Пенсионный фонд России (ПФР) в Советском районе города Новосибирска – это клиентская служба, где граждане могут получить информацию о своих пенсионных правах, оформить социальные выплаты, записаться на личный приём и воспользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт
URL: https://pfrf.ru/region/Novosibirsk/
На сайте доступны:
- Информация о порядке назначения и расчёте пенсии;
- Электронные формы заявлений;
- Личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса заявок;
- Контактные данные всех отделений ПФР в Новосибирской области;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные
Адрес клиентской службы в Советском районе:
630055, г. Новосибирск, ул. Иванова, 4
Телефон (приёмная): +7 (383) -29‑19‑49
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑200‑05‑02
Электронная почта: info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) ПФР: https://lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю.
Личный приём (запись онлайн)
Для посещения клиентской службы рекомендуется записаться заранее через сервис записи на приём или позвонить по телефону +7 (383) -29‑19‑49.
График работы приёмной
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Сб, Вс | выходные |
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел расчёта и назначения пенсий – оформление и проверка пенсионных прав;
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, единовременные выплаты.
- Отдел обслуживания физических лиц – выдача справок, выписок из пенсионного реестра.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, согласования, архив.
Руководство отделения
Терепа Александр Григорьевич – руководитель клиентской службы в Советском районе.
Контактный телефон руководителя (приёмная): +7 (383) -29‑19‑49.
Отзывы граждан
«Отличный сервис, помогли быстро оформить пенсию после переезда в другой район. Персонал вежливый, но иногда приходится ждать в очереди. Советую записываться онлайн – экономит время.» – Иван П.
«Была проблема с получением справки о доходах. Сотрудники отдела ИТ‑поддержки помогли решить её через личный кабинет, без визита в офис. Очень удобно!» – Мария К.
«Горячая линия 8‑800‑200‑05‑02 работает круглосуточно, но в часы пик отвечают долго. Лучше звонить в утренние часы или пользоваться онлайн‑чатом на сайте.» – Сергей Л.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить размер будущей пенсии? – Войдите в Личный кабинет ПФР и выберите раздел «Мой пенсионный расчёт».
- Можно ли оформить пенсию онлайн? – Да. На официальном сайте есть электронные формы заявлений. После заполнения их необходимо подписать электронной подписью или отправить в отделение с оригиналами документов.
- Какие документы нужны для получения единовременной выплаты семьям с детьми? – Паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах (при необходимости) и заявление, которое можно скачать с сайта.
- Как записаться на личный приём? – Через сервис «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (383) -29‑19‑49.
Как добраться
Отделение находится в центре Советского района, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Горный» (линия 1). На карте Yandex.Карты и Google Maps указаны входы с обеих сторон улицы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑05‑02 или обратитесь в личный кабинет ПФР – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов.