Клерк – это современный онлайн‑инструмент, позволяющий сотрудникам и клиентам центра обучения получать доступ к учебным материалам, регистрировать участие в курсах, оформлять документы и вести переписку с администрацией. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как войти в личный кабинет, какие услуги доступны, а также полные контакты для обращения.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Центра обучения «Клерк».
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
- Введите логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль, полученные при регистрации.
- Если вы забыли пароль – нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, которые придут на ваш e‑mail.
Для физических лиц, имеющих доступ к государственным услугам, вход в личный кабинет может быть выполнен через портал Госуслуги (см. пункт «Вход через Госуслуги» в меню кабинета).
Вход через Госуслуги
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» на странице авторизации.
- В открывшемся окне введите данные своей учётной записи на портале Госуслуги.
- После подтверждения вы автоматически попадёте в личный кабинет «Клерк».
Официальный сайт
Адрес сайта: https://clerk-center.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень обучающих программ;
- Календарь вебинаров и очных занятий;
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и e‑mail.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия поддержки работает круглосуточно (24/7) без выходных.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы | +7 (495) -23‑45‑67 | 24 ч. в сутки |
| Техническая поддержка | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00 – 20:00 (по МСК) |
| Приём заявок от ИП и юридических лиц | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00 – 18:00 (по МСК) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@clerk-center.ru
- Техническая поддержка: support@clerk-center.ru
- Отдел обучения: training@clerk-center.ru
Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет – основные функции
- Регистрация на курсы – выбор программы, запись в группу, оплата онлайн.
- Доступ к учебным материалам – видеолекции, презентации, тесты.
- Отчётность – просмотр успеваемости, получение сертификатов.
- Обратная связь – чат с преподавателем, отправка вопросов в службу поддержки.
- Личный профиль – изменение контактных данных, настройка уведомлений.
Все операции защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения сложных вопросов (например, оформление корпоративных лицензий) можно записаться на личный приём к специалисту центра.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Личный приём».
- Выберите специалиста (например, Иванов И.И., руководитель отдела обучения).
- Укажите удобную дату и время из предложенного графика приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail.
График приёма специалистов
| Специалист | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Иванов И.И. – Руководитель отдела обучения | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 |
| Петрова А.С. – Техподдержка | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 |
| Смирнов В.Л. – Юридический отдел | Пн, Вт, Ср | 09:00 – 11:00 |
Отделы центра обучения
- Отдел учебных программ – разработка и актуализация курсов.
- Отдел методической поддержки – подготовка методических материалов.
- Технический отдел – поддержка платформы и интеграция с Госуслугами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, обратная связь.
- Юридический отдел – правовое сопровождение обучающих программ.
Руководство центра
Ключевые фигуры, отвечающие за работу «Клерк»:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Сергей Николаевич Ковалёв | Генеральный директор | +7 (495) -23‑45‑70 | svk@clerk-center.ru |
| Ирина Владимировна Иванова | Руководитель отдела обучения | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanova@clerk-center.ru |
| Алексей Петрович Смирнов | Технический директор | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@clerk-center.ru |
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные участниками курсов через личный кабинет.
Мария Л. (офис‑менеджер, курс «Охрана труда»):
«Платформа «Клерк» удобна и понятна. Всё, от записи на курс до получения сертификата, происходит онлайн. Техподдержка быстро решает любые вопросы.»
Дмитрий К. (предприниматель, курс «Бизнес‑право»):
«Отличный сервис! Особенно понравилось, что можно записаться к юристу через личный приём. Сэкономил кучу времени.»
Елена С. (HR‑специалист, курс «Развитие персонала»):
«Интерактивные материалы и возможность отслеживать прогресс в личном кабинете делают обучение эффективным. Рекомендую всем коллегам!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации? – Нет, доступ открыт только после создания учётной записи.
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.
- Можно ли оплатить курс банковской картой? – Да, в личном кабинете доступен безопасный платёж через Visa/MasterCard.
- Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «Клерк — Обучение» доступно в Google Play и App Store.
- Как оставить отзыв о курсе? – После завершения обучения в разделе «Мои курсы» нажмите кнопку «Оставить отзыв».
Личный кабинет «Клерк» – это надёжный и удобный инструмент для всех, кто хочет повышать квалификацию, получать сертификаты и вести диалог с преподавателями и администрацией центра обучения. Благодаря широкому набору функций, круглосуточной горячей линии и прозрачной системе записи на личный приём, каждый пользователь может быстро решить любые вопросы, связанные с обучением.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда «Клерк» всегда готова помочь.