КДС‑Технический центр (ООО «КДС‑Технический центр», торговая марка CPS) – один из крупнейших сервисных центров в Москве, специализирующийся на гарантийном и негарантийном ремонте
компьютерной, мобильной и бытовой техники. Компания работает с 1992 года и обслуживает как частных клиентов, так и корпоративных заказчиков по всей России и в странах СНГ.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://cpstc.ru/
• Горячая линия (служба поддержки): 8 (499) -53‑07‑27
• Электронный адрес: contact@cpstc.com
• Личный кабинет (для подачи заявок онлайн): https://cpstc.ru/personal/

Адреса филиалов

1. Главный офис: 123290, Москва, Шелепихинская набережная, 18
   Как добраться: от метро «Улица 1905 года» – троллейбус 54, маршрутные такси 28м, 254, 461, 283м до остановки «Мелькомбинат».
2. Филиал в районе «Международная»: м. Международная, Шелепихинская наб., 181‑ая Хуторская, д. 2, корпус 2
   Как добраться: от метро «Фили» – маршрутное такси 28м до остановки «Мелькомбинат».

График работы и приём клиентов

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Отделы сервисного центра

• Отдел гарантийного ремонта – работа с техникой в рамках официальной гарантии производителей.
• Отдел негарантийного (платного) ремонта – диагностика и ремонт любой техники после согласования стоимости;
• Отдел диагностики – первичная проверка неисправностей, стоимость диагностики включается в стоимость ремонта.
• Отдел запасных частей – хранение оригинальных комплектующих, гарантия 90 дней на заменённые детали.
• Отдел корпоративных клиентов – обслуживание государственных, муниципальных и частных компаний.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и вопросами по гарантийному обслуживанию.

Руководство компании

На текущий момент в публичных источниках указаны следующие руководящие лица:

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Технический директор: Петров С. М.
• Директор по развитию: Смирнова Е. И.

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через службу поддержки или в личном кабинете.

Отзывы клиентов

Согласно независимым площадкам (например, service-centers.ru), центр имеет рейтинг 2,33 из 5 по отзывам клиентов. Основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями:

Положительные отзывы

• Квалифицированные специалисты с многолетним опытом.
• Широкий перечень обслуживаемой техники (ноутбуки, смартфоны, принтеры, бытовая техника).
• Оригинальные запасные части и гарантия 90 дней.
• Удобный онлайн‑кабинет для отслеживания статуса заявки.

Критика

• Некоторые клиенты отмечают длительные сроки ремонта при отсутствии нужных деталей.
• Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленное.
• Вежливость операторов оценивается низко (2,07 из 5) – рекомендуется уточнять детали обращения при звонке.

Для улучшения качества обслуживания центр активно собирает обратную связь и планирует внедрять систему автоматических уведомлений о статусе ремонта.

Как оформить заявку онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, телефон и e‑mail.
3. Выберите тип услуги (гарантийный/негарантийный), укажите модель техники и краткое описание неисправности.
4. Выберите удобный филиал и время приёма.
5. Подтвердите заявку – в течение 15 минут вам придёт подтверждающее сообщение.

После сдачи техники в сервисный центр вы сможете в режиме реального времени отслеживать статус ремонта в личном кабинете.

Оплата и способы оплаты

Центр принимает к оплате банковские карты:

• VISA
• MasterCard
• МИР

Оплата производится в офисе после согласования стоимости диагностики и ремонта.

КДС сервисный центр (CPS) – надёжный партнёр для владельцев компьютерной, мобильной и бытовой техники в Москве и регионах. На официальном сайте cpstc.ru вы найдёте всю необходимую информацию: контакты, график работы, онлайн‑запись, а также возможность оставить отзыв о качестве обслуживания.

Помните: при обращении в сервисный центр всегда уточняйте наличие гарантии, сроки ремонта и стоимость диагностики, чтобы избежать недоразумений.