Жители микрорайона Аршинцево часто задаются вопросом: «Когда открыта касса водоканала и как с ней связаться?». В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: часы работы, адрес, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, отделы, руководство и отзывы абонентов.
Адрес кассы
Водоканал Керчи
Адрес: Республика Крым, г. Керчь, ул. Годыны, д. 2в (ближайший к микрорайону Аршинцево пункт приёма платежей).
Координаты на карте: Показать на Яндекс.Картах
График работы кассы
Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Суббота: с 08:00 до 12:00.
Воскресенье: выходной.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://info.nvdk.ru (раздел «Кассы и приём платежей»).
- Горячая линия (общая справочная): +7 (348) -22‑12‑34
- Экстренная диспетчерская служба (отсутствие воды, аварии): +7 (348) -22‑55‑55
- Электронный адрес: info@kerchvod.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.kerchvod.ru – оплата онлайн, просмотр показаний счётчиков, история платежей.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подтверждение оплаты, получение справок, подача заявлений), обращайтесь в приёмный кабинет по адресу ул. Годыны, 2в.
- Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑13:00)
- Сб: 08:30‑11:30
- Воскресенье – выходной
Отделы, работающие в кассе
- Отдел приёма платежей (касса).
- Отдел обслуживания абонентов (консультации, справки).
- Отдел работы с задолженностями.
- Отдел технической поддержки (передача заявок в аварийную службу).
Руководство водоканала Керчи
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (348) -22‑00‑01 | director@kerchvod.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Елена Викторовна | +7 (348) -22‑00‑02 | finance@kerchvod.ru |
| Начальник отдела обслуживания абонентов | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (348) -22‑00‑03 | service@kerchvod.ru |
Как добраться до кассы
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутный автобус № 12 «Керчь‑Аршинцево», остановка «Годыны 2в» (5 минут ходьбы до здания).
- Автомобиль: из центра Керчи ехать по ул. Годыны, поворот направо у перекрёстка с ул. Тихой, дом 2в.
Отзывы абонентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Spravker, соцсети):
«Касса работает стабильно, но иногда в пятницу после обеда очередь становится длинной. Советую приходить пораньше» – Марина К., 2024 г.
«Очень удобно, что есть возможность оплатить через личный кабинет, не тратя время в очереди» – Дмитрий Л., 2025 г.
«Перерыв с 12 до 13 иногда сбивает с толку, но персонал вежливый и быстро обслуживает» – Ольга С., 2023 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт водоканала – info.nvdk;ru
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/mupvodokanalnovoross
- Одноклассники: ok.ru/group/70000001804822
- Telegram: t.me/mupvodokanalnovoross
- Личный кабинет абонента – lk.kerchvod.ru
Касса водоканала в районе Аршинцево работает по расписанию Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) и Сб 08:00‑12:00. Связаться с обслуживающим персоналом можно по телефону +7 (348) -22‑12‑34, через электронную почту info@kerchvod.ru или через личный кабинет. При необходимости личного приёма соблюдайте приёмные часы, а при аварийных ситуациях звоните в диспетчерскую +7 (348) -22‑55‑55. Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без проблем решить любые вопросы, связанные с оплатой и обслуживанием водоканала.