Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как записаться на приём к Главе городского округа Люберцы, где найти контактные данные администрации, какие службы отвечают за приём граждан и где можно оставить отзыв о работе руководства.
Контактные данные администрации
- Юридический адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190
- Телефон (приёмная): 8 (498) -32‑80‑08 (доб. — уточняйте у оператора)
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (498) -32‑80‑08
- Факс: 503‑41‑54
- E‑mail: admluber@mail.ru
- Официальный сайт: http://luberadm.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале администрации.
Руководство городского округа Люберцы
- Глава округа: Владимир Михайлович Волков
- Контактный телефон главы (приёмная): 8 (498) -32‑80‑08 (доб. — уточняйте)
- E‑mail главы: volkov@luberadm.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram
Заместители главы (ключевые контакты)
- Илья Владимирович Мотовилов – первый заместитель главы. Тел.: 8 (498) -32‑80‑08 (доб. — 101).
- Вячеслав Юрьевич Бунтин – заместитель главы, начальник управления образованием. Приём граждан: ежедневно с 9:00 до 17:00 (кроме выходных и праздничных дней), в пятницу и предпраздничный день – до 16:00.
График личного приёма главы городского округа Люберцы
Личный приём главы проводится ежемесячно в один и тот же день, а также в рамках открытых онлайн‑встреч.
Регулярный приём (офлайн)
| День месяца | Время | Место проведения | Примечание |
|---|---|---|---|
| 17‑е число каждого месяца | 14:00 – 16:00 | Приёмная администрации, Октябрьский проспект, д. 190, г. Люберцы | Запись обязательна (см. пункт 4) |
Онлайн‑встречи с жителями
Прямая трансляция и видеоконференция проводятся по ссылке conf.mosreg.ru. Доступ свободный. Даты объявляются в разделе «Новости» официального сайта.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет гражданина.
- Выберите пункт «Запись на приём к главе округа».
- Укажите желаемую дату (17‑е число) и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи.
Общий график приёма администрации (для обращения к другим отделам)
Приём граждан в администрации осуществляется в рабочие дни, кроме официальных праздников.
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Выходные и праздничные дни: приём не осуществляется.
Отделы, принимающие граждан
- Отдел по работе с населением
- Отдел социальной защиты
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел образования
- Отдел культуры и спорта
- Отдел правового обеспечения
Порядок обращения граждан
- Определите цель обращения. Если вопрос относится к компетенции главы (например, стратегическое развитие, крупные инфраструктурные проекты) – записывайтесь на личный приём.
- Выберите способ подачи:
- Через Личный кабинет (рекомендовано).
- Электронное письмо на admluber@mail.ru.
- Почтовое отправление на адрес администрации.
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
- Подготовьте необходимые документы. Обычно это паспорт, справка о регистрации и любые подтверждающие бумаги.
- Получите подтверждение о регистрации обращения. В личном кабинете будет отображён статус: «В работе», «Ответ готов», «Отказано».
- При необходимости – посетите приёмную. При себе возьмите оригиналы документов и копии.
Отзывы граждан о работе главы и администрации
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- В социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) – публичные комментарии.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Лично в приёмной – заполнить бумажный бланк отзыва.
Для повышения прозрачности все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» с указанием даты и статуса рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- В приёмную без предварительной записи допускаются только в случае экстренной ситуации, подтверждённой документально.
- Как узнать, свободен ли день для записи?
- В личном кабинете в календаре отображаются свободные слоты. Также можно уточнить по телефону горячей линии.
- Какие документы нужны для встречи с главой?
- Паспорт, справка о регистрации (при необходимости), а также любые документы, подтверждающие суть обращения (например, копии договоров, выписок из реестра и т.п.).
- Можно ли задать вопрос онлайн, не посещая приёмную?
- Да. Для этого используйте форму «Онлайн‑вопрос» на сайте или присылайте запрос по e‑mail.
Приём граждан у главы городского округа Люберцы организован так, чтобы каждый житель мог получить ответы на важные вопросы и решить свои проблемы в удобное время. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь заранее и следите за обновлениями графика на сайте luberadm.ru. Ваше активное участие помогает улучшать работу администрации и повышать качество муниципальных услуг.
Статья актуальна на 17 июня 2026 года.