации;
• Организация мероприятий по медицинской, социальной и профессиональной реабилитации застрахованных лиц․

Официальные сайты

Поскольку отделение является структурным подразделением регионального отделения, основным информационным ресурсом является сайт регионального и федерального уровней․

Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, Email)

Адрес клиентской службы в Кировском районе:

630088, г․ Новосибирск, ул․ Сибиряков-Гвардейцев, д․ 59/1

Телефоны:

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, работает ежедневно круглосуточно)․
• Телефон для предварительной записи на прием: ###-###-####․
• Телефоны специалистов ОСФР по Новосибирской области (вопросы финансового обеспечения предупредительных мер, санаторно-курортное лечение, производственная травматизма):
  • 8 (383) -73-62-56
  • 8 (383) -73-62-54
  • 8 (383) -47-44-18
  • 8 (383-43) —90-44
  • 8 (383-55) —44-33

Электронный адрес (Email):

Официальный электронный адрес ОСФР по Новосибирской области для письменных обращений: nso@sfr․gov․ru (актуальный адрес рекомендуется уточнять на сайте nso․sfr․gov․ru в разделе «Контакты» → «Обратная связь»)․

Личный кабинет гражданина

Основной способ удаленного получения услуг — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или через официальный сайт СФР․

Что доступно в Личном кабинете:

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа․
2. Заявление на назначение пенсии (старчесть, инвалидность, потеря кормильца)․
3. Заявление на пособия (по беременности и родам, на ребенка до 1․5/3 лет, материнский капитал и др․)․
4. Получение справок (о пенсии, о доходах, форма 182н для больничного)․
5. Запись на личный прием к специалисту (через сервис «Запись на прием»)․
6. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений․

Вход: lk․sfr․gov․ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги)․

Личный прием граждан: График и Запись

Прием граждан осуществляется предварительной записью через Единый контакт-центр ###-###-####, на сайте sfr․gov․ru (раздел «Запись на прием») или через Личный кабинет․

Режим работы Клиентской службы (ул․ Сибиряков-Гвардейцев, 59/1):

Важно: График может меняться в предпраздничные дни․ Обязательно подтверждайте время приема по телефону ###-###-#### или в сервисе записи на сайте за день до визита․

Структура и Отделы (Внутренняя организация)

Внутри Клиентской службы работают специализированные секторы/отделы․ Гражданин обычно попадает к нужному специалисту через «окно единого приема» или по предварительной записи по конкретной теме:

• Сектор назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, государственные)․
• Сектор назначения и выплаты пособий (материнский капитал, пособия по нетрудоспособности, на детей, погребение)․
• Сектор индивидуального учета и страховых взносов (история труда, ИПК, корректировка данных, выдача СНИЛС)․
• Сектор работы с должниками и взысканием взносов (для работодателей и самозанятых)․
• Сектор реабилитации и обеспечения ТСР (технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение)․
• Приемная / Окно единого приема (первичная консультация, прием документов, выдача справок)․

Руководство

Напрямую руководителем Клиентской службы в Кировском районе является Начальник клиентской службы (ранее — Начальник управления ПФР по району)․ ФИО текущего руководителя лучше уточнять на сайте ОСФР по Новосибирской области в разделе «О фонде» → «Руководство» или «Территориальные органы»․

Областное отделение возглавляет Уполномоченный Социального фонда России по Новосибирской области․

Отзывы о работе отделения

Отзывы о работе Клиентской службы СФР в Кировском районе (ул․ Сибиряков-Гвардейцев, 59/1) можно найти и оставить на следующих площадках:

• 2ГИС (2gis․ru): Карточка организации на 2ГИС (рейтинг, фото, проезд, актуальные отзывы посетителей)․
• Яндекс Карты / Яндекс Навигатор: поиск по названию «СФР Кировский район» или «Клиентская служба СФР»․
• Google Maps․
• Сайт СФР (раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь»)․

Типичные темы отзывов:

• Плюсы: вежливые сотрудники, возможность записи по телефону/интернету (нет живой очереди), чистое помещение, доступная среда (пандусы);
• Минусы: долгое ожидание ответа на сложные письменные запросы, иногда сложно дозвониться по городским номерам (решение — использовать ###-###-####), необходимость предварительной записи․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

1. Общий вопрос / Записаться на прием / Узнать статус дела: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)․
2. Задать вопрос онлайн / Написать жалобу / Получить справку: Личный кабинет СФР или Госуслуги․
3. Прийти с оригиналами документов (по записи): г․ Новосибирск, ул․ Сибиряков-Гвардейцев, 59/1 (Пн-Чт 8:30-17:15, Пт 8:30-16:00)․
4. Вопросы по производственной травматизме / санаториям: 8 (383) -73-62-56, 8 (383) -73-62-54․

Информация актуальна на 18 июня 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и требования к документам на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону горячей линии ###-###-####․