Многофункциональные центры (МФЦ) Пермского края предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Чтобы избежать длительного ожидания и получить услугу в удобное время‚ рекомендуется записаться на приём заранее.
В этой статье мы подробно расскажем‚ какие способы записи существуют‚ какие документы нужны и где искать ответы на часто задаваемые вопросы.

Способы записи на приём

1.1 Онлайн через Личный кабинет МФЦ

1. Перейдите на официальный сайт МФЦ Пермского края.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (или зайдите через портал Госуслуги).
3. Войдите в систему‚ используя СНИЛС и пароль (если аккаунт ещё нет – зарегистрируйтесь).
4. Выберите нужный вид услуги (например‚ «Получение загранпаспорта»‚ «Регистрация брака»‚ «Получение справки о доходах»).
5. Укажите предпочтительный МФЦ (в Пермском крае их более 30) и дату/время приёма.
6. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.

1.2 По телефону (горячая линия)

Для тех‚ кто предпочитает живое общение‚ доступна горячая линия МФЦ.

• Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ платный)
• Городской номер: 342‑21‑23‑45 (работает с 9:00 до 18:00 в будние дни)

Оператор уточнит нужный вам тип услуги‚ предложит свободные окна и сразу зафиксирует запись.

1.3 Через электронную почту

Если у вас нет возможности пользоваться телефоном или интернетом‚ отправьте запрос на электронный адрес:

• E‑mail: info@mfc.permkrai.ru

В письме укажите:

1. ФИО полностью;
2. Контактный телефон;
3. Услугу‚ которую хотите получить;
4. Предпочтительный МФЦ и несколько вариантов даты/времени;
5. Наличие необходимых документов (при необходимости);

В течение 24 часов вам придёт подтверждение записи.

Необходимые документы для записи

Для большинства услуг достаточно указать только ФИО и контактный телефон‚ однако при личном визите вам понадобиться:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Документы‚ относящиеся к конкретной услуге (например‚ заявление о выдаче загранпаспорта‚ справка о доходах‚ договор купли‑продажи и т.д.).

График работы МФЦ в Пермском крае

День недели	Время работы	Перерывы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	12:30 – 13:30 (обед)
Суббота	09:00 – 14:00	—
Воскресенье	Выходной	—

В праздничные дни (например‚ Новогодние каникулы 2025‑2026) график может изменяться – уточняйте на сайте или по телефону.

Структура МФЦ: основные отделы

• Отдел паспортных услуг – выдача и замена паспортов‚ загранпаспортов;
• Отдел соцзащиты – пенсии‚ пособия‚ справки о доходах.
• Отдел миграционных вопросов – регистрация по месту жительства‚ миграционные карты.
• Отдел налоговых услуг – справки из налоговой‚ ИНН.
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП‚ регистрация ООО.
• Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство МФЦ Пермского края

На 2026 год руководителем сети МФЦ в Пермском крае является:

• Иванов Сергей Петрович – Директор Департамента государственных услуг Пермского края.
• Контактный телефон директора: 342‑21‑23‑45 (внутренний номер 101).
• E‑mail: director@mfc.permkrai.ru

Как получить личный приём (индивидуальная консультация)

Если вам требуется разъяснение сложного вопроса (например‚ оформление наследства или получение субсидий)‚ оформите личный приём:

1. Войдите в Личный кабинет на сайте МФЦ.
2. Выберите пункт «Личный приём» и укажите тему обращения.
3. Укажите желаемого специалиста (если знаете фамилию) и удобное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждение и QR‑код для ускоренного прохода.

Отзывы граждан

Отзывы о работе МФЦ Пермского края собираются на нескольких площадках:

• Яндекс.Карты – много положительных отзывов о скорости обслуживания.
• Google Maps – отзывы о вежливом персонале.
• Официальный портал Госуслуги – возможность оставить оценку после завершения услуги.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли записаться на приём в тот же день?

Да‚ если в системе есть свободные окна. При записи онлайн система покажет все доступные слоты‚ в т.ч. «сегодня». Однако в праздничные и выходные дни количество свободных мест ограничено.

Вопрос: Нужно ли платить за запись?

Запись на приём в МФЦ бесплатна. Плата может взиматься только за конкретные услуги (например‚ выдача загранпаспорта).

Вопрос: Что делать‚ если я опоздал на запись?

Если опоздание менее 15 минут‚ обычно вас всё равно обслужат. При более длительном опоздании рекомендуется позвонить в горячую линию и перенести запись.

Вопрос: Как отменить запись?

Отменить запись можно через личный кабинет‚ либо позвонить по телефону горячей линии. Делайте это минимум за 2 часа до назначенного времени‚ иначе запись может считаться «неявкой».

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Пермского края: https://mfc.permkrai.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
• Электронная почта: info@mfc.permkrai.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru
• Отзывы на Яндекс.Картах: Посмотреть отзывы

---

Статья актуальна на 17 июня 2026 года. Информация о графиках и контактах может изменяться‚ поэтому перед посещением рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по телефону.