Дата актуализации: г.
Общая информация о районе
Калининский район образован Указом Президиума Верховного Совета РСФСР от г. за счёт части территории Дзержинского района.
С г. (решение г‑совета № 207) действует Положение об администрации района.
Администрация отвечает за социально‑экономическое развитие‚ благоустройство‚ контроль за выполнением муниципальных программ и работу с запросами граждан.
Официальный сайт
URL: https://kalar.novosibirsk.ru
На сайте размещены:
- Новости района;
- Документы и нормативные акты;
- Раздел «Связь с мэрией» – электронные обращения;
- Информация о личных кабинетах для граждан и предпринимателей;
- Контактные данные всех отделов.
Электронные обращения
Для подачи обращения в электронной форме необходимо:
- Перейти в раздел «Связь с мэрией» на официальном сайте.
- Выбрать тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполнить форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail и суть обращения.
- Нажать кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Все обращения обрабатываются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для:
- Экстренных вопросов‚ связанных с безопасностью и нарушением общественного порядка;
- Получения справок о работе отделов и графика приёма;
- Консультаций по подаче электронных обращений.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (383) -22‑02‑00
- Отдел кадров: +7 (383) -22‑02‑10
- Отдел социального развития: +7 (383) -22‑02‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (383) -22‑02‑30
- Отдел культуры и спорта: +7 (383) -22‑02‑40
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для обращений: info@kalar.novosibirsk.ru
Для конкретных вопросов можно использовать специализированные ящики:
- Социальные вопросы – social@kalar.novosibirsk.ru
- ЖКХ – jkh@kalar.novosibirsk.ru
- Культура и спорт – culture@kalar.novosibirsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля над поданными обращениями‚ получения выписок из реестра и отслеживания статуса заявок необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Зарегистрировать аккаунт‚ указав ИНН/СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю запросов;
- Получать уведомления о решениях;
- Скачивать официальные ответы в PDF.
Личный приём (приём граждан)
Администрация принимает граждан в режиме «личный приём» – это возможность обсудить вопрос непосредственно с руководителем отдела или с заместителем главы района.
Как записаться на личный приём
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑200‑0‑800) – оператор уточнит свободные даты;
- По электронной почте reception@kalar.novosibirsk.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зам. главы района по социальным вопросам |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зам. главы района по экономическому развитию |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Глава района |
Приём в выходные и праздничные дни не проводится.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления имуществом – вопросы о земельных участках‚ недвижимости.
- Отдел социального развития – соцзащита‚ работа с пенсионерами‚ детскими домами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов‚ ремонт дорог‚ уличное освещение.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка школ‚ детсадов‚ спортивных секций.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.
Руководство района
На 2026 год в администрации Калининского района работают:
- Глава района – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Иван К. (28 мес. назад): «Обратился через электронную форму по вопросу ремонта тротуара. Ответ получили через 5 дней‚ работа выполнена в срок. Спасибо за оперативность!»
Мария Л. (2 мес. назад): «Позвонила на горячую линию‚ меня быстро перенаправили к специалисту ЖКХ‚ который помог решить проблему с протечкой в квартире. Положительные впечатления.»
Алексей П. (1 мес. назад): «Записался на личный приём к главе района‚ но из‑за занятости перенесли на следующую неделю. Важно‚ что запись делается онлайн‚ без очередей.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов‚ рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные контактные данные: ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ адрес проживания.
- Определите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Кратко опишите суть проблемы: что случилось‚ где‚ когда‚ какие действия уже предпринимались.
- Приложите документы (при необходимости): фотографии‚ копии справок‚ договоров.
- Укажите желаемый результат: ремонт‚ компенсацию‚ разъяснение и т.п.
- Сохраните номер обращения: он понадобится для контроля статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет на сайте и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия рассмотрения и предполагаемая дата ответа.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ в электронной форме есть опция «Анонимное обращение»‚ однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
Какие документы нужны для подачи жалобы на неработающий уличный фонарь?
Достаточно указать адрес места‚ приложить фото и контактный телефон. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительную информацию.
Как записаться на приём к главе района?
Через личный кабинет → «Записаться на приём»‚ либо позвонить по горячей линии.
Администрация Калининского района г. Новосибирска предоставляет широкий спектр каналов для общения с гражданами: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные‚ электронная почта‚ личный кабинет и личный приём. Пользуясь этими ресурсами‚ каждый житель может быстро решить бытовые вопросы‚ получить разъяснения по нормативным актам и внести свои предложения в развитие района.
Помните‚ что своевременное и корректно оформленное обращение ускоряет процесс рассмотрения и повышает шанс получить положительный результат.
© 2026 Администрация Калининского района г. Новосибирска. Все права защищены.