Если Вы уже подали жалобу в органы прокуратуры и хотите получить сведения о её рассмотрении, о принятых мерах или о результатах расследования, Вам необходимо оформить запрос о предоставлении информации․ В статье подробно описаны правовые основы, порядок составления и подачи запроса, а также все необходимые контакты для обращения․

Правовая база

Согласно статье 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» от № 2202‑1 (см․ консультант․ру) органы прокуратуры обязаны рассматривать заявления, жалобы и иные обращения, а также предоставлять запрашиваемую информацию в установленном порядке․

• Ответ на запрос должен быть мотивированным и содержать сведения о порядке обжалования решения․
• Если запрос отклонён, заявителю обязаны разъяснить причины отказа и указать сроки и способы обжалования․
• Запрос может быть подан в любой орган прокуратуры, где была зарегистрирована Ваша жалоба․

Что должно входить в запрос?

1. Шапка обращения – наименование органа (например, Генеральная прокуратура РФ) и его адрес․
2. Сведения о заявителе – ФИО, паспортные данные (или ИНН/СНИЛС), контактный телефон, адрес электронной почты․
3. Номер и дата подачи исходной жалобы (если известны)․
4. Точное формулирование запроса – какие именно сведения требуются (например, копия протокола рассмотрения, решение прокурора, сведения о привлечении к ответственности)․
5. Основание запроса – ссылка на закон (ст․ 10 ФЗ «О прокуратуре РФ») и/или на конституционное право на доступ к информации․
6. Подпись и дата․

Образец заявления можно скачать на официальном сайте Прокуратуры Республики Беларусь (аналогичный документ доступен и на российском портале)․

Куда и как подавать запрос

Запрос можно направить:

• по почтовой связи (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обращения в прокуратуру»);
• по электронной почте (см․ раздел «Контакты» ниже);
• лично в приёмный отдел (по предварительной записи)․

Сроки рассмотрения запроса

Согласно законодательству, органы прокуратуры обязаны дать ответ в течение 30 календарных дней со дня получения запроса․ При необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель будет уведомлён;

Что делать, если ответ неудовлетворителен?

1. Обратиться к вышестоящему прокурору (например, в областную прокуратуру, если запрос был в районный орган)․
2. Подать жалобу в суд о защите права на информацию (ст․ 6 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»)․
3. При необходимости – обратиться в Уполномоченного по правам человека или в Комиссию по защите прав потребителей․

Полезные контакты для обращения

Пошаговая инструкция по отправке запроса

1. Подготовьте документ согласно пункту 2 (используйте шаблон)․
2. Сохраните файл в формате PDF (не более 2 МБ)․
3. Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги и выберите пункт «Отправить запрос в прокуратуру»․
4. Загрузите подготовленный PDF, укажите способ получения ответа (почта, e‑mail, личный приём)․
5. Подтвердите отправку – система выдаст регистрационный номер (пример: 2026‑06‑00123)․
6. Сохраните копию подтверждения и следите за статусом в личном кабинете․
7. Если ответ не поступил в течение 30 дней, позвоните в горячую линию и уточните причину задержки, указав регистрационный номер․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить копию протокола рассмотрения жалобы?

Да․ По запросу в соответствии со ст․ 10 ФЗ «О прокуратуре РФ» Вы имеете право получить любые документы, связанные с рассмотрением Вашей жалобы, за исключением сведений, составляющих государственную тайну․

Вопрос: Нужно ли платить за предоставление информации?

Согласно статье 9 ФЗ «Об информации», предоставление информации в рамках административного процесса является бесплатным․ Плата может взиматься только за фактическую копию (например, печатные листы), но не за сам факт доступа к сведениям․

Вопрос: Как обжаловать отказ в предоставлении информации?

В случае отказа Вы получаете мотивированный ответ, в котором указывается порядок обжалования․ Обычно это:

• Обращение к вышестоящему прокурору;
• Подача жалобы в суд в течение 30 дней с даты получения отказа․

Вопрос: Можно ли подать запрос анонимно?

Нет․ Закон требует указания персональных данных заявителя, чтобы обеспечить возможность обратной связи и подтверждения права на информацию․

Запрос в прокуратуру о предоставлении информации по жалобе – это законный инструмент, позволяющий гражданам контролировать процесс рассмотрения их обращений․ Соблюдая форму и сроки подачи, а также используя указанные контакты, Вы сможете получить необходимые сведения быстро и без лишних осложнений․

Помните, что прокуратура обязана отвечать мотивированно, а в случае отказа у Вас всегда есть право на обжалование․ При возникновении вопросов – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или обращайтесь в личный приём по записи․