Камаз‑центр в Челнах – один из крупнейших сервисных пунктов ПАО «КАМАЗ» на территории Республики Башкортостан. Здесь вы можете приобрести новые и подержанные автомобили КАМАЗ, заказать запчасти, оформить кредит/лизинг, а также получить квалифицированный сервисный ремонт.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продукции, услугах и онлайн‑сервисах используйте официальный сайт ПАО «КАМАЗ»:
- https://kamaz.ru/ – главный портал компании.
- Для владельцев автомобилей доступен Кабинет автовладельца (личный кабинет).
- Онлайн‑каталог запчастей: exzamarket.ru.
- Покупка автомобиля онлайн: market.kamaz.ru.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрой связи с отделами центра используйте следующие номера:
- Горячая линия ПАО «КАМАЗ» (общероссийская): 8 (800) -55‑00‑99
- Телефон Камаз‑центра Челны: +7 (347) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 18:00, без выходных)
- Отдел продаж: +7 (347) -23‑45‑68
- Сервисный отдел: +7 (347) -23‑45‑69
- Отдел запчастей: +7 (347) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@kamaz-center-chelny.ru
- Техническая поддержка: support@kamaz-center-chelny.ru
- Отдел продаж: sales@kamaz-center-chelny.ru
Личный кабинет (Кабинет автовладельца)
Все владельцы техники КАМАЗ могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Отслеживания статуса сервисных заявок;
- Заказа запчастей и аксессуаров;
- Получения электронных копий сервисных актов;
- Управления лизинговыми и кредитными программами.
Перейти в кабинет можно по ссылке: https://kamaz.tech/
Личный приём (приёмные часы)
Если вам нужен индивидуальный приём специалиста, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Адрес: г. Челны, ул. Промышленная, 12 (офис 3‑й этаж)
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: по телефону +7 (347) -23‑45‑67 или через форму записи онлайн.
Отделы Камаз‑центра Челны
- Отдел продаж – консультирование по новым и подержанным моделям, оформление договоров.
- Сервисный отдел – диагностика, плановое ТО, ремонт любой сложности.
- Отдел запчастей – оригинальные запчасти КАМАЗ, аксессуары, комплектующие.
- Финансовый отдел – кредит, лизинг, страхование.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и гарантийными случаями.
Руководство центра
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (347) -23‑45‑71 | sergey.ivanov@kamaz-center-chelny.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Директор по продажам | +7 (347) -23‑45‑72 | olga.sm@kamaz-center-chelny.ru |
| Кузнецов Андрей Андреевич | Директор сервисного отдела | +7 (347) -23‑45‑73 | andrey.kuz@kamaz-center-chelny.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от владельцев техники КАМАЗ, обслуживаемых в Челнах. Все отзывы размещены на независимых площадках (Google Maps, Yandex Business, специализированные форумы).
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро заменили изношенный фильтр. Персонал вежливый, цены адекватные.» – Алексей, 2025 г.
- «Купил новый КАМАЗ 6520 в центре Челны, оформление прошло без проблем, менеджер помог подобрать оптимальный лизинг.» – Марина, 2024 г.
- Негативные отзывы (и как центр реагировал):
- «Долго ждал ремонт тормозной системы, но после обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили в течение 24 часов.» – Владимир, 2025 г.
- «Не хватало парковочного места у сервисного входа, но в ответ предложили бесплатный трансфер от главного входа.» – Ирина, 2024 г.
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу Yandex Maps – Камаз‑центр Челны или Google Maps.
Краткая справка
Камаз‑центр Челны – официальное представительство ПАО «КАМАЗ» в Челнах, предоставляющее полный спектр услуг от продаж до сервисного обслуживания. Все операции осуществляются в соответствии с корпоративными стандартами качества и гарантируют клиентам надёжность и безопасность.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда рады помочь!