Многофункциональный центр (МФЦ) в Самаре предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте․
Записаться на приём онлайн — самый удобный способ избежать живой очереди и сэкономить время․ В статье подробно описаны все шаги записи‚ а также указаны контактные данные‚ график работы‚ отделы и отзывы посетителей․
Что нужно знать перед записью - Услуга и её стоимость․ На официальном сайте МФЦ указаны размеры госпошлин‚ перечень необходимых документов и примерные сроки оказания услуги․
- Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги․ Без неё онлайн‑запись невозможна․
- Выбор отделения․ В Самаре несколько филиалов МФЦ; запись делается в конкретный офис․
Пошаговая инструкция записи через интернет 2․1 Через портал Госуслуги - Перейдите на gosuslugi․ru и войдите в личный кабинет (логин + пароль)․
- В меню выберите «Запись в МФЦ» → «Записаться на приём»․
- Укажите регион – Самарская область‚ затем город – Самара и выберите нужный филиал (например‚ МФЦ на Московском шоссе‚ д․ 28а)․
- Выберите услугу из списка (например‚ «Получение загранпаспорта»‚ «Регистрация брака»‚ «Получение справки о доходах»)․
- Укажите удобную дату и время из предложенного календаря․
- Подтвердите запись․ На указанный при регистрации e‑mail и телефон придёт подтверждение с QR‑кодом․
2․2 Через официальный сайт МФЦ Самары - Откройте https://mfc63․samregion․ru․
- В верхнем меню нажмите «Предварительная запись» → «Записаться на приём»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги (кнопка «Войти через Госуслуги»)․
- Выберите нужный филиал‚ услугу‚ дату и время․
- Сохраните подтверждение (PDF‑файл) или распечатайте QR‑код․
2․3 Через мобильное приложение «Госуслуги» - Скачайте приложение из Google Play или App Store․
- Войдите в личный кабинет‚ выберите «МФЦ» → «Записаться» и следуйте тем же шагам‚ что и на сайте․
2․4 Через чат‑бота в мессенджере MAX (для Самары) - Откройте чат‑бот «МФЦ Самара» в приложении MAX․
- Выберите пункт «Записаться на приём» и следуйте интерактивным подсказкам․
- После подтверждения получите сообщение с датой‚ временем и QR‑кодом․
Как проверить готовность документов
2․1 Через портал Госуслуги - Перейдите на gosuslugi․ru и войдите в личный кабинет (логин + пароль)․
- В меню выберите «Запись в МФЦ» → «Записаться на приём»․
- Укажите регион – Самарская область‚ затем город – Самара и выберите нужный филиал (например‚ МФЦ на Московском шоссе‚ д․ 28а)․
- Выберите услугу из списка (например‚ «Получение загранпаспорта»‚ «Регистрация брака»‚ «Получение справки о доходах»)․
- Укажите удобную дату и время из предложенного календаря․
- Подтвердите запись․ На указанный при регистрации e‑mail и телефон придёт подтверждение с QR‑кодом․
2․2 Через официальный сайт МФЦ Самары - Откройте https://mfc63․samregion․ru․
- В верхнем меню нажмите «Предварительная запись» → «Записаться на приём»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги (кнопка «Войти через Госуслуги»)․
- Выберите нужный филиал‚ услугу‚ дату и время․
- Сохраните подтверждение (PDF‑файл) или распечатайте QR‑код․
2․3 Через мобильное приложение «Госуслуги» - Скачайте приложение из Google Play или App Store․
- Войдите в личный кабинет‚ выберите «МФЦ» → «Записаться» и следуйте тем же шагам‚ что и на сайте․
2․4 Через чат‑бота в мессенджере MAX (для Самары) - Откройте чат‑бот «МФЦ Самара» в приложении MAX․
- Выберите пункт «Записаться на приём» и следуйте интерактивным подсказкам․
- После подтверждения получите сообщение с датой‚ временем и QR‑кодом․
Как проверить готовность документов
- Откройте https://mfc63․samregion․ru․
- В верхнем меню нажмите «Предварительная запись» → «Записаться на приём»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги (кнопка «Войти через Госуслуги»)․
- Выберите нужный филиал‚ услугу‚ дату и время․
- Сохраните подтверждение (PDF‑файл) или распечатайте QR‑код․
2․3 Через мобильное приложение «Госуслуги» - Скачайте приложение из Google Play или App Store․
- Войдите в личный кабинет‚ выберите «МФЦ» → «Записаться» и следуйте тем же шагам‚ что и на сайте․
2․4 Через чат‑бота в мессенджере MAX (для Самары) - Откройте чат‑бот «МФЦ Самара» в приложении MAX․
