Актуально на: 19 июня 2026 г.
Ранее данное учреждение известно как Отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Ленинском/Фрунзенском районе г. Иваново. С 2023 года ПФР и ФСС объединены в Социальный фонд России (СФР). Ниже представлены актуальные контакты‚ режим работы и полезная информация для посещения клиентской службы по адресу: г. Иваново‚ ул. Багаева‚ д. 55 (1 этаж).

📍 Описание и общее положение

Клиентская служба Социального фонда России (СФР) по адресу ул. Багаева‚ 55 — это главное территориальное отделение‚ обслуживающее жителей Ивановской области. Оно расположено на первом этаже здания напротив «Инвестторгбанка» (ориентир: Большая Воробьевская улица‚ 84 находится рядом).

Здесь предоставляют полный спектр услуг: назначение и перерасчет пенсий‚ выплата пособий (по беременности‚ родам‚ уходу за ребенком‚ на погребение)‚ оформление санаторно-курортного лечения‚ выдачу справок (СНИЛС‚ стаж‚ доходов) и консультирование по вопросам социального страхования.

📞 Контакты для обращений (Телефоны)

Для связи с отделением рекомендуется использовать федеральные горячие линии (звонки по России бесплатные):

• Единая горячая линия СФР (основная): ###-###-#### — круглосуточно‚ автоматический информатор и перевод на оператора.
• Горячая линия СФР (альтернативная/региональная): ###-###-#### — бесплатный звонок для консультаций по пенсиям и пособиям.
• Горячая линия юрид. помощи (бывш. ФСС): ###-###-#### — специально по вопросам больничных листов‚ пособий на погребение‚ санаторно-курортного обслуживания.

Прямые городские номера отделения (справочная) лучше уточнять на официальном сайте‚ так как прием посетителей ведется в основном по предварительной записи.

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru, личный кабинет‚ запись на прием‚ отслеживание статуса заявлений‚ калькуляторы пенсий.
• Сайт регионального отделения (Ивановская обл.): ivnv.sfr.gov.ru (или через раздел «Контакты» на главном портале).
• Электронная почта отделения: opfr1301047.sfr.gov.ru (указан как контактный адрес/путь к веб-форме на портале госорганов). Официальная переписка ведется через личный кабинет или форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru.

👤 Личный кабинет гражданина

Основной способ удаленного взаимодействия с фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале СФР (lk.sfr.gov.ru).

Что доступно в ЛК:

1. Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ маткапитал.
2. Отслеживание этапов рассмотрения документов.
3. Получение справок (о стаже‚ о пенсии‚ для банка/работодателя) с ЭЦП.
4. Запись на личный прием к специалисту (выбор даты‚ времени и окна).
5. Изменение платежных реквизитов‚ адреса проживания‚ контактных телефонов.

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — полный доступ; упрощенная/базовая учетная запись дает ограниченный функционал.

🏢 Личный прием граждан: график и запись

Внимание! Прием посетителей в отделении по ул. Багаева‚ 55 ведется преимущественно по предварительной записи через Личный кабинет‚ по телефону ###-###-#### или на терминалах самообслуживания в холле.

Режим работы отделения (График приема):

График может меняться в праздничные дни и дни проведения «Дней открытых дверей». Всегда проверяйте актуальность на сайте ivnv.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### за день до визита.

🏛 Структура: Отделы и подразделения (на 1 этаже)

В помещении клиентской службы по адресу Багаева‚ 55 функционируют следующие основные зоны/отделы (нумерация окон может меняться‚ ориентируйтесь на табло и талоны):

• Окна приема заявлений на страховые пенсии (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Окна приема заявлений на социальные пенсии и пособия (многодетные матери‚ инвалиды детства‚ социальные выплаты).
• Отдел материнского (семейного) капитала — оформление сертификатов‚ направление средств‚ справки об остатке.
• Отдел пособий по временной нетрудоспособности и материнству (больничные листы‚ пособия по беременности/родам/уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет).
• Отдел социального страхования / Санаторно-курортное обслуживание (путевки‚ компенсации).
• Справочно-информационное окно / Зона самообслуживания (киоски для печати справок‚ получения талонов‚ сканирования документов).
• Кабинеты экспертов-врачей (МСЭ) — прием комиссий МСЭ может проходить в примыкающем корпусе или по отдельному графику‚ уточняйте заранее.

👨‍💼 Руководство отделения

Официальные данные о руководителях структурных подразделений СФР по Ивановской области публикуются в разделе «Сведения о руководителе» на сайте ivnv.sfr.gov.ru.

• Начальник Управления (Отделения) СФР по Ивановской области: ФИО уточняйте на сайте (должность: Начальник территориального органа).
• Заместители начальника: Курируют направления: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ ИТ и клиентский сервис‚ правовое обеспечение.
• Начальники отделов: Отдел пенсий‚ Отдел пособий‚ Отдел МК‚ Отдел регистрации и учета‚ Юридический отдел.

Для решения спорных вопросов или жалоб на действия сотрудников обращайтесь к начальнику клиентской службы (начальнику отделения по приему граждан) — контакты обычно опубликованы на информационных стендах в холле или на сайте в разделе «Обращения граждан».

⭐ Отзывы посетителей (обобщение)

На популярных картах и отзывных площадках (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Навител) отделение по ул. Багаева‚ 55 имеет среднюю оценку 3.0 – 3.5 из 5 (на основе сотен отзывов за последние годы).

Частые положительные моменты:

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги/ЛК СФР, реально сократило время ожидания.
• Вежливая и компетентная работа части специалистов (особенно по сложным пенсионным делам).
• Наличие зоны самообслуживания (киоски) для получения справок без очереди.
• Удобное расположение (центр города‚ остановки транспорта рядом‚ парковка у ТЦ).

Частые жалобы и проблемы:

• Долгие очереди в «живую» без записи (иногда ожидание 1.5–2 часа).
• Технические сбои терминалов электронной очереди / табло.
• Необходимость многократного визита из-за запроса дополнительных документов (рекомендуется уточнять пакет заранее по телефону ###-###-####).
• Сложность дозвона по городским линиям (лучше использовать 8-800).
• Ограниченная парковка у входа в часы пик.

Советы по отзывам:

1. Обязательно записывайтесь заранее через ЛК СФР или по телефону ###-###-####.
2. Забирайте талон на киоске при входе‚ даже если записаны — так система зафиксирует ваше присутствие.
3. Готовьте пакет документов полностью (оригиналы + копии) по чек-листу с сайта или из смс-уведомления.
4. Для получения справок (о пенсии‚ стаже‚ СНИЛС) используйте Личный кабинет или киоск в холле, это мгновенно и без очереди.

📋 Краткая шпаргалка для визита

Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт СФР‚ карты Яндекс/2ГИС‚ реестр госорганов) на . Перед визитом рекомендуеться перепроверить график работы на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Ивановская область».