Центр охраны здоровья – многопрофильное медицинское учреждение, предоставляющее услуги по профилактике, диагностике и лечению заболеваний согласно европейским стандартам качества. Ниже вы найдёте полную инструкцию по записи на приём, а также всю необходимую контактную информацию.
Как записаться на приём
Записаться к врачу можно несколькими способами:
- Онлайн через официальный портал – zdrav-rostov.ru (раздел «Запись на приём»).
- По телефону – горячая линия Центра.
- Через личный кабинет пациента – «Портал пациента Ростовской области».
- Лично в регистратуре – получение информации о времени приёма, кабинетах и порядке записи.
Все способы одинаково актуальны, однако онлайн‑запись позволяет сразу увидеть свободные окна и получить подтверждение в электронном виде.
1.1 Онлайн‑запись через официальный сайт
- Перейдите на https://zdrav-rostov.ru.
- В верхнем меню выберите «Электронные услуги» → «Запись на приём к врачу».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите номер полиса ОМС и дату рождения.
- Выберите нужное отделение, врача и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с 14‑значным номером направления.
1.2 Запись по телефону (горячая линия)
Позвоните по номеру +7 (863) -23‑45‑67. Оператор уточнит:
- ФИО и дату рождения пациента;
- Вид медицинской помощи (первичный приём, консультация, диагностика);
- Предпочтительное отделение и врача (при желании).
После подтверждения вам будет выслан SMS‑квитанция с номером направления.
1.3 Личный кабинет «Портал пациента Ростовской области»
Для постоянных пациентов удобнее пользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://portal-patient-rostov.ru.
- Войдите в систему (логин/пароль, либо через ЕГРН).
- В разделе «Запись на приём» выберите нужную услугу.
- Сохраните запись в календаре и получите электронный документ с подписью Минздрава РФ.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма | Отделения (пример) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Терапия, Педиатрия, Кардиология |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Терапия, Дерматология, Офтальмология |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Терапия, Педиатрия, Неврология |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Терапия, Кардиология, Гинекология |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Терапия, Дерматология, Ортопедия |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Терапия, Педиатрия |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма руководства (консультации с заведующим отделением) необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис.
Отделения Центра
- Терапевтическое отделение – первичный приём, профилактика, лечение ОРВИ, хронических заболеваний.
- Педиатрическое отделение – наблюдение детей от 0 до 18 лет.
- Кардиологическое отделение – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний.
- Дерматологическое отделение – лечение кожных заболеваний, косметология.
- Офтальмологическое отделение – осмотр зрения, лечение глазных болезней.
- Неврологическое отделение – диагностика неврологических расстройств.
- Гинекологическое отделение – женское здоровье, планирование семьи.
- Ортопедическое отделение – лечение опорно‑двигательного аппарата.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑01 | director@ochrana-rostov.ru |
| Заместитель директора по медицине | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (863) -23‑45‑02 | med@ochrana-rostov.ru |
| Главный врач | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -23‑45‑03 | chief@ochrana-rostov.ru |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ochrana-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) -23‑45‑67
- Телефоны отделений:
- Терапия – +7 (863) -23‑45‑10
- Педиатрия – +7 (863) -23‑45‑11
- Кардиология – +7 (863) -23‑45‑12
- Электронный адрес: info@ochrana-rostov.ru
- Личный кабинет пациента: portal-patient-rostov.ru
- Адрес: пр. Победы, 45, г. Ростов-на-Дону, 344000
Личный приём (консультация руководства)
Для получения индивидуальной консультации от руководства необходимо:
- Оставить заявку через форму «Личный приём» или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑01.
- Указать цель визита (консультация, жалоба, предложение).
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в интернете и в личном кабинете:
- Ирина П. (педиатрия): «Быстрая запись через портал, врач‑педиатр очень внимательный, ребёнок получил необходимое лечение без задержек.»
- Алексей С. (кардиология): «Онлайн‑запись удобна, но иногда окна закрываются в последний момент – советую проверять статус направления в личном кабинете.»
- Мария К. (дерматология): «Отличный сервис, приятный персонал, всё делается в электронном виде, никаких бумажных очередей.»
- Владимир Т. (общая терапия): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог подобрать свободное время у нужного врача за 5 минут.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы пациентов» и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без полиса ОМС?
- Да, запись доступна как для держателей ОМС, так и для платных пациентов. При записи укажите тип оплаты.
- Как получить 14‑значный номер направления?
- Номер генерируется автоматически после подтверждения записи онлайн или по телефону. Он приходит в SMS‑сообщении и в личном кабинете.
- Можно ли изменить время приёма?
- Да, изменить запись можно в личном кабинете или позвонив на горячую линию за 24 часа до запланированного приёма.
- Какие документы нужны при первом визите?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), полис ОМС (если есть), направление с 14‑значным номером и, при необходимости, результаты предыдущих обследований.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или напишите на support@ochrana-rostov.ru.