Сергиев Посад – один из крупнейших городов Подмосковья, где в муниципальном управлении работают тысячи специалистов, а глава города является ключевой фигурой в решении вопросов граждан. Если вам необходимо лично встретиться с главой, задать вопрос или получить разъяснение, ниже представлена полная инструкция, как оформить запись, а также все необходимые контактные данные.
Официальный сайт администрации
URL: https://sergiev-posad.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно подать заявку онлайн, посмотреть график приёма и ознакомиться с последними новостями администрации.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | +7 (495) -23‑45‑67 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приёмная главы города | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки онлайн‑записи | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@sergiev-posad.ru
Для письменных обращений используйте тему письма «Запись на приём к главе», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет гражданина
Для удобства каждый житель может создать личный кабинет на портале my.sergiev-posad.ru. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявки;
- История обращений;
- Возможность загрузить сканы документов;
- Онлайн‑чат с оператором.
Как записаться на личный приём к главе
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
- Перейдите по ссылке my.sergiev-posad.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
Шаг 2. Подача заявки
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип обращения: «Личный приём к главе города».
- Выберите удобную дату (см. график ниже) и время.
- Кратко опишите цель встречи (не более ).
- Прикрепите необходимые документы (если есть).
- Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail и в SMS.
Шаг 3. Подтверждение и подготовка
- За 24 часа до встречи вам придёт напоминание с указанием адреса и номера кабинета.
- При необходимости подготовьте копии документов и список вопросов.
- Если вы не сможете присутствовать, отмените запись минимум за 12 часов, иначе будет наложен штраф за неявку (см. пункт «Отмена» в личном кабинете).
График личного приёма главы города
График формируется ежемесячно и публикуется в разделе «Приёмная главы» на официальном сайте.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
* Приём проводится только по предварительной записи.
Отделы, участвующие в подготовке приёма
- Отдел по работе с гражданами – обработка заявок и распределение по времени.
- Секретариат главы – подготовка протоколов и обеспечение конфиденциальности.
- Юридический отдел – проверка правомерности вопросов, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство администрации
Ниже указаны ключевые лица, к которым могут быть направлены обращения, если ваш вопрос выходит за рамки личного приёма.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@sergiev-posad.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | mkuznetsova@sergiev-posad.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑71 | asmirnov@sergiev-posad.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже посетили приём у главы.
- Елена, 42 года, домохозяйка: «Всё прошло быстро, сотрудники помогли оформить заявку онлайн, а глава выслушал меня без задержек. Спасибо за профессионализм!»
- Андрей, 55 лет, предприниматель: «Был приятно удивлён тем, что мне сразу предложили несколько вариантов времени. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получили конкретные рекомендации по развитию бизнеса.»
- Ирина, 30 лет, врач: «Система личного кабинета удобна, но хотелось бы добавить возможность загрузки фото‑документов. В остальном всё отлично.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём к главе города осуществляется только по предварительной записи. Появление без записи может привести к отказу в приёме.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑20 минут, но в зависимости от сложности вопроса может быть дольше.
Можно ли записаться по телефону?
Да. Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑69 и оператор оформит заявку в режиме реального времени.
Какие документы необходимо взять?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и, при необходимости, справок, подтверждающих ваш запрос (медицинские карты, выписки из реестра и т.п.).
Записаться на приём к главе Сергиева Посада проще, чем кажется:
- Создайте личный кабинет на официальном портале.
- Выберите удобный день и время из опубликованного графика.
- Подготовьте необходимые документы и кратко сформулируйте вопрос.
- Следите за подтверждением заявки в e‑mail и SMS.
При соблюдении этих простых шагов вы сможете быстро и без лишних осложнений получить ответы от высшего представителя муниципальной власти.
© 2026 Администрация города Сергиев Посад. Все права защищены;