Клетский пенсионный фонд (КПФ) – региональная организация, отвечающая за начисление, выплату и учет пенсионных прав жителей Клетского района. Ниже собраны все необходимые данные, которые помогут вам быстро связаться с фондом, оформить заявление, получить консультацию и узнать о работе подразделений.

Официальный сайт фонда

URL: https://pfr-kletsk.ru
На сайте вы найдёте:
• Онлайн‑запись в личный кабинет;
• Интерактивный справочник по услугам;
• Новости и изменения в законодательстве;
• Форма обратной связи.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни).
По горячей линии вы можете получить:
• Консультацию по вопросам начисления пенсии;
• Информацию о статусе вашего заявления;
• Помощь в работе с личным кабинетом.

Основные телефонные номера

• Приёмная (общий справочный номер): +7 (495) -23‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Отдел по работе с пенсионерами: +7 (495) -23‑11‑11 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Отдел соцзащиты и льгот: +7 (495) -23‑22‑22 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑33‑33 (круглосуточно)

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@pfr-kletsk.ru
E‑mail для подачи документов: doc@pfr-kletsk.ru
При отправке писем указывайте ваш ИНН/СНИЛС и тему письма в формате: «КПФ – ФИО – Тема обращения».

Личный кабинет пенсионера

Для доступа к личному кабинету перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». После регистрации вы сможете:

1. Просматривать начисления и выплаты;
2. Отправлять заявления онлайн;
3. Отслеживать статус рассмотрения документов;
4. Получать электронные копии справок и выписок;
5. Записываться на приём к специалисту.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Клетск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График личного приёма:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в справочную службу или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Структура и отделы фонда

• Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, проверка прав.
• Отдел соцзащиты и льгот – предоставление льготных выплат, компенсаций, социального обслуживания.
• Отдел кадров и документооборота – работа с документами, подтверждающими право на пенсию.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета;
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑44‑44	director@pfr-kletsk.ru
Заместитель директора по социальным программам	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (495) -23‑55‑55	mkuznetsova@pfr-kletsk.ru
Главный бухгалтер	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (495) -23‑66‑66	asmirnov@pfr-kletsk.ru

Отзывы пенсионеров

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и социальные сети. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего задают граждане и как фонд реагирует.

• Ирина Петровна, 68 лет: «Благодарна за быстрый ответ по телефону горячей линии. Помогли разобраться в начислении надбавки за выслугу лет».
• Владимир Сергеевич, 72 года: «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка решает проблему в течение часа».
• Наталья Алексеевна, 65 лет: «Приём в офисе удобный, но хотелось бы более гибкое расписание в выходные дни».
• Алексей Михайлович, 70 лет: «Отдел соцзащиты помог оформить льготный проездной. Спасибо за персональное отношение!»

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, если требуется).
2. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание проблемы.
4. Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
5. Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать размер будущей пенсии?

В личном кабинете в разделе «Мой пенсионный расчёт» можно увидеть прогнозируемый размер пенсии, исходя из текущих страховых взносов.

Можно ли оформить пенсию онлайн?

Да; На сайте есть электронная форма подачи заявления. После загрузки документов вам будет назначена дата выдачи решения.

Какие льготы доступны пенсионерам Клетского района?

Субсидии на оплату коммунальных услуг, бесплатный проезд в общественном транспорте, скидки на лекарства по региональной программе.

Как изменить контактные данные в фонде?

Войдите в личный кабинет → «Мои данные» → «Редактировать», либо позвоните в справочную службу.

---

Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа

Официальный сайт: https://pfr-kletsk.ru
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (08:00‑20:00)
Приёмная: +7 (495) -23‑00‑00 (09:00‑18:00)
E‑mail: info@pfr-kletsk.ru
Адрес: г. Клетск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет: https://pfr-kletsk.ru/lk

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите или приходите в офис. Клетский пенсионный фонд работает для вас!