Вопросы, связанные с пенсионными выплатами, страховыми начислениями, оформлением
документов и другими услугами ПФР, решаются в отделениях фонда. Ниже собрана
полная информация о том, как записаться на приём, какие контакты использовать,
какой график работы у отделов и где можно оставить отзыв о работе сотрудников.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑22‑22
- Телефон отделения в Карасунском округе: +7 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: krasnodar-karasun@pfrf.ru
- Личный кабинет (для записи на приём): https://lk.pfrf.ru
Адрес отделения
Пенсионный фонд России, отделение в Карасунском округе
г. Краснодар, ул. Советская, д. 12, офис 3
почтовый индекс: 350000
Личный приём (запись на приём)
Для получения большинства услуг (получение пенсии, уточнение начислений,
оформление справок и т.д.) необходимо предварительно записаться.
Способы записи
- Через личный кабинет на сайте ПФР – зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемую дату и время.
- По телефону – позвоните по номеру +7 (861) -23‑45‑67 в рабочие часы и уточните свободные окна.
- Через мобильное приложение «Пенсионный фонд России» – в разделе «Запись на приём» выберите отделение «Карасунский округ».
- Лично в отделении – заполните бланк «Заявление о записи на приём» у входа в отделение.
Требуемые документы при записи
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Справка о доходах (если требуется)
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (пенсионное удостоверение, выписка из ПФР и т.п.)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется, за исключением
специальных объявлений на официальном сайте.
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел соцзащиты – выдача справок, консультации по социальным выплатам.
- Отдел регистрации и учёта – оформление новых пенсионеров, внесение изменений в личные данные.
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении правовых вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (861) -23‑45‑67 доб. 101
Электронная почта: ivanov.sp@pfrf.ru
Заместитель начальника (по работе с пенсионерами): Петрова Марина Владимировна
Телефон: +7 (861) -23‑45‑68 доб. 102
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи
на официальном сайте ПФР.
- Алексей К. : «Отличный сервис, записался онлайн, всё сделали быстро, без очередей. Спасибо!»
- Марина С. : «Сотрудники вежливые, но пришлось ждать 30 минут, хотя записывался заранее. Надеюсь, в следующем разе будет быстрее.»
- Владимир Л. : «Проблемы с получением справки о доходах решились только после обращения в отдел юридической поддержки. В целом, работа на уровне.»
Если у вас есть свой опыт общения с отделением, вы можете оставить отзыв через
форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница Пенсионного фонда России
- Личный кабинет (запись на приём)
- Контактные данные отделения в Карасунском округе
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: