Прокурор Красноярского края – главный орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в регионе.
Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или получить разъяснение по правовым вопросам,
вы можете записаться на личный приём к прокурору. Ниже подробно описаны все способы записи,
контактные данные, график работы и полезные рекомендации.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://prokrazs.ru |
| Горячая линия (приём заявлений) | 8 (391) -22‑45‑00 |
| Телефон для записи | 8 (391) -22‑47‑82 |
| Электронный адрес | krpro10824@mailop.ru |
| Личный кабинет (ЕСИА) | https://esia.gosuslugi.ru – авторизация через Единый портал государственных услуг |
| Адрес главного офиса | 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 32 |
| Отделение в Октябрьском районе | г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, 18А, тел. 8 (391) -99‑15‑67 |
Руководство прокуратуры
- Прокурор Красноярского края – Тютюник Роман Николаевич, Государственный советник юстиции 2 класса
- Телефон для связи с прокурором: 8 (391) -22‑47‑82
- Электронная почта: krpro10824@mailop.ru
График работы и порядок приёма
Общий график работы главного офиса:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Личный приём граждан в главном офисе осуществляется без предварительной записи в порядке очереди.
Однако для ускорения процесса и получения приоритета рекомендуется записаться заранее (см. пункт 4).
Как записаться на приём
4.1 Онлайн через Единый портал государственных услуг (ЕСИА)
- Перейдите на портал ЕСИА и выполните вход (если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
- В разделе «Услуги» → «Прокуратура» выберите пункт «Запись на приём к прокурору».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка (обычно доступно 2‑3 недели вперёд).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
4.2 По телефону
Позвоните по номеру 8 (391) -22‑47‑82 в рабочие часы (09:00‑12:00, 14:30‑18:00). Оператор уточнит:
- Ваши контактные данные;
- Тему обращения;
- Предпочтительные даты и время.
После подтверждения вам будет отправлено SMS‑сообщение с номером записи.
4.3 Через форму на официальном сайте
На странице «Запись на приём» размещена интерактивная форма. Процесс аналогичен онлайн‑записи через ЕСИА, но без обязательной авторизации.
4.4 Лично в отделении
Если вы находитесь в Октябрьском районе, можете записаться в отделении по адресу: г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, 18А, тел. 8 (391) -99‑15‑67. Приём в этом отделении также возможен без записи, но запись гарантирует более короткое ожидание.
Приоритетные категории граждан
Для некоторых категорий граждан предусмотрен ускоренный приём без очереди:
- Ветераны Великой Отечественной войны и их семьи;
- Лица с инвалидностью I‑II группы;
- Жертвы тяжких преступлений;
- Граждане, находящиеся в следственном процессе (по согласованию с адвокатом).
Для получения приоритета необходимо предъявить соответствующие документы при записи.
Какие документы необходимо взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Документы, подтверждающие суть обращения (жалоба, исковое заявление, копии протоколов и т.д.);
- Справка о статусе (для приоритетных категорий) – например, удостоверение ветерана.
- Список вопросов, которые планируете обсудить, – поможет сделать приём более продуктивным.
Отделы прокуратуры, к которым можно обратиться
- Отдел уголовного преследования – расследование преступлений.
- Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
- Отдел по защите прав потребителей – споры с организациями о качестве товаров/услуг.
- Отдел по надзору за соблюдением законодательства о труде.
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной пункт для записи на личный приём.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в соцсетях (по состоянию на ):
«Записался онлайн через ЕСИА, получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, все вопросы разъяснили подробно. Спасибо!», – Алексей П., 34 г.
«Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, помог подобрать удобное время. На приём пришел без очереди, так как я ветеран. Очень благодарен», – Мария С., 68 г.
«Попытался записаться через сайт, но система была недоступна в выходные. Пришлось идти лично, но в итоге всё равно пришлось ждать 2 часа. Советую планировать запись заранее», – Игорь К., 45 г.
Полезные рекомендации
- Записывайтесь минимум за 3‑5 дней до желаемой даты – в праздничные периоды очередь может быть длиннее.
- Подготовьте все документы в оригинале и копиях, чтобы избежать дополнительных визитов.
- Если вы не можете прийти в назначенный день, отмените запись по телефону или через личный кабинет – так освободите место для других граждан.
- При возникновении технических проблем с онлайн‑записью, используйте телефонный вариант – он работает круглосуточно в рабочие часы.
Контактная информация в одном блоке
Прокуратура Красноярского края
Адрес: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 32
Телефон горячей линии: 8 (391) -22‑45‑00
Телефон для записи: 8 (391) -22‑47‑82
Электронная почта: krpro10824@mailop.ru
Официальный сайт: https://prokrazs.ru
Личный кабинет (ЕСИА): https://esia.gosuslugi.ru
Если вам нужна запись в отделение Октябрьского района, используйте контактные данные ниже:
Адрес: г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, 18А
Телефон: 8 (391) -99‑15‑67
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей записаться на приём к прокурору Красноярского края.