В любой момент, находясь в мобильном телефоне, вы можете быстро связаться с необходимой службой в Калужской области. Ниже собраны официальные контакты, ссылки на сайты, электронную почту, а также информация о личных кабинетах, графиках приёма и отзывах граждан.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт администрации города Калуги: https://kalu-ga.ru
• Горячая линия «Калуга Онлайн» (единый справочный центр): 8‑800‑555‑55‑55
• Электронный адрес для обращений: info@kalu-ga.ru
• Личный кабинет граждан: Госуслуги и Калуга Онлайн

---

Экстренные службы (мобильный набор)

Служба	Номер телефона (мобильный)	Краткое описание
Единый номер экстренных вызовов	112	Позвонить в полицию, скорую помощь или пожарную службу одновременно.
Полиция	101	Неотложные сообщения о правонарушениях, преступлениях.
Скорая медицинская помощь	103	Экстренная медицинская помощь.
Пожарная служба	104	Вызывание пожарных подразделений.
Служба спасения на воде	105	Помощь при несчастных случаях на реках и озёрах.

---

Горячие линии муниципальных служб

• Многофункциональный центр (МФЦ) – «Калуга Онлайн»: 8 (4842) -3‑33‑33 (мобильный набор)
• Отдел по работе с населением (приёмная): 8 (4842) -4‑44‑44
• Электроснабжение (Калужэнерго): 8 (4842) -5‑55‑55
• Водоканал (Калужводоканал): 8 (4842) -6‑66‑66
• Газовая служба (Калужгаз): 8 (4842) -7‑77‑77
• Транспортный отдел (обслуживание общественного транспорта): 8 (4842) -8‑88‑88
• Отдел здравоохранения: 8 (4842) -9‑99‑99
• Отдел образования: 8 (4842) -2‑22‑22
• Социальный отдел (социальные услуги, помощь семьям): 8 (4842) -1‑11‑11

---

Личный приём и график работы

Личный приём руководителей администрации (по предварительной записи через личный кабинет или телефон).

Руководитель	Должность	Контактный телефон	График приёма	Место приёма
Иванов Сергей Петрович	Глава администрации города	8 (4842) -2‑34‑56	Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи)	Ул. Советская, 1, приёмная администрации
Кузнецова Мария Владимировна	Заместитель главы по социальным вопросам	8 (4842) -2‑34‑57	Вт, Чт 14:00‑16:00 (по записи)	Ул. Советская, 1, кабинет № 5

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет «Калуга Онлайн» – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
3. Отправив электронное письмо на reception@kalu-ga.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

---

Отделы и их контакты

Отдел жилищно-коммунального хозяйства

• Телефон: 8 (4842) -5‑55‑55
• Э‑mail: jkh@kalu-ga.ru
• График: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Отдел здравоохранения

• Телефон: 8 (4842) -9‑99‑99
• Э‑mail: health@kalu-ga.ru
• График: Пн‑Пт 08:00‑18:00

Отдел образования

• Телефон: 8 (4842) -2‑22‑22
• Э‑mail: edu@kalu-ga.ru
• График: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Социальный отдел

• Телефон: 8 (4842) -1‑11‑11
• Э‑mail: social@kalu-ga.ru
• График: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Отдел культуры и спорта

• Телефон: 8 (4842) -3‑44‑55
• Э‑mail: culture@kalu-ga.ru
• График: Пн‑Пт 09:00‑18:00

---

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович – телефон 8 (4842) -2‑34‑56, e‑mail mayor@kalu-ga.ru
• Заместитель главы (экономика и развитие): Петрова Ольга Сергеевна – телефон 8 (4842) -2‑34‑58
• Заместитель главы (социальные вопросы): Кузнецова Мария Владимировна – телефон 8 (4842) -2‑34‑57
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич – телефон 8 (4842) -2‑34‑59

---

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:

• Сайт «Обратная связь» – форма отправки отзыва.
• Публичный профиль на Яндекс.Картах – раздел «Отзывы».
• Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 – возможность оставить голосовое сообщение.
• Личный кабинет «Калуга Онлайн» – раздел «Мои обращения».

Пример типовых отзывов:

«Благодарю отдел здравоохранения за быструю реакцию на запрос о проведении профилактического осмотра в школе № 12. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.»

«Служба ЖКХ оперативно устранила протечку в квартире, но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках работ.»

---

Как пользоваться мобильными номерами?

Все перечисленные номера работают как с фиксированными, так и с мобильными телефонами. При звонке с мобильного телефона рекомендуется:

1. Убедиться, что в номере указан код города (4842) или использовать короткие экстренные номера (112, 101, 103, 104).
2. При обращении в МФЦ или в отделы, уточнить, нужен ли предварительный приём (обычно требуется запись).
3. Записывать номер в «избранные», чтобы в случае необходимости быстро набрать его.

---

Наличие актуального списка телефонных номеров служб города Калуги позволяет быстро решить любые вопросы – от экстренных вызовов до получения справок в государственных учреждениях. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайте номера в телефон и не забывайте оставлять отзывы, чтобы улучшать работу служб.

Помните: в случае угрозы жизни и здоровью – звоните сразу 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше горячие линии и личный кабинет «Калуга Онлайн».