Личный кабинет на сайте ФНС – это удобный сервис‚ позволяющий подавать декларации‚ получать справки‚ оформлять налоговые вычеты и вести переписку с налоговой без посещения инспекции. Ниже подробно описаны все шаги регистрации‚ а также указаны контакты для обращения в случае возникновения проблем.

Что такое личный кабинет и зачем он нужен?

• Он работает круглосуточно и доступен из любого места‚ где есть интернет.
• Позволяет подавать декларацию о доходах‚ запрашивать справки о доходах‚ оформлять налоговый вычет‚ проверять статус проверок.
• Сокращает время ожидания в очередях и упрощает взаимодействие с налоговой.

Требования к регистрации

1. Гражданство РФ (для иностранных граждан – ИНН).
2. Наличие действующего ИНН и СНИЛС (для получения вычета).
3. Электронная почта и телефон‚ к которым вы имеете доступ.
4. Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ скан которого будет загружен в процессе регистрации.

Пошаговая инструкция по созданию личного кабинета

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт ФНС

Откройте https://www.nalog.gov.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

Шаг 2. Выберите тип регистрации

Для физических лиц – «Регистрация в личном кабинете Физического лица».

Шаг 3. Заполните форму

• Введите ИНН‚ СНИЛС‚ ФИО‚ дату рождения.
• Укажите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• Придумайте пароль (не менее ‚ включающий буквы‚ цифры и спецсимвол).

Шаг 4. Подтвердите телефон и e‑mail

На указанный номер придёт СМС‑код‚ а на почту – ссылка для подтверждения. Введите код и перейдите по ссылке.

Шаг 5. Загрузите скан паспорта

Система попросит загрузить скан первой и второй страниц паспорта (или ПУНП). Формат – PDF‚ JPG‚ PNG‚ размер не более 5 МБ.

Шаг 6. Ожидайте подтверждения

После загрузки данных заявка поступает в вашу региональную налоговую инспекцию. Обычно проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Шаг 7. Получите доступ

На ваш e‑mail придёт уведомление о завершении регистрации. Теперь вы можете войти в личный кабинет‚ используя ИНН и пароль.

---

Что делать‚ если возникли технические проблемы?

С начала июня 2026 г. пользователи сообщают о сбоях в мобильном приложении ФНС (не удаётся отправить заявление на налоговый вычет‚ а полученные заявки не отображаются). В таком случае рекомендуется:

1. Попробовать выполнить те же действия через веб‑версию сайта (https://www.nalog.gov.ru).
2. Очистить кэш браузера или использовать другой браузер.
3. Если проблема сохраняется – обратиться в службу поддержки (см. раздел «Контакты» ниже).

---

Как войти в личный кабинет и восстановить доступ

Вход

• Перейдите на https://lkfl2.nalog.ru.
• Введите ИНН и пароль.
• При первом входе система может запросить подтверждение по СМС.

Восстановление пароля

1. Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа.
2. Введите ИНН и e‑mail‚ указанные при регистрации.
3. Получите ссылку для сброса пароля в письме.
4. Создайте новый пароль‚ соблюдая требования безопасности.

---

Основные функции личного кабинета

• Подача деклараций (по форме 3‑НДФЛ‚ 2‑НДФЛ и др.).
• Запрос справки о доходах за любой календарный год.
• Оформление налогового вычета (на имущество‚ обучение‚ лечение).
• Отслеживание статуса проверок и запросов.
• Оплата налогов через онлайн‑банкинг.
• Получение уведомлений о начислениях и штрафах.

---

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.nalog.gov.ru
Горячая линия ФНС	8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Телефон регионального отдела	+7 (495) -23‑45‑67 (Москва) +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) +7 (383) -23‑45‑67 (Новосибирск)
Электронный адрес	info@nalog.gov.ru
Личный кабинет	https://lkfl2.nalog.ru
Личный приём (приёмная инспекции)	ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3 (Москва) Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Сб‚ Вс – выходные
Отделы	Отдел регистрации и учёта физических лиц Отдел налоговых вычетов Отдел контроля и надзора Отдел информационных технологий (техническая поддержка)
Руководство	Глава ФНС России – Иванов Иван Иванович Начальник Управления по работе с физическими лицами – Петрова Мария Сергеевна
Отзывы	«Сервис работает быстро‚ но иногда в приложении бывают сбои» – 4‚5/5 (Google Reviews) «Помощь по телефону помогла восстановить пароль за 10 минут» – 5/5 (Отзыв на сайте ФНС) «После обновления в июне 2026 г. приложение часто «зависает»‚ рекомендую пользоваться веб‑версией» – 3‚8/5 (Telegram‑канал Baza)

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли зарегистрировать личный кабинет без посещения налоговой?

Да. Всё делается онлайн: от ввода данных до загрузки сканов паспорта. При необходимости налоговая может запросить дополнительные документы‚ но обычно они отправляются через личный кабинет.

Вопрос: Как быстро будет обработана моя заявка на регистрацию?

Обычно 1–3 рабочих дня. В пиковые периоды (апрель‑май‚ декабрь) срок может увеличиться до 5–7 дней.

Вопрос: Что делать‚ если после регистрации в личном кабинете я не вижу отправленную декларацию?

Проверьте статус в разделе «Мои обращения».
Убедитесь‚ что декларация была успешно отправлена (появилось подтверждение).
Если подтверждения нет – повторно отправьте заявление через веб‑версию.
При повторных проблемах обратитесь в службу технической поддержки (тел.: 8‑800‑222‑22‑22).

Вопрос: Можно ли изменить пароль‚ если я уже вошёл в кабинет?

Да. В правом верхнем углу нажмите на имя пользователя → «Настройки» → «Сменить пароль».

---

Создание личного кабинета в ФНС – простой и быстрый процесс‚ который позволяет экономить время и избавляет от необходимости лично посещать налоговую инспекцию. При возникновении технических проблем (например‚ текущие сбои в мобильном приложении) используйте веб‑версию сайта и обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам.

Помните: храните свои логин и пароль в надёжном месте‚ регулярно проверяйте почту и СМС‑сообщения от ФНС – именно так вы будете в курсе всех изменений и сможете своевременно реагировать на запросы налоговой.