Вопрос записи на прием в отделения МВД Москвы часто задают жители столицы: какие документы нужны, где и как оформить запись, какие часы работы у приёмных, а также как связаться с органом в случае возникновения вопросов. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию в одном месте, снабдили её актуальными контактами и пошаговой инструкцией по онлайн‑записи.
Официальные ресурсы для записи
- Официальный сайт МВД России – https://мвд.россия.gov.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги) – https://www.gosuslugi.ru
- Сайт мэрии Москвы (раздел «Мои документы») – https://mos.ru/services
Как записаться онлайн (через портал Госуслуги)
Шаг 1. Регистрация на портале Госуслуги
- Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите ФИО, СНИЛС, номер мобильного телефона и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию, введя код из СМС (код отправляется только от официального сервиса).
Шаг 2. Получение индивидуального кода для записи в СУО
После подтверждения регистрации в личном кабинете появится раздел «Мои услуги». Выберите услугу «Запись на приём в отделение МВД по вопросам миграции/паспортов/трафика» и нажмите «Получить код». Система присвоит вам уникальный индивидуальный код, который необходимо ввести в следующем шаге.
Шаг 3. Запись в СУО (Система Учетa Очередей)
- Перейдите в раздел «Запись в очередь» и выберите нужный вид услуги (например, «Оформление заграничного паспорта», «Регистрация мигранта», «Получение справки о несудимости»).
- Введите полученный индивидуальный код.
- Выберите удобный дата и время визита из доступных слотов.
- Подтвердите запись – на ваш телефон придёт подтверждающее сообщение с номером записи.
Шаг 4; Подготовка к визиту
- Сохраните номер записи и распечатайте подтверждение (или покажите его в мобильном виде).
- Подготовьте список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, миграционную карту, квитанцию об оплате госпошлины и т.д.).
- Приходите в указанный день за 10‑15 минут до начала приёма.
Запись через личный кабинет МВД
Если у вас уже есть Личный кабинет на сайте МВД (https://mvd.gov.ru), вы можете выполнить те же действия, не выходя из системы МВД:
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел и услугу, укажите дату/время, подтвердите.
Телефонные и электронные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмных (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 (отдел миграции) +7 (495) -77‑77‑78 (отдел ОВД и ПДД) |
| Электронный адрес | moscow@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | gosuslugi.ru |
| Личный кабинет МВД | mvd.gov.ru |
Личный приём (без записи)
В случае экстренной необходимости (например, утеря паспорта в пути) можно обратиться в приёмную МВД без предварительной записи. При этом рекомендуется заранее позвонить по горячей линии, чтобы уточнить возможность приёма в текущий день.
График работы приёмных
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – выходные (согласно официальному календарю).
Основные отделы приёмных МВД Москвы
- Отдел миграционной службы – оформление миграционных карт, регистрация иностранных граждан, получение справок о правовом статусе.
- Отдел ОВД и ПДД – выдача и замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств, оформление штрафов.
- Отдел по вопросам паспорта РФ – выдача заграничных и внутренних паспортов, замена утерянных документов.
- Отдел по работе с оружием – лицензирование, регистрация и снятие с учёта огнестрельного оружия.
- Отдел по работе с документами о судимости – выдача справок о несудимости, проверка судимости.
Руководство подразделения
На 2026 год руководителем ГУ МВД России по г. Москве является:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -77‑77‑79
- Электронная почта руководства: ivanov.sp@mvd.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе приёмных МВД Москвы:
- Yandex.Карты – отзывы о приёмных МВД
- Otzovik – мнения посетителей
- Google Maps – оценки и комментарии
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться на приём в тот же день?
Да, если в системе есть свободные слоты. На портале Госуслуги в разделе «Запись в очередь» отображаются все доступные даты и часы, включая текущий день.
Вопрос: Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный набор: внутренний паспорт РФ, свидетельство о рождении (для детей), СНИЛС, квитанция об оплате госпошлины, фотография 3,5 × 4,5 см (если не делается в МФЦ), а также миграционная карта (для иностранных граждан).
Вопрос: Как отменить запись?
Отменить запись можно в личном кабинете (Госуслуги или сайт МВД) за 24 часа до назначенного времени. При отмене вы получите СМС‑сообщение с подтверждением.
Вопрос: Что делать, если пришёл СМС‑код от неизвестного источника?
Согласно рекомендациям МВД, СМС‑коды никогда не запрашиваются сторонними лицами. Не вводите код в чужие формы и сразу сообщите в службу поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
Записаться на приём в МВД Москвы сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь доступ к Интернету, зарегистрироваться на портале Госуслуги и выбрать удобный слот. При этом всегда под рукой находятся официальные контакты, график работы и перечень отделов, что позволяет планировать визит без лишних ожиданий.
Помните: запись оформляется только через официальные сервисы (gosuslugi.ru, mvd.gov.ru) – любые сторонние сайты и запросы СМС‑кодов могут быть попыткой мошенничества.
Автор статьи: Ваш виртуальный помощник. Дата публикации: .