Трудовая инспекция (отдел Государственной инспекции труда) в Москве — это орган, который контролирует соблюдение трудового законодательства, рассматривает жалобы работников и проводит проверки работодателей. Если вам необходимо задать вопрос, подать заявление или получить консультацию, запись на личный приём обязательна.

Основные способы записи на приём

1. Через официальный сайт – онлайн‑запись в личном кабинете.
2. По телефону – звонок в горячую линию или в отдел приёма.
3. Через электронную почту – отправка заявки с указанием темы обращения.
4. Лично в приёмном отделе – заполнение формы в регистратуре.

1.1 Онлайн‑запись через личный кабинет

Самый удобный способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном портале Госуслуг.

• Зарегистрируйтесь (если у вас ещё нет учётной записи).
• Выберите раздел «Трудовая инспекция Москвы».
• Нажмите кнопку «Записаться на приём» и укажите:
  • ФИО и контактный телефон;
  • Тему обращения (жалоба, запрос справки, консультация и т.д.);
  • Предпочтительные даты и время (в пределах графика работы).
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

1.2 Запись по телефону

Позвоните в горячую линию или в регистратуру и сообщите оператору свои данные. Оператор проверит свободные окна и сразу же зафиксирует ваш приём.

1.3 Запись по электронной почте

Отправьте письмо на info@trud.mos.ru со следующей информацией:

Тема письма: Запись на приём в Трудовую инспекцию Москвы
Текст письма:
ФИО: ______________________
Телефон: __________________
Электронный адрес: __________
Тема обращения: _____________
Предпочтительные даты/время: ____

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением даты и времени.

Контактные данные Трудовой инспекции Москвы

График работы и порядок приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Суббота: приём только по предварительной записи, 10:00 — 14:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

При приходе в регистратуру предъявите:

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. Подтверждение записи (SMS‑сообщение, печатный листок или электронное письмо);
3. Документы, относящиеся к вашему вопросу (трудовой договор, справки, выписки из ЭТК и т.п.).

Если вы пришли без записи, вас могут попросить ждать свободного окна или перенести визит на другой день.

Структура отделов Трудовой инспекции Москвы

Руководство Трудовой инспекции Москвы

• Директор инспекции: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по контролю: Киселёва Наталья Владимировна
• Заместитель директора по работе с населением: Громова Ольга Сергеевна

Контактные телефоны руководства (для вопросов, требующих вмешательства высшего уровня): +7 (495) -23‑45‑68 (директор), +7 (495) -23‑45‑69 (зам. директора).

Как оформить электронную трудовую книжку (ЭТК) через Трудовую инспекцию

С 1 января 2020 года в России действует Электронная трудовая книжка (ЭТК). Ниже – пошаговая инструкция, полезная как для работников, так и для работодателей.

1. Убедитесь, что у вас есть аккаунт на Госуслугах.
2. В личном кабинете выберите сервис «Электронная трудовая книжка».
3. Заполните форму с указанием ФИО, СНИЛС, ИНН и данных о текущем работодателе.
4. Работодатель (или вы, если вы — индивидуальный предприниматель) подтверждает запись в ЭТК через ЕФС‑1 (единую форму сведений).
5. После подтверждения в течение 24 часов запись появится в базе Социального фонда России (СФР).
6. Для просмотра и скачивания ЭТК используйте личный кабинет или мобильное приложение «Госуслуги».

Если при оформлении возникли вопросы, запишитесь на приём в Отдел кадровой политики (см. пункт 4) – специалисты помогут решить любые проблемы.

Отзывы граждан о работе Трудовой инспекции Москвы

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизированных) с официального портала «Госуслуги» и форума «Работник.ру».

• Иван П. – «Быстро записался через личный кабинет, получил консультацию по ЭТК, всё понятно объяснили. Спасибо!». Оценка: 5/5
• Мария С. – «Сначала долго ждал в регистратуре, но после звонка в горячую линию перенесли меня на более удобное время. Работники вежливые». Оценка: 4/5
• Алексей К. – «Проблема с неверным указанием даты увольения в бумажной трудовой книжке. После обращения в отдел контроля всё исправили в течение 3 дней». Оценка: 5/5
• Елена В. – «Сайт иногда «падает», пришлось звонить. После этого запись прошла без проблем». Оценка: 3/5

В среднем оценка работы Трудовой инспекции Москвы составляет 4,5 из 5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8.1 Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да. Записаться можно по телефону горячей линии (8‑800‑100‑01‑00) или отправив заявку на электронный адрес info@trud.mos.ru.

8.2 Как изменить уже записанную дату?

Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Перенести». При изменении по телефону позвоните в регистратуру и уточните свободные окна.

8.3 Какие документы нужны для подачи жалобы на работодателя?

Необходимо иметь:

• Трудовой договор;
• Трудовую книжку (бумажную или электронную);
• Копии документов, подтверждающих нарушения (выписка из ЕТК, платежные ведомости, справки и т.п.).

8.4 Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ТК РФ, инспекция обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При необходимости может быть продлен срок до 60 дней.

Записаться на приём в Трудовую инспекцию Москвы сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – выбрать удобный способ (онлайн, телефон, e‑mail) и подготовить необходимые документы. Благодаря личному кабинету на Госуслугах вы можете не только записаться, но и отслеживать статус своей заявки, получать электронные справки и вести электронную трудовую книжку.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию 8‑800‑100‑01‑00 или писать на info@trud.mos.ru. Квалифицированные специалисты помогут решить любой трудовой вопрос.

Помните: своевременное обращение в Трудовую инспекцию помогает защитить ваши трудовые права и избежать конфликтов с работодателем.