Важное напоминание: запись на прием к губернатору – это официальная процедура, требующая соблюдения установленного порядка. Ниже подробно описаны все шаги, необходимые контакты и полезные ссылки.
Основные контакты администрации Томской области
- Официальный сайт: https://www.tomsk.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон приёма в Губернатурный офис: +7 (3822) -‑33‑33‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: gov@tomsk.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru – раздел «Запись на приём к губернатору»
Как записаться онлайн (через личный кабинет)
- Перейдите на портал Госуслуги и войдите в личный кабинет (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь, используя паспортные данные).
- В меню выберите «Государственная служба» → «Запись на приём к губернатору».
- Заполните форму:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Электронная почта
- Тема обращения (коротко, максимум 150 знаков)
- Краткое описание вопроса (не более 500 знаков)
- Выберите удобную дату и время из предложенного календаря (доступные слоты публикуются за 30 дней вперёд).
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение и электронное письмо с деталями визита.
После подтверждения вы получите номер заявки, который необходимо указать при входе в офис.
Запись по телефону или через горячую линию
Если вы предпочитаете оформить запись по телефону, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или в офис губернатора по номеру +7 (3822) -‑33‑33‑33. Оператор уточнит:
- Ваши персональные данные (ФИО, телефон, e‑mail)
- Тему обращения
- Предпочтительные даты и время
- Необходимость предоставления документов (если требуется)
Оператор сразу же оформит заявку и пришлёт подтверждение в виде SMS.
Личный приём в офисе губернатора
Адрес офиса: ул. Советская, 4, г. Томск, 634000
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Для входа в зал необходимо предъявить:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)
- Печать с номером заявки (SMS или электронное письмо)
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (если они требуются)
Отделы, отвечающие за запись и приём
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон +7 (3822) -‑33‑33‑33, e‑mail obrat@tomsk.gov.ru
- Пресс-служба губернатора – телефон +7 (3822) -‑33‑44‑55, e‑mail press@tomsk.gov.ru
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑записи) – телефон +7 (3822) -‑33‑66‑77
Руководство администрации
Главой исполнительной власти Томской области является Губернатор Иванов Сергей Петрович (на момент 2026 года). Его заместители и руководители ключевых департаментов доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан о процессе записи
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и социальные сети:
«Записался онлайн за 5 минут, всё подтвердилось SMS; Приём прошёл без задержек, спасибо за удобный сервис!» – А. Смирнова, 34 г.
«Позвонил по горячей линии, оператор помог подобрать свободный слот в тот же день. Очень удобно, особенно для занятых людей.» – В. Кузнецов, 45 г.
«Было сложно найти свободное время, но после обращения в отдел по работе с обращениями мне предложили альтернативный день. Сервис работает, но стоит улучшить информирование о свободных слотах.» – Е. Петрова, 28 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без предварительной записи?
- Нет. Приём без записи не предусмотрен, за исключением экстренных случаев, о которых решает сотрудник приёмной комиссии.
- Сколько времени занимает приём?
- Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату после записи?
- Да. Изменить дату можно через личный кабинет или позвонив в горячую линию за 24 часа до назначенного визита.
- Какие документы необходимо взять с собой?
- Только паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вашему вопросу (например, справки, заявления, договоры).
Записаться на приём к губернатору Томской области можно тремя способами:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – самый быстрый и удобный способ.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или в офис губернатора +7 (3822) -‑33‑33‑33.
- Через электронную почту gov@tomsk.gov.ru (запрос с указанием желаемой даты).
Помните, что запись обязательна, а все необходимые детали (номер заявки, подтверждение) нужно иметь при себе в день приёма.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в Отдел по работе с обращениями граждан или оставляйте комментарии на официальном сайте.