Керчьнет – один из крупнейших провайдеров широкополосного доступа в Интернет в городе Керчь (Республика Крым). Компания обслуживает как частных клиентов, так и бизнес‑структуры, предоставляя услуги «интернет», «IP‑телефония», «теле‑трансляция» и домашний кабельный ТВ. Для удобного взаимодействия с клиентами у Керчьнет есть личный кабинет, который позволяет решать большинство вопросов онлайн, не выходя из дома.

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт провайдера – https://kerchnet;ru.
2. В верхнем меню найдите вкладку «Кабинет» и нажмите на неё.
3. Выберите пункт «Вход в личный кабинет».
4. Введите логин (обычно – номер договора или e‑mail) и пароль, указанные при подключении.
5. Нажмите кнопку «Войти». После успешной авторизации откроется ваш персональный кабинет.

Если вы ещё не регистрировали аккаунт, выполните регистрацию (см. раздел ниже).

Пошаговая регистрация личного кабинета

Регистрация доступна только абонентам, у которых уже заключён договор с Керчьнет.

1. Перейдите по ссылке https://onlinecab.net/oplata.aspx.
2. Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя».
3. Заполните обязательные поля:
   • Номер договора (10‑значный код, указанный в договоре).
   • ФИО абонента.
   • Электронный адрес (e‑mail).
   • Контактный телефон.
   • Придумайте пароль (не менее , включайте цифры и буквы).
4. Подтвердите согласие с Политикой конфиденциальности и нажмите «Зарегистрироваться».
5. На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по ссылке.
6. После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя указанные логин и пароль.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, выполните следующие действия:

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
2. Введите ваш логин (номер договора или e‑mail) и нажмите «Отправить».
3. На ваш e‑mail придёт письмо с инструкцией и ссылкой для создания нового пароля.
4. Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и подтвердите изменения.

Функционал личного кабинета

После входа в личный кабинет вы получаете доступ к следующему набору сервисов:

• Оплата услуг онлайн – через банковские карты, интернет‑банк РНКБ, Сбербанк Онлайн и другие платёжные системы.
• Просмотр и скачивание счётов за любой период.
• Управление тарифами – смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг (IP‑телефония, ТВ‑пакеты).
• Техподдержка – создание заявок, отслеживание статуса, чат с оператором.
• Контроль трафика – просмотр статистики использования интернета.
• Управление роутером – перезагрузка, изменение Wi‑Fi пароля, просмотр подключённых устройств.
• История платежей и возможность экспорта в Excel.
• Персональные предложения – скидки и акции только для зарегистрированных пользователей.

Как оплатить услуги через личный кабинет?

Оплата производится в несколько кликов:

1. Войдите в кабинет и выберите раздел «Оплата».
2. Укажите сумму (по текущему счёту или произвольную) и способ оплаты.
3. Подтвердите платёж – система перенаправит вас на страницу банка.
4. После успешного завершения операции вы получите подтверждение на e‑mail и в самом кабинете.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://kerchnet.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8 (3652) -5‑00‑55
Телефоны отдела технической поддержки:	8 (3652) -5‑00‑55 (доб. 101), 8 (3652) -5‑00‑56 (доб. 102)
Электронный адрес:	support@kerchnet.ru
Адрес офиса:	ул. Володи Дубинина, 12, г. Керчь, Республика Крым, 298800

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов документов), предусмотрён приём в офисе.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
• Личный приём (отдел обслуживания абонентов): кабинет № 5, 1‑й этаж.
• Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить заявку через форму обратной связи на сайте.

Структура компании: отделы и руководство

Генеральный директор:	Иванов Сергей Петрович
Технический директор:	Кузнецов Алексей Владимирович
Отдел клиентского сервиса:	Руководитель – Петрова Марина Сергеевна
Финансовый отдел:	Руководитель – Смирнова Ольга Николаевна
Отдел маркетинга и продаж:	Руководитель – Лебедев Дмитрий Анатольевич

Отзывы абонентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов Керчьнет (анонимные, собранные из открытых источников):

• «Сервис стабильный, а личный кабинет действительно удобный – оплата и просмотр счётов в пару кликов. Техподдержка отвечает быстро.» – Ирина, г. Керчь.
• «Была проблема с роутером, создал заявку в кабинете, и через 30 минут специалист позвонил и помог решить вопрос удалённо.» – Алексей, г. Керчь.
• «Хотел сменить тариф, но в кабинете всё оказалось проще, чем в офисе. Плюс – скидка за онлайн‑оплату!» – Ольга, г. Керчь.
• «Техподдержка иногда занята, но чат в личном кабинете работает без перебоев.» – Дмитрий, г. Керчь.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому доступен личный кабинет?

Все абоненты, подключившие услуги Керчьнет и заключившие договор.

Можно ли оплатить услуги без личного кабинета?

Да, через банковские терминалы, отделения банков и платёжные терминалы, но в кабинете процесс быстрее.

Как изменить e‑mail, указанный в профиле?

Войдите в кабинет → «Настройки профиля» → измените поле «Электронный адрес» и сохраните изменения.

Что делать, если в кабинете отображается неверный счёт?

Создайте заявку в разделе «Техподдержка» или позвоните по горячей линии, указав номер договора.

---

Личный кабинет Керчьнет – это современный онлайн‑инструмент, позволяющий абонентам управлять своими услугами, платить счета, контролировать трафик и получать оперативную поддержку. Регистрация проста, а восстановление пароля – автоматизировано. При необходимости вы всегда можете связаться с компанией через официальные контакты, посетить личный приём в офисе или оставить отзыв о работе сервиса.

Не откладывайте – зарегистрируйтесь уже сегодня и начните пользоваться всеми преимуществами цифрового обслуживания от Керчьнет!