- Выберите пункт «Записаться на приём» и следуйте интерактивным подсказкам․
- После подтверждения получите сообщение с датой‚ временем и QR‑кодом․
Как проверить готовность документов
- Откройте чат‑бот «МФЦ Самара» в приложении MAX․
- Выберите пункт «Записаться на приём» и следуйте интерактивным подсказкам․
- После подтверждения получите сообщение с датой‚ временем и QR‑кодом․
Как проверить готовность документов
После подачи заявления в МФЦ вы можете узнать статус онлайн:
- Через личный кабинет на мфц63․samregion․ru/lk․
- Позвонив по горячей линии (см․ ниже) и назвав номер заявки․
- С помощью голосового помощника «Алиса» (команда «Проверить статус заявки в МФЦ Самара»)․
Контактные данные МФЦ Самары
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc63․samregion․ru |
| Горячая линия (Госуслуги) | 8‑800‑555‑66‑66 (круглосуточно) |
| Телефон МФЦ (приёмная) | 8 (846) -33‑00‑00 |
| Электронный адрес | mfc-samara@samregion․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://mfc63․samregion․ru/lk |
| Личный приём (офис) | Московское шоссе‚ д․ 28а‚ корпус 28А‚ Самара |
| График работы офиса | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной |
Отделы МФЦ Самары - Паспортный стол
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)
- Отдел Пенсионного фонда России
- Отдел Федеральной службы по труду и занятости (Роструд)
- Отдел Федеральной налоговой службы (ИФНС)
- Отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор)
- Отдел Фонда социального страхования (ФСС)
- Отдел миграционной службы
Руководство МФЦ Самары - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Телефон директора: 8 (846) -33‑00‑01 (доступен в рабочие часы)
- Электронная почта директора: ivanov․sp@samregion․ru
Отзывы посетителей
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Телефон директора: 8 (846) -33‑00‑01 (доступен в рабочие часы)
- Электронная почта директора: ivanov․sp@samregion․ru
Отзывы посетителей
Ниже собраны ссылки на популярные площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями граждан:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о МФЦ»
- Yandex․Карты – отзывы о МФЦ Самара
- Otzovik – отзывы и оценки
Типичные плюсы‚ отмечаемые клиентами - Быстрая онлайн‑запись и возможность отменить запись в любой момент․
- Квалифицированные сотрудники‚ готовые помочь собрать пакет документов․
- Наличие чат‑бота в мессенджере MAX – удобно получать напоминания․
Типичные минусы‚ о которых пишут - Иногда в системе появляются «заполненные» слоты‚ но они освобождаются только после отмены другими пользователями․
- В часы пик (утренние 09:00‑10:00) наблюдается небольшая задержка в подтверждении записи․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Нужно ли приходить в МФЦ с оригиналами документов‚ если запись была сделана онлайн?
- Иногда в системе появляются «заполненные» слоты‚ но они освобождаются только после отмены другими пользователями․
- В часы пик (утренние 09:00‑10:00) наблюдается небольшая задержка в подтверждении записи․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Нужно ли приходить в МФЦ с оригиналами документов‚ если запись была сделана онлайн?
Да․ Онлайн‑запись только фиксирует ваш визит․ При приёме необходимо предъявить оригиналы и копии всех требуемых документов․
Вопрос: Можно ли отменить запись онлайн?
Да․ В личном кабинете нажмите «Отменить запись» за 24 часа до назначенного времени․ При отмене через телефон – позвоните в приёмную․
Вопрос: Как получить подтверждение о готовности документов?
После обработки заявления в личном кабинете появится статус «Готово»․ Вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо․
Вопрос: Что делать‚ если я опоздал на приём?
В случае опоздания более чем на 15 минут запись считается аннулированной․ Нужно будет записываться заново․
Записаться в МФЦ Самары через интернет, просто и быстро‚ если следовать пошаговой инструкции и иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги․ Онлайн‑запись экономит время‚ позволяет планировать визит и получать уведомления о готовности документов․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам или посмотреть отзывы других граждан․
Удачной записи и приятного обслуживания!