Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в Кировской области (далее – Фонд) – некоммерческая организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта (КР) в регионе. На официальном сайте Фонда собственники могут получить всю необходимую информацию: от текущих программ до личного кабинета, где отображаются сведения о взносах и состоянии лицевого счёта.

Официальный сайт Фонда

URL: https://krcf.ru

На сайте реализованы следующие разделы:

• Новости и анонсы предстоящих работ;
• Документация (постановления, регламенты, типовые формы заявлений);
• Интерактивная карта объектов капитального ремонта;
• Раздел «Личный кабинет» – сервис для контроля взносов и статуса заявок;
• Вопрос‑ответ (FAQ) и база знаний;
• Контактная информация всех подразделений Фонда.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия: 8 (8332) -5‑25‑25 (круглосуточно)

Телефон приёмной комиссии: 8 (8332) -0‑30‑30 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт)

При звонке указывайте номер вашего лицевого счёта или ИНН, чтобы оператор мог быстро найти вашу запись в базе.

Электронная почта

E‑mail: info@krcf.ru

На электронную почту принимаются:

• Запросы о состоянии взносов;
• Заявления о проведении осмотра квартиры;
• Обращения по вопросам качества выполненных работ;
• Отзывы и предложения по улучшению сервиса.

Личный кабинет собственника

Личный кабинет – онлайн‑сервис, позволяющий в режиме 24/7 получать информацию о:

• Текущих и прошлых взносах на капитальный ремонт;
• Состоянии лицевого счёта (баланс, задолженности);
• Запланированных работах в вашем доме;
• Статусе поданных заявлений и заявок на осмотр;
• Скачивании выписок и справок в PDF.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на страницу входа в Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация». Выберите способ входа: по номеру телефона или по логину и паролю.
3. Укажите номер телефона, привязанный к вашему лицевому счёту, и нажмите «Получить код».
4. Введите полученный в SMS код, задайте пароль и заполните обязательные поля (ФИО, адрес, ИНН).
5. После подтверждения данных вы получите доступ к полному набору функций кабинета.

Личный приём (приёмная комиссия)

Адрес приёмной комиссии: г. Киров, ул. Герцена, 49, офис 3‑й этаж

Приёмная комиссия работает в режиме личного приёма – собственники могут прийти со своими документами и задать вопросы напрямую специалистам.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, Воскресенье	— (выходные)

Приём без предварительной записи возможен только в указанные часы. Для более сложных вопросов рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём».

Структура Фонда: отделы и их функции

• Отдел планирования и аналитики – разрабатывает программы КР, формирует бюджеты, готовит аналитические отчёты.
• Финансово‑экономический отдел – ведёт учёт взносов, формирует финансовую отчётность, контролирует распределение средств.
• Отдел контроля качества работ – осуществляет инспекции, проверяет соответствие выполненных работ проектной документации.
• Юридический отдел – консультирует собственников по правовым вопросам, готовит договоры и соглашения.
• Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и автоматизированные системы учёта.
• Отдел работы с населением – отвечает на обращения, собирает отзывы, проводит разъяснительные мероприятия.

Руководство Фонда

Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
Заместитель директора по техническому контролю: Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Руководство регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планах на будущий год в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы собственников

Иван Петров, г. Киров, ул. Ленина, 12: «Благодаря личному кабинету я всегда в курсе, сколько внесено и какие работы запланированы. Служба поддержки быстро отвечает на письма».

Мария Сидорова, г. Киров, ул. Пушкина, 5: «Оперативно провели осмотр квартиры, после чего получили чёткий план работ и график платежей. Всё прозрачно».

Сергей Кузнецов, г. Киров, ул. Советская, 27: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте».

Сводная таблица контактов

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://krcf.ru
Горячая линия	8 (8332) -5‑25‑25 (24/7)
Телефон приёмной	8 (8332) -0‑30‑30 (09:00‑18:00)
E‑mail	info@krcf.ru
Адрес офиса	г. Киров, ул. Герцена, 49, офис 3‑й этаж
Личный кабинет	https://krcf.ru/lk

Как быстро решить типичный вопрос

Ниже – пошаговый алгоритм для самых распространённых запросов собственников.

1. Проверить баланс взносов: войдите в Личный кабинет → «Мой счёт» → «История платежей».
2. Подать заявку на осмотр квартиры: в кабинете выберите «Заявки» → «Новая заявка» → укажите тип осмотра → отправьте.
3. Узнать дату начала работ в доме: откройте раздел «Карта объектов» на сайте, найдите ваш дом по адресу, нажмите на маркер – появятся детали проекта.
4. Получить справку о внесённых взносах для банка: в кабинете нажмите «Скачать справку» → выберите период → скачайте PDF.
5. Оставить отзыв или жалобу: отправьте письмо на info@krcf.ru с темой «Отзыв/Жалоба», приложив номер лицевого счёта.

Фонд капитального ремонта Кировской области предоставляет собственникам широкие возможности для контроля над процессом капитального ремонта: от онлайн‑сервиса «Личный кабинет» до персонального приёма в офисе. Все необходимые контакты, графики работы и перечень отделов доступны на официальном сайте krcf.ru. Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы быть в курсе всех этапов ремонта и своевременно вносить необходимые взносы.