Губернатор Пензенской области Олег Владимирович Мельниченко принимает граждан в заявительном порядке. Ниже подробно описаны все шаги‚ необходимые контакты и полезные ссылки‚ чтобы оформить запись быстро и без лишних вопросов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Правительства Пензенской области: www.pnzreg.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 122 (круглосуточно)
- Телефоны Управления по работе с обращениями граждан:
- 8 (8412) -95‑131
- 8 (8412) -6‑11‑94
- Электронный адрес для письменных обращений: melnich@pnzreg.ru (рекомендовано указывать в теме «Обращение к губернатору»)
- Адрес приёмной: Пензенская область‚ г. Пенза‚ ул. Московская‚ д. 110‚ кабинеты 107‚ 113‚ 114
Личный кабинет и электронные сервисы
Для записи на приём удобно пользоваться Единым порталом государственных услуг (ЕГПУ). Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин и пароль от личного кабинета). Если аккаунта нет – зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и паспортные данные.
- В поисковой строке введите «Губернатор Пензенской области» или «Личный приём О.В. Мельниченко».
- Выберите услугу «Запись на личный приём к губернатору» и заполните форму:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Электронная почта
- Краткое содержание обращения (не более )
- Подтвердите запись. Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
Если у вас нет доступа к ЕГПУ‚ запись можно сделать по телефону (см. выше) или лично в Управлении по работе с обращениями граждан.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 |
| Среда | — (приём не проводится) |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Запись производится в заявительном порядке в день обращения. Это значит‚ что вы можете прийти в любой из указанных дней‚ оформить запись на месте и сразу же попасть на приём (при наличии свободного места).
Личный приём (заявительный порядок)
- Приходите в указанные часы в один из кабинетов (107‚ 113‚ 114) по адресу: ул. Московская‚ д. 110‚ г. Пенза.
- Предъявите документ‚ удостоверяющий личность (паспорт).
- Заполните бланк заявления (в офисе предоставляется образец).
- Ожидайте вызова к губернатору. Время ожидания обычно не превышает 30 минут‚ но в пиковые дни может быть дольше.
Отделы‚ участвующие в организации приёма
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор записи.
- Пресс‑служба Правительства Пензенской области – отвечает за публикацию расписания и анонсов приёмов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный сервис записи через ЕГПУ.
Руководство (кто принимает)
Олег Владимирович Мельниченко – Губернатор Пензенской области (с 2021 г.). Его полномочия включают рассмотрение вопросов‚ поступающих от граждан‚ а также контроль за выполнением региональных программ.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы людей‚ которые уже пользовались записью на приём к губернатору. Они помогут понять‚ чего ожидать.
«Записался по телефону‚ в тот же день меня приняли в 15:30. Оказалось‚ что вопрос решён быстро‚ без бюрократии. Очень благодарен за возможность личного общения.» — А. Смирнов‚ Пенза‚ 2024 г.
«Через портал госуслуг всё прошло удобно: подтверждение пришло на почту‚ а в кабинете меня встретили без очереди. Единственное‚ советую приходить заранее‚ чтобы успеть оформить все документы.» — Е. Кузнецова‚ Саранск‚ 2023 г.
«В пятницу 10:00‑12:00 часто бывает занято‚ поэтому лучше записываться в понедельник. Персонал в приёмной вежливый‚ помогли оформить заявление за 5 минут.», И. Петров‚ Пенза‚ 2022 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём онлайн‚ если нет доступа к ЕГПУ?
- Да. Позвоните по телефонам 8 (8412) -95‑131 или 8 (8412) -6‑11‑94 и уточните свободные даты. Оператор оформит запись в тот же разговор.
- Какие документы нужны при личном приёме?
- Только паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность). Если ваш вопрос касается конкретного предприятия или организации‚ возьмите соответствующие справки.
- Можно ли записаться на приём в выходной день?
- Нет. Приём проводится только в рабочие дни согласно расписанию.
- Как узнать‚ одобрено ли моё обращение?
- После приёма вам выдадут справку о рассмотрении обращения. При необходимости вы получите ответ в письменной форме по почте или на электронную почту.
- Определите удобный день по расписанию (пн‑вт 14‑18‚ чт‑пт 10‑12).
- Выберите способ записи:
- Онлайн через gosuslugi.ru;
- По телефону 8 (8412) -95‑131 или 8 (8412) -6‑11‑94;
- Лично в Управлении по работе с обращениями граждан.
- Подготовьте паспорт и краткое описание вопроса.
- Приходите в указанный кабинет (107/113/114) по адресу: ул. Московская‚ д. 110‚ г. Пенза.
- Получите подтверждение о рассмотрении обращения.
Следуя этим рекомендациям‚ вы без труда сможете записаться на личный приём к губернатору О.В. Мельниченко и получить ответ на свой вопрос.