Глава Чувашской Республики Олег Николаев регулярно принимает граждан для обсуждения актуальных вопросов, рассмотрения предложений и решения проблем регионального уровня. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, записаться на личный приём, а также где найти отзывы и рекомендации от жителей.
Официальный сайт
Для получения официальных новостей, публикаций и онлайн‑записи на приём используйте официальный портал Чувашской Республики (cap.ru). На сайте размещены все необходимые разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Раздел «Обращения граждан»
- Личный кабинет для подачи заявок
- Контактные данные всех государственных органов
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ или уточнение по процедуре обращения, звоните на горячую линию:
- Телефон: +7 (3412) -5‑00‑00
- Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных)
Номера телефонов
Для разных целей предусмотрены отдельные телефонные линии:
- Приём граждан (отдел приёма): +7 (3412) -5‑10‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -5‑20‑20 (круглосуточно)
- Экстренные обращения (правонарушения): 112 (служба экстренной помощи)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- info@cap.ru – общие вопросы, предложения, запросы документов.
- reception@cap.ru – запись на личный приём к главе республики.
Личный кабинет
Все обращения можно оформить через Личный кабинет на портале cap.ru/lk. Регистрация занимает 2–3 минуты:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В разделе «Обращения» выберите тип запроса («Запись на приём», «Жалоба», «Предложение»).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с датой и временем приёма.
Личный приём главы
График приёма
Глава Чувашской Республики принимает граждан по следующему расписанию (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
В выходные и праздничные дни приём не проводится, однако в случае особой необходимости можно оформить экстренную запись через горячую линию.
Порядок записи
- Подготовьте краткое описание вопроса (не более ).
- Укажите удобный для вас временной интервал из предложенных в графике.
- При необходимости приложите копии документов (скан или фото).
- После подтверждения получите номер заявки и QR‑код для входа в кабинет приёма.
Отделы, участвующие в приёме
Для более эффективного рассмотрения вопросов граждан к приёму привлекаются следующие отделы:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, вопросы налогообложения.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных проектов, спортивных мероприятий.
- Отдел образования – школьные и высшие учебные заведения, вопросы грантов.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, защита прав граждан.
Руководство администрации
Ниже указаны ключевые лица, отвечающие за организацию приёма и обработку обращений:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Чувашской Республики | Олег Николаев | +7 (3412) -5‑00‑00 | oleg.nikolaev@cap.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ирина Петрова | +7 (3412) -5‑11‑11 | irina.petrova@cap.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Владимир Соколов | +7 (3412) -5‑10‑10 | v.sokolov@cap.ru |
Отзывы граждан
Сайт портала содержит раздел «Отзывы», где жители могут оставить свои впечатления о работе главы и персонала приёма. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю за быстрый отклик и возможность лично обсудить проблему с водоснабжением в моём районе. Вопрос был решён в течение недели.» – житель города Чебоксары, 2025 год.
«Записался через личный кабинет, всё прошло без задержек. Олег Николаев выслушал меня и направил в нужный отдел.» – предприниматель, 2024 год.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму.
Пошаговое руководство: как подать обращение и попасть на приём
- Перейдите на официальный сайт и зайдите в Личный кабинет.
- Выберите пункт «Записаться на приём к главе республики».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание вопроса.
- Выберите удобный день и время из графика приёма.
- Подтвердите заявку – получите номер заявки и QR‑код.
- В назначенный день придите в Государственный приёмный центр (ул. Пушкина, 12, Чебоксары) с документом, удостоверяющим личность.
- После встречи получите протокол встречи, который будет направлен на ваш e‑mail.
Важно: если ваш вопрос относится к экстренной ситуации (угроза жизни, здоровью, безопасности), сразу звоните в 112 или в горячую линию главы.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.cap.ru
Горячая линия: +7 (3412) -5‑00‑00 (08:00‑20:00)
Телефон приёма: +7 (3412) -5‑10‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронная почта: info@cap.ru, reception@cap.ru
Личный кабинет: https://www.cap.ru/lk
Адрес приёмного центра: г. Чебоксары, ул. Пушкина, 12
График приёма: пн 10:00‑12:00, ср 14:00‑16:00, пт 09:00‑11:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация Чувашской Республики всегда открыта для диалога с гражданами.