Губернатор Волгоградской области – Андрей Иванович Бочаров․ Приём граждан осуществляется в рамках постоянного контакта с населением: в личной приемной, через электронные каналы и по телефону․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как оформить запись, какие каналы связи доступны, а также где найти отзывы и руководящие документы․

Официальные контакты для обращения

• Официальный сайт администрации: volgograd․ru
• Горячая линия (приёмная губернатора): 8 (442) -0‑72‑52
• Телефон приёмной (дополнительный): 8 (8442) -07‑252
• Электронная почта губернатора: boc@volgograd․ru
• Электронный ящик приёмной: priem@volgograd;ru
• Адрес приёмной: Россия, Волгоградская область, г․ Волгоград, пр․ им․ В․И․ Ленина, 9
• Карта проезда: Посмотреть на карте
• Личный кабинет гражданина: portal․volgograd․ru (вход через Госуслуги)

Как записаться на личный приём

2․1 Онлайн‑запись через портал

1. Перейдите на портал личного кабинета․
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный аккаунт․
3. В разделе «Обращения к руководству» выберите пункт «Записаться на приём к губернатору»․
4. Укажите желаемую дату (доступные окна – с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00), тему обращения и краткое описание вопроса․
5. Подтвердите заявку – вы получите SMS‑подтверждение и электронное письмо с номером заявки․
6. В день приёма придите в указанное время, предъявив документ, удостоверяющий личность, и распечатку подтверждения (можно показать на экране телефона)․

2․2 Запись по телефону

Позвоните по номеру 8 (442) -0‑72‑52 (горячая линия) в рабочие часы (с 9:00 до 18:00)․ Оператор уточнит:

• Тему обращения;
• Предпочтительные даты и время;
• Контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․

После согласования вам будет выслано подтверждение на указанный e‑mail․

2․3 Запись через электронную почту

Отправьте письмо на priem@volgograd․ru со следующей структурой:

Тема: Запись на приём к губернатору Бочарову
Текст письма:
- ФИО полностью
- Дата рождения
- Контактный телефон
- Предлагаемые даты (не менее 3 вариантов)
- Краткое описание вопроса (не более )
- При необходимости прикрепите копию паспорта (скан)

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждённым временем․

График личного приёма

Приёмные часы могут быть изменены в случае официальных мероприятий․ О всех изменениях публикуются на официальном сайте и в соцсетях администрации․

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел работы с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, телефонные звонки и онлайн‑заявки․
• Юридический отдел – проверка законности вопросов, подготовка правовых заключений․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
• Пресс‑служба – публикация ответов, пресс‑релизов и отзывов граждан․

Контактные телефоны отделов указаны в справочнике на сайте volgograd․ru/contacts․

Руководящий состав администрации (на 2026 год)

Как оставить отзыв о приёме

Граждане могут оценить работу приёмной и оставить комментарий несколькими способами:

1. На официальном сайте: раздел «Обратная связь» – форма «Оценить работу приёмной»․
2. Через личный кабинет: после завершения приёма в личном кабинете появляется кнопка «Оставить отзыв»․
3. По телефону: позвоните на горячую линию 8 (442) -0‑72‑52 и попросите передать отзыв оператору․
4. В социальных сетях: официальные аккаунты администрации в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают публичные комментарии․

Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании рекомендаций для улучшения сервиса․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7․1 Какие вопросы можно задать губернатору?

Разрешено обращаться по любым вопросам, касающимся:

• Социального обеспечения и пенсионных выплат;
• Развития инфраструктуры и транспорта;
• Экономических инициатив и поддержки бизнеса;
• Экологических проблем и охраны окружающей среды;
• Образования, здравоохранения и культуры․

7․2 Нужно ли приносить оригиналы документов?

Для большинства вопросов достаточно копий (скан или фотокопия) документов․ Оригиналы могут потребоваться только в случае, если вопрос связан с правом собственности, земельными участками или судебными спорами․

7․3 Можно ли записаться на приём в тот же день?

Да, если в системе есть свободные слоты․ Приём в тот же день возможен только после подтверждения оператором (обычно в течение 2‑3 часов)․

7․4 Что делать, если не удалось попасть на приём?

Вы можете:

• Подать письменное обращение в электронный ящик приёмной;
• Обратиться в отдел работы с обращениями граждан для уточнения статуса заявки;
• Записаться на следующий свободный день через онлайн‑портал․

Записаться на приём к губернатору Волгоградской области Андрею Бочарову можно онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии, а также по электронной почте․ Приём проводится в будние дни с 9:00 до 18:00 по адресу пр․ им․ В․И․ Ленина, 9, г․ Волгоград․ Для удобства граждан создана система отзывов и отдельные отделы, отвечающие за разные категории вопросов․

Не откладывайте важные вопросы – воспользуйтесь удобными каналами связи и получите ответ от руководства региона уже в ближайшее время․