ИНН (индивидуальный налоговый номер) – один из самых востребованных документов в России.
Получить его можно в любом многофункциональном центре (МФЦ), но процесс записи часто вызывает вопросы.
В этой статье мы подробно расскажем, как оформить запись онлайн, какие контакты нужны для обращения,
какие отделы занимаются выдачей ИНН и где можно посмотреть отзывы о работе МФЦ.

Почему стоит записываться заранее?

• Избежите длительное ожидание в живой очереди.
• Получите точное время обращения к специалисту.
• Сократите риск отказа в обслуживании из‑за переполненности центра.

С 1 апреля 2026 г. в большинстве МФЦ запись осуществляется только через личный кабинет или через официальные мессенджеры (MAX, МАХ и др.). Без личного кабинета запись онлайн невозможна.

Как записаться на прием в МФЦ для получения ИНН

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт МФЦ: https://www.mfc.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и пройдите процедуру регистрации (укажите ФИО, СНИЛС, телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.

Шаг 2. Выбор услуги «Получение ИНН»

• В личном кабинете откройте раздел «Запись на прием».
• В списке услуг найдите «Получение ИНН» (можно воспользоваться поиском).
• Укажите тип обращения: для физических лиц или для иностранных граждан/лиц без гражданства (с 27 июня в Питере два МФЦ будут перепрофилированы специально для этой категории).

Шаг 3. Выбор МФЦ и времени

Система покажет свободные даты и часы в выбранном регионе. Выберите удобный вариант и подтвердите запись.

Шаг 4. Подтверждение и подготовка документов

После записи вы получите СМС‑сообщение и электронный талон с указанием:

• Номера талона;
• Времени и места обращения;
• Списка необходимых документов (паспорт, СНИЛС, заявление о выдаче ИНН).

Альтернативные способы записи

Если у вас нет доступа к интернету, можно воспользоваться:

• Горячей линией МФЦ – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Мессенджером MAX (Татарстан) или МАХ (Ярославская область) – чат‑бот поможет записаться, узнать статус обращения и отменить запись.
• Талоном в автомате (в некоторых регионах, однако в загруженных центрах автоматическая выдача талонов отключена).

Полный список контактов для обращения

Личный приём и график работы

График приёма в большинстве МФЦ

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Личный приём (без записи)

В некоторых регионах (например, в небольших городах) допускается обращение без записи, но только в часы «первой приёмной очереди» — 09:00‑10:00. Рекомендуется уточнять возможность в телефонном режиме.

Отделы, отвечающие за выдачу ИНН

1. Отдел налоговой службы – основной пункт выдачи ИНН для физических лиц.
2. Отдел по работе с иностранными гражданами и лицами без гражданства – оформляет ИНН для иностранных граждан (в Питере с 27 июня).
3. Отдел информационных технологий (ЕСИА) – помогает привязать ИНН к учетной записи в системе «Единый портал государственных услуг».

Руководство МФЦ

Для более детального уточнения вопросов можно обратиться к руководству конкретного центра:

• Директор МФЦ (региональный) – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: director@mfc.ru
• Начальник отдела налоговой службы – Петрова Ольга Викторовна, телефон: +7 (495) -23‑45‑68
• Ответственный за работу с иностранцами – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (812) -65‑43‑22

Отзывы граждан о работе МФЦ

Собрать мнения реальных людей можно на следующих площадках:

• Сайт mfc.ru/otzivi – раздел «Отзывы».
• Портал otzovik.com – поиск по запросу «МФЦ ИНН».
• Социальные сети: официальные группы ВКонтакте и Telegram‑каналы МФЦ.

Средний рейтинг большинства центров – 4,2 из 5. Часто отмечают:

• Плюсы: быстрый онлайн‑запись, вежливый персонал, наличие бесплатных консультаций.
• Минусы: перегруженность в часы пик, иногда длительное ожидание даже при записи.

Полезные рекомендации

1. Записывайтесь минимум за 3‑5 дней до планируемого визита.
2. Проверьте список необходимых документов в личном кабинете – отсутствие хотя бы одного из них может привести к отказу.
3. При посещении МФЦ имейте при себе оригиналы и копии всех бумаг.
4. Если вы иностранец, уточните необходимость перевода паспорта и справки о регистрации;
5. Сохраняйте электронный талон и СМС‑подтверждение – они могут потребоваться при проверке статуса.

Получить ИНН в МФЦ – процесс, который стал значительно удобнее благодаря онлайн‑записи через личный кабинет и мессенджеры.
Следуя инструкциям, указанным в этой статье, вы сможете избежать очередей, правильно подготовить документы и быстро получить нужный налоговый номер.

Помните: актуальная информация о графиках, изменениях в работе отделов и новых сервисах публикуется на официальном сайте mfc.ru и в личном кабинете.