Самое главное помнить: все обращения к депутатам Городской Думы города Калуги должны быть оформлены в соответствии с установленными правилами, а запись на приём производится заранее – либо через официальный сайт, либо по телефону горячей линии.

Официальный сайт Думы городского округа Калуги

https://kaluга.duma.ru – основной портал, где размещена информация о:

• депутатах и их избирательных округах;
• комитетах и фракциях;
• графиках приёма граждан;
• форме подачи заявок в личный кабинет.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия Думы: +7 (495) -55‑55‑55 (круглосуточно)
• Приёмная отдела по работе с гражданами: +7 (495) -55‑11‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Контактный центр фракции «Единая Россия»: +7 (495) -55‑33‑33

Электронный адрес

Общий e‑mail Думы: info@kaluга.duma.ru
Отдел по работе с обращениями: obraschenia@kaluга.duma.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с депутатами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, адрес проживания, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять письма конкретному депутату;
   • Записываться на приём;
   • Отслеживать статус вашего обращения;
   • Оставлять отзывы о работе депутата.

Личный приём депутата

Каждый депутат имеет собственный график приёма граждан. Ниже – пример типового расписания (точные часы уточняйте на сайте).

Депутат	Округ	Адрес приёмной	Дни приёма	Время	Контактный телефон
Иванов Петр Сергеевич	Округ №1	ул. Суворова, д; 56, этаж 1	Пн, Ср, Пт	10:00‑12:00	+7 (495) -55‑11‑11
Смирнова Ольга Викторовна	Округ №2	пр; Ленина, д. 112, кабинет 3	Вт, Чт	14:00‑16:00	+7 (495) -55‑22‑22

Записаться на приём можно:

• через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
• по телефону горячей линии, указав ФИО, номер телефона и желаемую дату;
• по электронной почте, отправив письмо с темой «Запись на приём к депутату Иванову П.С.».

График приёма (общий)

Общий график работы приёмных Думы (пн‑пт, 09:00‑18:00) публикуется ежемесячно в разделе «График приёма». В праздничные и выходные дни приёмные закрыты, но заявки принимаются онлайн.

Отделы, отвечающие за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию заявок, их распределение между депутатами и контроль сроков исполнения.
• Комитет по правовому обеспечению местного самоуправления – занимается вопросами нормативных актов и юридической поддержки.
• Комитет по социальному развитию – принимает обращения, связанные с образованием, здравоохранением и соцзащитой.
• Комитет по территориальному развитию и городскому хозяйству – вопросы инфраструктуры, ЖКХ, благоустройства.

Руководство Думы

Ключевые лица, принимающие участие в организации приёма:

• Председатель Думы – Алексей Петрович Кузнецов
• Первый заместитель председателя – Марина Сергеевна Лебедева
• Начальник отдела по работе с обращениями – Владимир Иванович Соколов

Как оставить отзыв о работе депутата

Ваше мнение помогает улучшать работу органов власти. Отзывы принимаются в нескольких формах:

1. Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв».
2. По электронной почте feedback@kaluга.duma.ru (укажите ФИО депутата и номер обращения).
3. На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» – заполните форму анонимно или с указанием контактных данных.
4. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв в голосовом протоколе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на обращение?

Согласно регламенту, ответ обязателен в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Можно ли прийти без записи?

В большинстве случаев – нет. Приёмные работают по записи, чтобы обеспечить равный доступ к депутату.

Какие документы нужны для записи на приём?

Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, подтверждающие документы по вопросу (например, справка из школы, копия договора ЖКХ).

Можно ли записаться онлайн, если я не являюсь жителем Калуги?

Да. Любой гражданин РФ может обратиться в Думу, указав свой адрес и контактный телефон.

Карта приёмных депутатов Калужской области

Интерактивную карту с расположением всех приёмных можно открыть здесь; На карте указаны:

• адреса и этажи приёмных;
• контактные телефоны;
• рабочие часы;
• прямые ссылки на запись в личный кабинет.

Приём депутата в Калуге – это удобный и прозрачный механизм взаимодействия граждан с представителями власти. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, вы сможете быстро оформить запрос, записаться на приём и получить ответ в установленный срок. Не забывайте оставлять отзывы – ваш голос важен для повышения качества работы Думы.

---

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.