Кратко о структуре: Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Калужской области (далее – УМВД Калуга) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, выдачу документов, контроль за соблюдением законов в регионе.
Официальный сайт
Главный портал УМВД Калуга – http://40.мвд.рф. На сайте доступны:
- Информация о структуре и подразделениях;
- Перечень государственных услуг и их онлайн‑заказ;
- Форма подачи жалоб и обращений (система досудебного обжалования);
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и пресс‑релизы.
Контактные данные
| Тип | Данные |
|---|---|
| Адрес | 248001, Калужская область, г. Калуга, ул. Суворова, 139 |
| Телефон (горячая линия) | 8 4842 50‑22‑70 |
| Факс | 8 4842 72‑30‑02 |
| Электронная почта | mvd40@mvd.ru |
| Официальный сайт | http://40.мвд.рф |
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в рабочее время звоните по номеру 8 4842 50‑22‑70. Оператор работает в те же часы, что и приём граждан.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с органами МВД необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://40.mvd.rf/lk (при отсутствии ссылки – используйте кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).
- Введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в ЛК можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать электронные копии документов.
Личный приём граждан
УМВД Калуга принимает граждан в режиме личного приёма. Приём осуществляется в офисе по адресу: ул. Суворова, 139.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:15 |
| Вторник | 09:00 – 18:15 |
| Среда | 09:00 – 18:15 |
| Четверг | 09:00 – 18:15 |
| Пятница | 09:00 – 18:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 4842 50‑22‑70 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров – кадровый учёт, набор и обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник управления | Никифоров Сергей Анатольевич |
| Заместитель начальника по оперативной работе | — (информация уточняется) |
| Заместитель начальника по административным вопросам | — (информация уточняется) |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы столкнулись с нарушением регламента при получении государственной услуги, вы можете подать жалобу через систему Досудебного обжалования. Требования к жалобе:
- Указание конкретного нарушения (сроки, отказ в услуге, требование дополнительной платы и т.д.).
- Приложение копий документов, подтверждающих факт нарушения.
- Контактные данные заявителя (телефон, электронная почта).
После подачи жалоба будет рассмотрена в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в соцсетях (например, ВКонтакте).
- Положительный: «Благодарю сотрудников УМВД Калуга за быстрый и профессиональный приём. Оформление паспорта прошло без задержек.»
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и помогают решить вопрос.
- Критический: «Не смог записаться на приём через онлайн‑форму – система выдает ошибку. Пришлось звонить по телефону, что заняло дополнительное время.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы.
УМВД России по Калужской области предоставляет широкий спектр государственных услуг, имеет удобный официaльный сайт http://40.мвд.рф, где можно оформить личный кабинет, подать жалобу и узнать актуальный график приёма. При необходимости обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 4842 50‑22‑70 или через онлайн‑сервис.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники УМВД Калуга постараются помочь максимально быстро.